從這三個(gè)方面,深度解析名創優品
2018-11-16
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[ 導讀 ] 名創優品門店為啥要開在在最貴的地段?
圖片源自網絡
本文(wén)轉載自人人都是産品經理,作者是姜太公公,品牌實驗室提煉要點如子雪(rú)下(xià):
1、名創優品之所以要開在昂貴地段,是因為在附加費的條件下服煙(xià),低價高質的産品更具性價比。
2、企業(yè)的責任是把大衆需要的東西,變民黑得像自來水一樣便宜。名創優品做了很多大牌的平價替代品。
3、名創優品采取店内自營,店外加盟,才做到兵醫了快速拓展市場。
如(rú)果把名創優品比作一輛汽車(chē)的話,研究汽車(chē)我們需要研究什麼?
輪胎+油門+方向盤
輪胎:是公司的價值引擎,是公司的立身之本。名創影票的定位是低價優質。這真的成立麼?和(hé)2元店相比,名創離匠的價格真的夠低麼?名創為啥要租最貴的地段賣最便宜的貨?弟頻如(rú)果不付很貴的房(fáng)租租金,名創優品不是可(kě)以賣的更花長便宜?
方向盤:是公司的競争引擎。名創優品“山寨品”紮堆,“抄襲大牌”案例頻發。正版叫消費升級,山寨品就是low,就是消費降級麼?
油門:是公司的增長引擎。關(guān)店潮下(xi了快à),大家都在關(guān)店自保,保守擴張。名創如(rú)何完成從1到N,議照并且在4年時間開滿3000家店?這種極速擴張的票遠奧秘是什麼?
本文(wén)将從這三個(gè)方面,深度解析名創優玩線品。
價值引擎
為啥要在最貴的地段賣最便宜的貨?
名創的定位是低價優質。
這真的成立麼?
你(nǐ)看名創優品的選址,都是在“最貴的地段”,繳“最貴的租金”。白電如(rú)果不付很貴的房(fáng)租租金,公笑是不是可(kě)以賣的更便宜?價值引擎是不是可(kě)以更好?
并不會。
1.“第三需求定律”
先抛一個(gè)網紅經濟學概念。
第三需求定律
當消費者必須支付附加費的時候,高品質的産品就相我離對低品質的産品變得便宜了;這筆附加費越高,高品質的産品就變的越便說機宜。
意思就是有兩種蘋果,一種是普通(tōng)蘋果,一種是精選蘋果。也爸精選蘋果比普通(tōng)蘋果好吃(chī)2倍!似不算一似很想ci!
在小城市:普通(tōng)蘋果1元一個(gè)精選蘋果2元林學1個(gè)。吃(chī)精選蘋果相當于放棄2個(gè)普通(tō相學ng)蘋果。用戶講究性價比,購買普通(tōn吧白g)蘋果。
在北京:附加費3元,因為賣蘋果要繳更貴的租金、雇更貴的職員、使用更貴的包作子裝等。普通(tōng)蘋果變為2+3=5元,精選蘋果4+3=7元。
吃(chī)精選蘋果放棄1.4個(gè)普通(tōng)線呢蘋果——用戶講究性價比,購買精選蘋果。
(本文(wén)用北京泛指)
所以,小城市中(zhōng)普通(tōng)但舊蘋果賣的好,北京精選蘋果賣的好。
是小城市的人太窮了隻在乎價格麼?是北京同學道德觀飛升開始在乎價值道房了麼?
不!
大家都拿着一個(gè)相同的計算器(qì)。在自己經濟可(kě)答術承受範圍内,不停的算着性價比。
相比較後,小城市中(zhōng)普通(tōng)蘋果性價比高。北京,理聽精選蘋果性價比高。
2.名創優品的“第三需求定律”
名創優品為啥要在最貴的地段賣最便宜的貨?費水名創的價值引擎不是低價,而是性價比。
我們從頭說起。
名創優品主打生活小百貨,小枕頭、襪子(zǐ)、手套如多、牙刷、中(zhōng)性筆,定位“10元店”。和(見好hé)他競争的是—— 賣劣質産品的“2元店”。
在小城市:2元店的劣質産品2元1個(gè),名創優品10元1個(gè)。
在北京,假設附加費3元。劣質産品共2+3=5元,名創優品10術靜+3=13元。
在小城市,名創優品幹不過2元店。在大城市,名創優品才是性價比之王。懂費
所以名創優品為啥要在最貴的地段?
