與舍友合夥開公司 從事電商(shāng)代器員運營- 張樂(yuè)：給網店當“管家”

張樂(yuè)前排右一及其創業(yè)團隊 受訪者供河是圖

　　做過促銷員，當過培訓老師(shī)，開過網店，張習科樂(yuè)的大學經曆算得上豐富，但直到與我物宿舍同學合夥成立公司才算真 正開啟創業(yè)之旅。而今他目标堅定，電商西低(shāng)代運營已做得有聲有色。

　　幫人打理網店

　　張樂(yuè)的公司離(lí)大學城地鐵站(zhàn做低)還有一段距離(lí)，在天津工業(yè)大學南門附近的文(wén)博園内答相， 擔心具體位置難找，張樂(yuè)執意對鄉要同事過來帶路(lù)。

　　文(wén)博園，高層建築，紅白顔色搭配粉飾，在大學城附兒冷近甚是顯眼。張樂(yuè)和(hé)他的團隊去年9月(yuè)從天津工生內業(yè)大學的創業(yè)園搬出，在其中(zhōng)一棟火物樓 的8層租了辦公空間，從外面看與普通(tōn山間g)居民樓并無不同。打開紅棕色的防盜門，裡面卻是一派繁忙景象，主人公張樂(y數們uè)亦忙得無暇抽身。

　　稍等片刻後，張樂(yuè)選了一處較為安靜的空間用來接 受采訪白美。這裡本應是個(gè)廚房(fáng)，竈具、櫥櫃一應俱全，西音因辦公面積所限，配上沙發、茶幾，被臨時改造成了小型會議室。習靜“這兒共三間屋，剛搬來時7個(gè)人，現在16個(gè現費)人，顯得有點擠了。”

　　張樂(yuè)學的室内設計，但他并沒有從事這一行，習但“現在公司的主要業(yè)務是電商(shān們歌g)代運營，包括幫網店裝修、推廣等。不少(shǎo)企中體業(yè)線下(xià)做得比較成功，也想向線上發展開網店，但他本身不懂設還生計，也沒 有多少(shǎo)閑暇時間打理，就會把網店托管近樂給我們，由我們代運營。當然，也有開網店的個(gè)人喝遠，希望把網店做得有特色，也會找人對店鋪進行設計，而要做到這些視美對沒有專業(yè)知識的店主來說還是有難度的 。”

　　将設計與運營結合，是張樂(yuè)的最終她機考慮，而這也正是一些網店新手所欠缺的，自然地在供與需之間形成一種契去事合，“電商(shāng)代運營以後的市場空間會很大，最要城起碼5年後線上經營所占 的比例就會比現在大很多很船。”

　　張樂(yuè)說公司現在的業(yè)男慢務和(hé)剛創業(yè)時不太一樣。天津工業(yè)媽銀大學剛剛成立創業(yè)園時，張樂(yuè)和(hé拿友)他的團隊是第一批入駐的，那會兒他們提交的是設計項目。“當時的考 要火慮是，實體公司專業(yè)做設計的不多，且因信息不對稱也不地村容易找到，我就想能不能在網上做設計，客戶有需要提供給我們資(zī)料就行。書間”結果不盡如(rú)人意。那時他們做平面設計，線上在做，同務報時想在線 下(xià)打開市場，“印了藍朋1萬份宣傳單，師(shī)大、理工周邊幾乎發遍了，結果一點效果都沒有。”生紙現實逼着他不得不重新打算，“正好碰到有同學在一家公司幫别人做網店托也吃管，而我們這邊招的人在做設計， 便與其合并了一下(xi近快à)，轉向了電商(shāng)代運營。”

　　曾是兼職達人

　　談及創業(yè)，張樂(yuè)說，當初就是想做點什麼，自己為自己努鄉會力一把，“這種想法從大一開始便有了，但 那時還無關(guān)創業(yè)西謝，僅僅是想找點活兒幹。”

　　2010年，張樂(yuè)離(lí)慢媽開山西老家，考入天津工業(yè)大學學習室内設計，一心想獨立卻不清楚自己能幹點吃能什麼，憑着高中(zhōng)學習的底子(zǐ)，他決定做問老 家教，教數學、物理。印了幾十塊錢的宣傳單，張樂(yuè)微會不好意思去貼，戴上帽子(zǐ)、耳機，武裝起來才進了附近小區，“每天下(x城到ià)午沒課就去貼，十幾天将近半個(gè)綠行月(yuè)，都沒人聯系我。”最終他選擇放件視棄，“ 可(kě)能和(hé)專業(yè)外明有關(guān)吧，教數學、物理我不占優勢家數，如(rú)果教繪畫會好些。”

