淘寶店鋪的社群化運營

跟幾個(gè) 做淘寶的朋友聊天，都感慨淘寶已越來越完善，留給小賣家的空間錢舊已越來越小，也意味着靠技巧取勝的可(kě)能也将越來越少(shǎ嗎遠o)。如(rú)果現在做淘寶，還停留在術(shù)的層面，研究标題，研究區公點擊率、轉化率，刷 單，補單等，通(tōng)過一系列造假手段來獲得哥錢淘寶認可(kě)的數據，那隻能說，你(nǐ)會電太小看淘寶了。現在的淘寶已經有足夠的技術(s自亮hù)來辨别您的産品數據是否是真實的。

馬雲說過，淘寶就是要成為天下(xià)最簡單的生意，把最好的産品展睡的現在消費者面前。經常觀察淘寶指數的朋友肯定清楚，很多類目的人能寶貝搜索指數近幾年持續下(xià)降， 可(kě子那)是淘寶總體銷量卻是上升的，這也是淘寶刻意弱化短校搜索。

目前的淘寶可(kě)以說是産品為王，大賣家手裡集合着最優質的跳著資(zī)源， 優質的産品，優質的美生西工，優質的服務。我們小賣家如(rú)果隻是在産品上做文(w樂動én)章來與大賣家争奪一杯羹，那可(kě)能性是非常小的。

我們必須要有前瞻性的思維。

未來最佳的零售模式肯定不會是淘寶現在這樣的。我們小賣家，還有一張牌，就是情 吧多 感牌，這是可(kě)以與大賣家競争的，并且很有可(kě)能去超越的。在我想吃小象中(zhōng)，大賣家類似一個(gè)大超市，純粹屬于賣貨上站的；而小賣家，類似鄰家小店，偶爾可(kě)以跑過去聊聊天的。

那麼如(rú)何打好這張情感牌呢(ne)？我的想法就是社群化運作淘寶店鋪。樹員

社群， 顧名思義就是基于愛好、需求而聚集在一起的一個(gè)群體。如(r西議ú)果我們能把所有來到店鋪的朋友都聚集起來，并為長睡他們提供一些服務，那這個(gè)組織就初步形成了。吃舊如(rú)果這個(gè)組織是有生命力的，那窗放麼它自發 就會不斷壯大。

目前，我看到一些淘寶店鋪，都把店主自己的微信号公布在寶貝詳情中(zhōng好歌)。我猜測店主這麼做主要是拉近與 消費商服者之間的距離(lí)，同時上新款的時候，還能通(tōng日民)過微信發布通(tōng)知，也方便開展店鋪活動(dòn靜去g)。

這樣的方式，已具有社群的雛形了 。我們還可(k麗女ě)以更近一步，可(kě)以為客戶們做一個(知金gè)微信公衆号。這個(gè)公衆号目的是為了提供服務，如(rú)果是賣服裝類草照的，可(kě)以是服飾搭配類的文(wén)章雨我發布；如(rú)果是賣書的，可(kě)以發布讀者的讀後感；如妹舊(rú)果是賣吃(chī) 的，可(kě)以發布各類零食樹弟的制作方法。隻要我們努力找到客戶的需求點，以此提供服務，定能留住客戶，形成一月鐵個(gè)凝聚力很強的社群。

其實淘寶的微淘就是基于社群化的目的而産生的，但是微淘産生的環境注定很難産來北生社群效應。我說的為客戶建立微信公衆号提供服務，知村其實就是自媒體電商(shāng)。做淘寶的朋友是否有興趣 去運頻服作你(nǐ)産品相關(guān)的自媒體呢(ne)？如(r高報ú)果運作好了，就不用看淘寶眼色了，你(話腦nǐ)會發現，淘寶隻是一個(gè)交易的平台而已。