用6年經驗講述淘寶運營的八個(gè)法則
2016-05-04
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十幾年前,馬雲爸爸告訴我們:你(nǐ)想賺
錢麼,來淘寶吧!于是,年輕的小微創業(yè)者們不斷的被“一森好夜暴富”的故事打着雞血,然後義無反顧的投入美南到淘寶大軍當中(zhōng),一如(rú)2電志010年時的我。彼時
的我剛剛從一個(gè)三本院校(xiào)大學畢業(yè),不甘心“電高間話營銷”人員的苦逼工作,覺得自己是個(gè)被埋就化沒的天才,天生就是個(gè)創業(yè)的料兒,黃照就是因為沒有資(zī)源、
沒有本錢。
太感謝馬雲爸爸了,給了我一次重生的機會。一晃,6年過去了,昨妹用天晚上,又跟幾個(gè)電商(shāng)大咖在馬知外路(lù)牙子(zǐ)上一邊撸串啤酒,一邊吹着牛逼,回
憶着這幾年的術事淘寶生涯。覺得有必要總結一下(xià),讓更多的後進入者能有所啟發。
說是法則,實際上更多的是我對淘寶這個(gè了銀)江湖的感悟,這個(gè)江湖充斥着各
種明面上的去做規則和(hé)看不見的潛規則。
法則1:有好貨源就已經成功了60%
對的,這一點兒不誇張,特殘酷,又特現實。說實話,我第一次做淘寶的時快跳候,就占了好貨源的便宜。當時我
陝西的一個(gè)大學同學,科跳家裡是做絞股藍茶,因為他們家附近都是做這算腦種茶的,各方面配套都很完善,我就跟他合作整。那時候在淘寶上他線離們當地的人賣絞股藍茶的人幾乎沒有,所以我們有非常綠兒強大的
貨源優勢。
在10年的時候,淘寶還是很粗狂式的玩兒法,十二字真訣:刷銷量、直通低就(tōng)車(chē)、上活動(dòng)、打爆款。完全的新店,隻用腦現了一個(gè)月(yuè),基本穩定在每天
50妹機——100單,銷售額在3000——5000之間,那對于當時的我們來講,計科巨款!慶幸,當時我們并沒有貿然進入女裝等競争激烈的行業(yè),因通風為按照我們當時擁有的資(zī)源、掌握的運營技術(shù),就不廠還會有我們當
時積累的自信心了。
好景不長,等到11年年底的時候,我同學所在的村(cūn)子書從(zǐ)做絞股藍茶的人一下(xià)子(zǐ)多出來很多,我們的機會就少(s房問hǎo)了,于是我們就開始轉型。
法則2:有一種幹貨技巧叫别人的
技巧
跟很多人一樣,當時的我們對所謂的幹貨趨之若鹜,到處音工學習、到處聽課、參加培訓,當時甚至一下(xià)子(zǐ)花(hu明國ā)了一萬多塊錢參加了一個(gè)所謂牛逼大
咖的課程(有紅綠淘寶大神給做背書),講的牛逼麼?牛逼!是幹貨技巧麼?是兵坐幹貨技巧!但是,也正是在那是後,我們發現了一個(gè)問(討光wèn)題:有一種幹貨技巧叫别人的幹貨技巧。
七天螺旋、下(xià)架時間卡位、直通(tōng)車(chē)質量得分迅快錢速上十分、标題寫作技巧……,太多的幹貨都很牛,也确實能夠成功,但小喝是你(nǐ)發現:你(nǐ)用的時候,卻失去了魔力!這也是為什看腦麼絕大
部分的電商(shāng)培訓都會被罵的原因所在。生新類目不同、店鋪的基礎不同、人員配備不同、執行力不同、所掌握的資(zī兵費)源不同……,這一切的一切都決定了,幹貨隻能是别人的幹貨。所和區以,在這裡,非常慎重
的提醒各位派友森大:不管是誰的幹貨,你(nǐ)最需要的關(gu信懂ān)注其實是思路(lù)。千萬不要随便就林文套到自己的店鋪上。
法則3:一點投入沒有想做好淘寶?做夢吧!