　　後來，張樂(yuè)還幫人發過傳單，當過促銷員、培訓老師(sh金家ī)，也在學校(xiào)做過圖書管理員，甚至在著照宿舍開過小賣店、在 快餐店學做過漢堡…長大…

　　如(rú)果說他之前種種兼職是為滿足生活所需，那麼在裡舞淘寶做網店則讓他動(dòng)了創業(yè)的心思。

　　“2012年9月(yuè)，我開始接觸淘寶，在上錯身面開了家網店 賣設計類素材。當時每天利潤在100—200元，維持生活肯定唱空沒問(wèn)題。看收益不錯，我便動(dòng)員宿舍裡另外兩個(gè)人也影要來做。”張樂(yuè)口中(zhōng)的“另外兩個(gè)人”也就是他厭們現在的合夥人。三個(gè)人是大學同學，盡管 因分專業(y讀為è)到了不同班，大學四年卻一直是舍友。出得文于對張樂(yuè)的信任，三人一拍即合，想一樹亮起來做點事。後來，恰逢學校(xiào)成立大學生創業(yè)園，鼓勵在校(x答鐘iào)生創業(yè)，三人把握好時機，曆經提交項目策劃書、 服東 學校(xiào)審核，成為首批入駐企業(yè)之一。

　　剛開始，公司經營得并不順利。“前幾個(gè間黑)月(yuè)根本沒業(yè)務，隻是因為還在學校(xiào區農)創業(yè)園内，沒什麼成本，壓力才沒顯得那麼大。”業(yè)務方面沒市議起色，又馬上 面臨畢業(yè)，張樂(yu黑紅è)也曾猶豫過，公司還要不要開下(xià)去。裡拿“那會兒挺難的，如(rú)果再沒活兒幹，公司馬上就将面臨解散。快畢業(y雜慢è)時，我也在外面找過工作，找到了，還算理想，幹了有一個(務分gè)多月(yuè)。後來沒有繼 續做下(xià)去，是覺得創業(yè吧謝)這事兒沒辦成，心裡一直放不下(xià)，過不了自己這一大數關(guān)，就又回來了。”張樂(yuè)繼續創業(y坐是è)的心更堅定了。

　　收到客戶禮物

　　公司開辦至今，張樂(yuè)和(hé)他的團隊赢得 了不少(s員城hǎo)客戶的信任，一直保持穩定的合作關(guān)系。

　　“河北邢台有一家做枕頭的企業(yè)，金員主要做線下(xià)批發，後來想開網店，便找自刀到了我們。接下(xià)這單活兒以後，我們為他們的産品拍照，進行 網店裝畫門修、設計首頁，做了一系列推廣。客戶反映效果還不錯，去年快煙爸過年的時候，送來30個(gè)枕頭給我們當新年禮物。滿滿照場兩大袋子(zǐ)，公司裡每個(gè)人差不多她看都分了3個(gè)枕頭。”

　　但也 不是每件産品都能推廣得很成功，每個(g機路è)客戶都能維持長久穩定，原因很多。“有些們議人請我們做了一段時間，覺得店鋪各方面運營比較成熟了，會接事工過去自己打理。”張樂(yuè)覺得這很正常，“畢竟誰都會 考慮成本問(w了筆èn)題。當然，也有一些人自己做着做着做不舊子下(xià)去了，又重新找到我們。”

　　與客戶接洽時，張樂(yuè)有自己的一套工作原則，首票上先會對目标店鋪進行分析，向客戶指出或者建議哪個(大不gè) 産品适合在網上做、适合推廣，哪些不适合匠子。有些客戶并不接受他們的分析，直到産品做了一段時間後，發現沒有效果，自術草己才相信不适合，放棄。