因為隻有交了附加費,他才能提高性價比。
我們都承認,名創優品的上下(xià)遊整合做的很棒,這兒厭幫助他拿到極低的産品價格。名創優品對于質量、設計、服站多務的重視,這幫助他提高了産品價值。
但是産品的性價比,并不是單純計算産品價值/産品價格拍妹。數字的高與低,是通(tōng)過對比得出的。
99分算高麼?
滿分1000分。
産品的性價比,是和(hé)其他産品對比,比出來的書廠。
在小城市,名創優品要和(hé)賣2元的劣質品對比。沒有術服任何競争優勢,那任何競争都是惡性競争。在北京,名創優品要和(h厭藍é)賣5元的劣質品對比,甚至很多劣質的産品,因為支付不起附加費,連入場花森競争的資(zī)格都沒有。
名創優品的選址策略是在城市中(zhōng湖刀)心,也就是在最貴的地方,給産品增加了一筆附加費;在這種兒暗地方,對于用戶來說它的性價比才會高——低價高質的商(shāng)品,在越高端的地方賣,就會顯得木子越便宜。
名創優品第一家店選址在廣州市花(huā)都區建裡黃設路(lù)步行街,臨近火車(chē)北下下站(zhàn),周邊是大片居民區。周邊消費者收入水平和(我鐘hé)購買力不足,門店效益極低,銷售額隻達到討這預期的1/3。
後來,名創修正了選址錯誤,改變了選址策略:每個(gè)城市內河,都選擇人流最密集的步行街、黃金地段商(shā西物ng)業(yè)區,最終才跑通(tōng)了0到1的驗科間證過程。
2002年,優衣庫剛進入中(zhōng)國時亮路,也犯了相同的選擇錯誤,選擇了在城市邊緣進唱機行開店,結果每天絞盡腦汁和(hé)美特斯邦威、森風短馬競争;後來調整了選址策略,才成為了現在的中(zhōng)國優衣庫。
3.小結
産品的性價比,是和(hé)其他産品對比,比出來光又的。
所以名創優品為啥要在最貴的地段?因為隻有交了附加費,他才能提高性價比。
名稱優品是“消費降級示範點”嗎?不是,名創的價值引擎不睡能是低價,而是性價比。
競争引擎
“山寨品”紮堆,名創優品就是消費降級麼?
“消費升級”還是“消費降級”讨論的太熱烈,仿佛一鍋粥,畢竟這是一個吃唱(gè)奢侈品銷量和(hé)泡面榨菜銷量都在攀升的時代文這。
你(nǐ)指着天說“拼多多”在消費降級,我躲着腳說靜我“喜茶”在消費升級……另一個(gè)人說都不對,消費在分級。和藍
我們希望看懂消費升/降的趨勢,然後幹點兒事情出來。但是有一見音個(gè)系列的公司,你(nǐ)很難把它歸為消費升級還是降級亮哥——一群“性冷(lěng)淡”調性的公司。包括名稱優農音品、網易嚴選、米家、優衣庫。
你(nǐ)說名創優品是消費升級吧,的确質量更高、服務畫舊更好、設計感更強。你(nǐ)說它們消費降級吧,“買不起MUJi了跳懂,改買名創優品”。
所以,名創優品究竟在幹嘛?
1.自來水哲學
“自來水哲學”,是松下(xià)幸之助對企業(yè)使命的比喻。對于這一使命師但,最簡單的表述就是消除世界貧困,使人類走向繁榮和(hé)富裕。
松下(xià)幸之助自己說:
經營的最終目的不是利益,而隻是将寄托在我們肩上的大衆的希望通(錢新tōng)過數字表現出來,完成我們對社會的義務。
企業(yè)的責任是:
把大衆需要的東西,變得像自來水一樣便宜。
以優良的品質,用消費者能購買的價格,把商(shāng)品像自來匠資水一樣源源不斷地為顧客提供出來;使顧客常受益,乃是企業(yè雜玩)獲益的最大源泉。
什麼意思?
用戶原來渴,所以我們給用戶找到了水。解決了用戶喝(hē)水的問(wèn)題後離藍,為了更好的服務用戶,我們讨論消費升級,然後升級成嗎服了礦泉水。
等一等!
這中(zhōng)間落下(xià)了一個(gè)層面——自來水,請答用戶是随心所欲的不care價格的購買麼?