其實,在我們
做的時候,就基本已經不太可(kě)能把商(shāng冷訊)品上傳就能有生意了。其實你(nǐ)隻需要想一個(gè)簡單的吧月問(wèn)題就可(kě)以了:淘寶作為一個(g房又è)平台,肯定是要賺錢的,淘寶的錢從哪裡來,肯定是從廣告費啊。門媽你(nǐ)需要流量變現
,淘寶也需要流量變謝暗現。
所以,你(nǐ)看看淘寶、天貓的調整,你(nǐ)會發現,給你(nǐ)的免費流量越來越少(sh輛請ǎo)(當然,這也跟流量的碎片化分配是有關(guā鐘文n)系
的),因為越來越多的流量,淘寶是希望讓他變資火現的。比如(rú)這裡:
曾經的豆腐塊,去年的時候已經悄然的變成了“掌櫃熱賣”(直通(t亮金ōng)車(chē)車(chē)位),這可(kě)是最好的水就位置。可(kě)以預見,這種原來屬于免費的位置,現在開始做成
付吃線費的,将會越來越多。所以,想做好淘寶,不投入,天難了!
法則4:最好不要無證駕駛(直通(tōng)車(chē))
很多車(chē)神,也有很多令人炫目的車(chē)技,比如(rú)派代上,老花你(nǐ)每天都可(kě)以看到大
量的直通(tōng)車(對門chē)的帖子(zǐ)。我們暫時先不用考核:你(nǐ)開直通(tōng)車海車(chē)能不能賺錢,因為開過的都知道,賺錢并你街不容易,需要很高的車(chē)技,需要非常好的産品。我們先說說家黃大家都非常關(guān)系的一個(gè)問(wèn)題:開直通男路(tōng)車(chē)到底
能不能拉升寶貝的自然搜索權重。
你(nǐ)先來想一個(gè)問(wèn)題:在自不商然搜索流量上,淘寶會優先把什麼樣的寶貝推薦給消費者?很簡單,一定是最容我嗎易成交的寶
貝,轉化好的、人氣高的等等。好了,你(nǐ)去開車(chē)中線,如(rú)果你(nǐ)車(chē)技不行,結果導緻你(nǐ女照)的轉化率特别的低,投入産出比很低,搜索引擎會費習怎麼想:我擦,這2B,花(huā)錢買的流量,都這麼差,給他的免費兵化流量不
就浪費了麼?那你(nǐ)覺得還會給你(nǐ)麼?相反校河,如(rú)果你(nǐ)的投入産出比很好,是在拉升這個(gè土海)寶貝的權重,自然搜索排名自然會提升。
所以,包括開車(chē)會不會拉
升寶貝大在排名、報活動(dòng)的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉升權重,等等這些問劇站(wèn)題以後不要問(wèn)了,因為最終有麼少他有效果并不取決于你(nǐ)幹沒幹,而是取決于你(nǐ)高男幹的怎麼樣。所以,我朋友問(wèn)我的時候,我一般
都會很直白的告你又訴他:你(nǐ)車(chē)技好麼?不好就先去學,慢慢練,慎重!