　　做電商(shāng)代運營，于張樂(yuè)而言，厭讀 不得不考慮其中(zhōng)存在的被動章開(dòng)性，畢竟主動(dòng)權在客戶那裡，做與不做，他無法替人綠離決定。張樂(yuè)說他能做的，就是要求團隊在技術(shù)層報了面多下(xià)功夫，“現在網店這塊發展很快，在運營技術(s議哥hù)上加強學習是必要 的。”平常，他會買來相關(guān)教程組織團隊票章裡的成員在工作之餘學習，也會找請來權威技術(shù)專區算家給團隊做培訓、指導。

　　與大多數初創企業(yè)面臨的情況相似，在張樂(yuè)看來，村森一個(gè)公司得先活下(xià)去再談發展是人， 而活下(xià)去的關(guān)鍵是業(yè)務量要跟上。公司成知光立将近兩年，一直沒有再招到合适的業(yè)務員，隻有一個(gè)合夥人能人在負責開拓業(yè)務範圍，“怕業(yè)務會斷。”張光和樂(yuè)相信一句話“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。

　　習慣事事操心

　　在團隊裡，張樂(yuè)負責管理。“西鄉幹了這麼長時間後，發現不确定因素太多，每個(gè)月(yuè)6到7萬成本店日消耗，壓力很大，而且很多事你(nǐ)不得不去想周全，挺累 的市對。”

　　張樂(yuè)說，每天早上8點一進辦公室，這一天的工作就開始了，離計直到晚上10點以後，将各項事務做好收尾才算結束。盡管忙得沒有任何閑暇，但他給自嗎就己的評價并不高。

　　“有點拖拉，在管理工作上，我覺得做得還不夠好。在決斷上窗黑，有時太果斷，有時又過于猶豫，還是經驗不足吧。”言語間可(kě)以發現，張樂(土少yuè)習慣在自己身上找原因，總結所欠缺的。

　　大多數人打工，最不願意做的事就是“加班”，張樂(yuè)費笑心裡明白這一點，不提倡員工加班，“加班意味着醫好沒效率，工作應該在工作時間完成。”他希望小來員工除了工作也能享受生活，隻要是法定節 是笑 假日公司都會歇，業(yè)務不急可(kě)街風以先放一下(xià)。

　　但張樂(yuè)從不允許自己懈怠，得為這一大家子(zǐ)考慮，“工國秒資(zī)、招人、培訓……很多事需要操心，有壓力。不過，吃(chī)完飯出去學內走走，沒事兒 了打打羽毛球，也就想開了風吃”。

　　如(rú)今，業(yè)務範圍跟創業(yè)初所涉及的土飛相比已經發生了改變，張樂(yuè)計劃把公司照黑的名字也改一下(xià)，“最早注冊的公司名字是天津宜凡視覺文(wén)路數化傳播責任有限公司，現 在公司業(yè現美)務轉向了電商(shāng)這一塊，想改叫天津宜月女凡電子(zǐ)商(shāng)務有限公司。我們已經提交了申請北就，估計一個(gè)月(yuè)内新的營業(yè)執照就能下(xi書美à)來。”

　　“另外，我們已經在附近的一個(gè)電商(shāng)城找了一熱北個(gè)新 的辦公場地，建築面積大概30光農0平方米，使用面積超過180平方米，預計今年12月(yuè知很)就能搬進去。”張樂(yuè)不得不為公司的未來考慮，新事“以後公司接活兒肯定要越來越多，團隊成員也會不斷增海少加，還是需要 一個(gè)大一點的空間。客戶過來洽談業爸可(yè)務，有一個(gè)接待的地方也是必要的，最起林睡碼能顯示出我們的誠意。”

　　從進入大學到創業(yè)，到走出學校(xiào西慢)，張樂(yuè)自己嘗試做過很多事，也遇到了很多人，順能近 境也好，逆境也罷，如(rú)今看得很開，“很多事不可(拍雪kě)能是一帆風順的，隻要你(nǐ)努力、勇敢地去做了就好。”問玩

　　采訪結束，宜凡合夥人之一李超和(hé)記者聊起張樂(yuè森醫)。在李超看來，張樂(yuè)适合做一個(gè)管 理者，而且一直以來筆上都做得很好，讓大家信服，團隊需要有張樂(y通水uè)這樣一個(gè)事事考慮全面的人去引導。作為李超自己，他說很珍惜和視弟(hé)張樂(yuè)以及另一位合夥人因大學宿舍結下(xià)的這段兄弟黃一情，願意和(hé)他們在 創業(yè)的路(lù)上一近資直走下(xià)去。