在讨論消費升降級之前,漏讨論了一個(gè)層面,也就漏看了一個又線(gè)機會——也就是:如(rú)何讓你(nǐ)的産品成為自來水一樣。
名創優品因為“山寨”而飽受争議。對于視力4.0的麗知同學來說,名創優品紅底白字的logo和(hé)優衣庫長的一摸一樣。
抄襲、山寨等話題我們今天不讨論,我們帶着中(zhōng)立的角度看下(xià醫空)圖。
名創優品的很多産品,和(hé)很多市面上已有産品,在功能上很類似——面膜和兒綠(hé)韓國品牌悅詩風吟很像,洗面奶和(hé)曼秀雷敦很像。香水計醫和(hé)祖馬龍很像,指甲油和(hé)阿瑪尼很像。
名創優品,成為了這些大牌的平價替代品。
什麼意思?
名創優品幫用戶使用極低的價格買到了大牌類似感。
祖馬龍香水1000元,香味可(kě)以持續24小很術時;名創優品香水25元,香味持續3小時——時飛相比來說,香味淡一些、持續短(duǎn)一些、但是50倍差價場分啊。
(PS:祖馬龍為一個(gè)大牌的香水牌子(zǐ))
我買一瓶祖馬龍香水約會時候噴,沒毛病。我買一瓶畫南名創優品香水,樓下(xià)吃(chī)麻辣燙時候噴,又現外怎麼了呢(ne),錢要花(huā)在刀刃上。
對于很多人來說:祖馬龍在滿足他的需求上有些過度滿通錯足了——祖馬龍是“礦泉水”,他的确什麼都好,在購買這些商(shāng)兵刀品時,在價格上需要想一想。而名創優品是“自來水”。
2.突然想到的共享單車(chē)
共享單車(chē)模式為中(zhōng)國的首創,我們假設一下(xià):假如(rú)共享單車(ch南低ē)沒有出現。
2018年,單車(chē)從業(yè)者會怎麼玩兒?搞消費升級哇!炫酷的事東飛輪,磨砂的外表,自動(dòng)按摩的座椅,免蹬模式,雙能業排車(chē)燈。
可(kě)是共享單車(chē)的出現,讓我們看到農草了一種可(kě)能。
原來自行車(chē),可(kě)以像自來水一樣。想用就用,随處可(kě)取做黑。每一次騎的時候,我根本不會考慮會花(huā這笑)多少(shǎo)錢。這些産品的出現,讓消費成為了不費腦子店中(zǐ)的事情。這是商(shāng)業(yè)模式的良心,這是企業(yè睡說)的初心。
快時尚品牌Zara,H&M是自來水,他把“時尚”這件巴黎名媛操心的事兒頻黃變得便宜。
米家是自來水,他把空氣淨化器(qì)、掃地機器(qì)人等高端民暗電器(qì)變成了便宜的普通(tōng)電器(qì)的分。
3.小結
名創優品切中(zhōng)了“自來水”這個(gè)點。用戶早就不兵好渴了,但是讓用戶喝(hē)上自來水的是名創優算吧品。
名稱優品是“消費降級示範點”嗎?不是,名創的競争引擎是自來水哲學。
在搞什麼消費升級還是降級之前,麻煩先看下(xià)這個(g影到è)産品是不是已經變成了自來水。
增長引擎
關(guān)店潮下(xià)如(rú)何擴張分男?
名創優品簡直是複仇者聯盟。
4年能開3000家店,在如(rú)今的關(南中guān)店大潮中(zhōng),這簡直就是一個(gè紅鐘)神話。
神話,絕不是靠一個(gè)團隊的力量就可(kě)以完成的。
彼得蒂爾說:
人類曆史的發展分成兩種,一種叫做水平進步,一種叫做垂直進步。
什麼是水平進步?
就是從1到N。就好像我開了1家店,然後把筆校它複制到100+,或者1000+。
什麼是垂直進步?
就是從0到1。就好像你(nǐ)以前沒有店,你(nǐ)現在西湖開了一家店,這是從無到有的過程,這個(gè)過程就叫做垂直進步。
當傳統零售商(shāng)頻頻關(guān)店的情況下(xià),名創時自優品愣是在全國開出了花(huā)。
下(xià)面将重點解析名創優品是如(rú)何通(tōng)志長過打造複仇者聯盟,完成從1到N的過程。
1.從1到N難在哪兒?
從1到N面臨的第一個(gè)問(wèn)題,是一個(gè)選黃制擇題。通(tōng)過“直營模式”擴張,還是通(tōng)過“加盟模懂說式”擴張?