法則5:上架、第一周、第一個(gè)月(yuè)決定生死
這是三個(gè)關(guān)鍵的時間節點。大多數小微創業(yè西南)者玩兒淘
寶的時候就跟我當時做淘寶是一跳讀樣的:先上架,期待,沒生意,着急,急病亂投醫,修改,北河繼續沒生意,繼續修改……。我當時如(rú)果不是因為搞了好貨源,可(kě電事)能也跟大家一樣了。
你(nǐ)要注意個(gè)關(guān)鍵的地方:每天在淘寶上有大機靜量的新品、新店出現,搜索引擎對每一個(gè)新品、新店都要有業就考核,但是考核可(kě)不是無限的考核,考核是一定有考核期的,過了考核期,下冷
如(rú)果你(nǐ)表現很差,那麼抱歉,除非你(n現家ǐ)以後脫胎換骨,否則想要逆襲,就太難了。
首先是上架。大家都想想,有多少(shǎo)人準備幹淘寶的請線時候,雄心壯志,然後
就急吼吼的上架商(s我們hāng)品,坐(zuò)等生意,但是大部分會失望。我店好的開始是成功的一半,做了這麼多年淘寶,微音涉及了7個(gè)類目了,失敗過,也牛逼過,我發現一個(gè)超級關(g長很uān)鍵的問(wèn)題:上架之初的優化,很大程度上
也許會決定你到習(nǐ)的生死。包括寫一個(gè)最适合你(nǐ)競争鐘業的标題,好的視覺呈現、好的首圖,類目屬性的優化等等。
然後是第一周。沒别的,我前前後後做
了7動微個(gè)店,總結的一點就是:第一周無論你(nǐ)怎能中麼整,破零、轉化的指标、客單價的指标、螺旋上升,真長公的都非常的關(guān)鍵。
第一個(gè)月(yuè)。這主要是對新店來講,第一
去請
個(gè)月(yuè)是關(guān)鍵期,如(rú)果第一個(gè)月(光離yuè)表現的不好,那麼後期再想上來,會比較難。
法則6:好的視覺呈現絕對不能省
我們要承認,在淘寶上,确實存在着裝修很垃圾村對,但
是賣的很爆的産品,但是你(nǐ)覺得你(nǐ)會是那個什去(gè)鳳毛麟角麼?電商(shāng)購物,隻能靠視理醫覺,這必須承認。尤其是剛開的店,人家一看你(nǐ)的裝機習修:沒有風格、破破爛爛,沒有看下(xià)去的欲望,那我憑什麼要買你(n近黑ǐ)的
東西。除非你(nǐ)的産品很有優勢,否則基本就是關(gu司市ān)店走人了。
但是這裡面要注意一個(gè)觀點:并不是說好的視覺呈現就一定是裝修最華麗(l知外ì)的,最好的,适合你(nǐ)的店鋪的特
點才是最好的。比如(rú)你(n服外ǐ)賣很低客單價的産品,小零食、小飾品等等,可(kě)是非要把店鋪裝修的、詳情家山頁設計的跟個(gè)五星級酒店一樣,這就是沒有必要的。
法則7:别觸碰淘寶的底線
人在屋檐下(xià),
不得不低頭。淘司開寶也是一個(gè)“法治社會”,會有各種報下各樣的規定,不要去觸碰這些。尤其是從14年開始,如(rú)果你(nǐ)有意能內或者無意的觸碰了淘寶的規則,違規了,然後被扣費了、被投訴了、被處罰了,那愛但
麼你(nǐ)看吧,你(nǐ)的流量掉的就跟廬山瀑布似的,嘩嘩的,你(的什nǐ)的眼淚也會跟着嘩嘩的。盡量别去挑戰搜索引擎的耐性、也盡區風量不要去碰運氣。換寶貝、SKU作弊、瘋狂刷單等等。
法則8:選快遞的時候盡量别光為了便宜那塊八毛的
我們在14年的時候,換了一個(gè)快遞公司,真的便宜(具體是哪日技個(gè)就不說了,說多了都是淚),比我們以前的快遞每單可(kě)討個以便宜1——2塊錢,我們當時一
天可(kě)以發四五百票,這樣一個(gè制師)月(yuè)下(xià)來能有兩三萬塊錢的成本下(x喝船ià)降!
但是第一個(gè)月(yuè)結束,噩夢就來了。快遞司生的态度不好,弄丢的,弄破的,速度慢的,各種投訴,各
種差評,房件店鋪的綜合質量得分嘩嘩的下(xià)降,自然搜索權重嘩嘩的下懂都(xià)降,一個(gè)月(yuè)結束後,我們每天的訂單下(xià)降著窗到了一天一兩百單,直到我們換了快遞公司,用了生有将近半年的時間才緩過來