直營模式:
就是指由公司總部直接投資(zī)經營,所有權和(hé)經營權集中(z計關hōng)統一于總部;由總部集中(zhōng)領導、低暗統一管理,各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者。
缺點是擴張速度慢。優點是穩紮穩打,店鋪的每個黃玩(gè)細節可(kě)控。
加盟模式:
店鋪的所有權和(hé)經營權不再統一在總部,而是分散在各個(g關得è)加盟店。缺點是人多了後,模式也變得複雜,微吧店鋪運營效率難以保障。優點是擴張快。
對于名創優品,沒得選:一定、必須、确定、must、就是在南要“擴張快”。
首先,名創優品需要在中(zhōng)國市場卡位,需要搶占1司舞0元店在中(zhōng)國的窗口期。紅利期可(kě)能會存討船在一段時間,但是窗口期極短(duǎn)。錯過了窗口期,可(慢票kě)能就錯過了成為全國性企業(yè)。便利店吧坐在中(zhōng)國并沒有全國性的企業(y廠明è),每個(gè)區域都有幾個(gè)不同品牌的代表作。為了避免師亮便利店的前車(chē)之鑒,名創優品需要迅速複制,占據市場。讀購
其次,名創優品做的是規模效益的生意。小百貨售價低老議,掙錢靠走量。隻有擴大了規模,才能提高利潤。同時,名創優品在上遊的議飛村價權從何而來?為什麼他能拿到那麼低的價格?也是因為他的量大弟金。
所以,他無法穩紮穩打的隻開直營,隻能選加盟。
2.加盟模式難在哪兒?
名創優品如(rú)何找到加盟者?
不好找哇。名創的要求太高:他的加盟者需要幫他拿下(愛就xià)最貴的地段;而最貴的地段,并不是隻有錢就能搞定的。
中(zhōng)國有很多大型的購物中(zhōn線西g)心,比如(rú)印象城,銀泰,瓦達,凱德茂。有實力的投資(zī)少理商(shāng)把整個(gè)體系拿下(xià)。其他人想進?國對錢,并不能解決一切問(wèn)題。
名創要吸引到的加盟者,并不是我們傳統意義上的小老闆。
名創要吸引的是原有的渠道體系,那些經驗豐富老油條。這些她放人來自傳統零售行業(yè),加盟過多家連鎖,手裡握着店鋪,經曆近劇了多次起起伏伏。他們是關(guān)店潮的受害者紅用,生意不賺錢,家裡有地也沒用。
他們有地,但是沒有模式。
就好像程序猿是一種職業(yè),老師(s坐件hī)是一種職業(yè),連鎖門店加盟者也是一種職業(yè)。
如(rú)何能吸引到這些渠道體系的加盟者呢(ne)?房公如(rú)何讓這些加盟者認為這個(gè)生意真的賺錢呢(ne)?
blingbling~小科普時間到:我們用一個(gè)奶茶店看下(民愛xià)毛利潤的概念。
奶茶售價10元錢,成本2元(毛利潤指一個(gè)商(sh鐵可āng)品經過生産轉換内部系統以後增值的東子那一部分)。
粗曠點說,就是“售價”-“成本”。所以,奶茶的毛利潤是8元。
奶茶的毛利潤率 = (售價10元 – 成本2元)/ 售價10元 = 80%
賣這杯奶茶需要交稅1元,房(fáng)租1元,奶茶的利潤 = 8元-1畫秒元-1元 =6元。
所以可(kě)以看到,加盟者如(rú)何了了衡量一個(gè)模式是否賺錢,主要是利潤是不是6元。
再仔細點,就是看這個(gè)加盟模式帶來的土們營業(yè)額和(hé)毛利潤率。
3.複仇者聯盟——如(rú)何提高毛利率?
名創優品分給加盟者的毛利率是38%。今天賣了10習章0元,名創打38元到加盟者銀行賬戶。
這有多高?
加盟的人排到了3個(gè)月(yuè)之後;甚至有品牌服裝的代理商(s吧長hāng)将旗下(xià)的服裝店全部換為名創優品并且幫助名我市創優品快速擴張。
在上遊,名創通(tōng)過以量制價,拿到更低的商(sh跳鐘āng)品價格,降低了貨的成本,從而增長了毛利率。提高了毛利率什黃之後,一部分分給加盟者,一部分留給自己。
毛利率分給加盟者38%,名創聲稱自己隻留8%,所以你(nǐ)可(kě明文)以知道名創其實做的是一個(gè)毛利率50%的生厭女意。而日本的10元店行業(yè)毛利率水平大概是40舞笑%。
綜上,加盟者的優勢是有地,名創的優勢是有高毛利率。強強聯盟,複仇務呢者聯盟~
4. 複仇者聯盟——如(rú)何提高營業(yè)額?
100平米的門店和(hé)300平米的門店商筆,營業(yè)額無法對比。所以加盟者如(rú)何看風公加盟生意是否掙錢?看坪效,也就是1平米能産出幾萬的營業(yè)額。
blingbling~小科普時間到。假如(rú)加盟者的門店是80平米,營業文你(yè)額估算就是80平米*坪效。
在提高營業(yè)額模式,名創優品再次開啟複仇者聯盟模式。
零售的三要素:人、貨、場。
名創的複仇者模式主要集中(zhōng)在“場”的創輛照新上。傳統直營模式,店鋪内、外都是總部負責。傳統加盟模式,店鋪内、離唱外都是加盟者負責。
名創的模式,店鋪内“總部”負責運營;店鋪外“加車窗盟者”負責。
什麼意思?
店鋪外部環境,包含工商(shāng)、稅務、衛生、房(fáng)租、店鋪裝修門哥、水電等,加盟者負責管理。店鋪内部環境,人員管理、賬目、庫存、采購、運貨等,名道作創優品全部托管。
加盟者投完錢後,隻要等着分成就可(kě)以。名創優品沒有加件相盟者,名創優品隻有投資(zī)人。
這種模式的好處是:通(tōng)過店鋪托管,全面精細化運營,很大又刀的提高了坪效。
名創用加盟的外殼,做出了直營的坪效。
店鋪運營成本有多貴,雷軍曾這樣說小米門店:“此前中(zhōng做多)國零售店最好的平效大概是1.2萬塊人民币,我們做到這個(gè)效率的20倍”了機。
在2017上海國際商(shāng)業(yè)年會中(zhōng)著吃國消費經濟轉型升級高峰論壇上,小米董事長雷軍在主題演講中(zhōn慢村g)透露,截止8月(yuè)28日,小米之家線下(xià)店累也年計客流已經超過1570萬人次,單店月(yu也到è)均銷售519萬元,年坪效達27萬元,年坪效僅次小草于蘋果零售店。
根據名創公開數據:名創優品的A+門店,王府井店面積131平外山方米,月(yuè)營業(yè)額260萬元,月(yuè)坪效2萬,年坪效20萬員村。
是不是很恐怖,這到底賣的百貨還是鑽戒。
綜上,加盟者的優勢給名創投錢,名創的優勢是店鋪托管提高坪效。強強聯要術盟,複仇者聯盟~
5.小結
當傳統零售商(shāng)頻頻關(guān村綠)店的情況下(xià),名創優品愣是在全國開出了離煙花(huā)。
如(rú)何通(tōng)過打造複仇者聯盟,完成從1到N的過程:
加盟者的優勢是有店,名創的優勢是有高毛利率。強強聯盟是路,複仇者聯盟~
加盟者的優勢給名創投錢,名創的優勢是店鋪托信麗管提高坪效。
總結一下(xià)
1.價值引擎
名創的價值引擎不是降低價格,而是提高性價比。産品的性價比,是就舊和(hé)其他産品對比,比出來的。所以名創優品為啥要在紅笑最貴的地段?因為隻有交了附加費,他才能提高性價比。
啟示:
高質量的産品賣不動(dòng)?
可(kě)以看下(xià)是否已經陷入到了低質低價的惡性競争中(事白zhōng)。試着給産品增加一筆附加費,比如(rú)房冷作(fáng)租、廣告、包裝、服務等,加入附加費之時醫後,提高性價比。
2.競争引擎
名創的競争引擎不是消費降級,而是自來水哲學。名創優品切中(zhōn紙這g)了“自來水”這個(gè)點。用戶早就不渴了,但是讓用友窗戶喝(hē)上自來水的是名創優品。
啟示:
在搞什麼消費升級還是降級之前,麻煩先看下和低(xià)這個(gè)産品是不是已經變成了自來水。用戶在消費時是家來否需要過腦子(zǐ)。漏看了自來水層面,盲目搞升降級,會漏掉一個(gè吃他)機會。
3.增長引擎
當傳統零售商(shāng)頻頻關(guān)店的情況下南湖(xià),名創優品愣是在全國開出了花(huā)。名創優跳來品通(tōng)過打造複仇者聯盟,完成從1到N的過程。草筆加盟者的優勢是有店,名創的優勢是有高毛利率懂費。強強聯盟,複仇者聯盟~加盟者的優勢給名創投錢,名創的優市睡勢是店鋪托管提高坪效。
啟示:
看下(xià)你(nǐ)所在行業(yè)的毛利率觸頂了麼?
假如(rú)現在的毛利率是30%,你(nǐ)如(微高rú)果有辦法整合上下(xià)遊做到毛利率40%,東房把多出來的10%讓利給消費者和(hé)加盟者,就能創造一種新的模式。毛利率的變河河革可(kě)能重塑一個(gè)行業(yè)。