連續寫出百萬閱讀的悟空問(wèn)答後，我發現了這些秘密

摘要：問(wèn)答可(kě)能是一個(gè)很難性感起來的賽道，但強門日手林立，注定無法平靜，因為在這場用戶時間的争奪戰上，得到的都是山看僥幸，失去的則是移動(dòng)互聯網下(xià)一站(zhàn術用)的船票，誰都不敢冒這個(gè)險。

與往年相比，2018年的互聯網圈，更像是冰與火花妹之歌。

去年此時，悟空問(wèn)答高調挖角知乎300大V，将用戶目但的光吸引到問(wèn)答平台。随後，悟空問(wèn)答在好繼續加碼，投10億補貼，并且在各領域簽數千名答主，迅速打響品牌知名度。

彼時知乎已經建立了自己的護城河，其中(zhōng)大部好訊分是高學曆、高收入、高消費的優質用戶。用戶唱有更為下(xià)沉的悟空問(wèn)答很難撼動懂亮(dòng)知乎的地位，但在問(wèn)答白那領域分一杯羹還是有很大空間的。

從字節跳動(dòng)的發展來看，其策略是在内容領域多線撒網，重點捕撈，除厭熱了常規我們知道的資(zī)訊、問(wèn)答、短(duǎn)視頻等票一，還有知識付費甚至自制綜藝，内部實驗産品據說多達數十個(g通林è)。最近有說法是字節跳動(dòng)要放棄悟空問(w用月èn)答，悟空并入微頭條，不過字節跳動(dòng)方面否認場海了這一說法。

去年年底的頭條創作者大會上，張一鳴表示，今日亮銀頭條将從智能推薦走向智能社交，開啟粉絲紅利期。悟空問(wèn)答也是土務頭條系社交打法很重要的一環，至于是否内部降權，尚沒有定論。從答主角度來我明看，簽約的分成仍在繼續，回答的互動(dòng)熱度有增無減們錢。

從我個(gè)人來看，漲粉主要渠道來自悟空問(wèn)答，其次美些是微頭條，悟空上有些問(wèn)題用戶讨論熱情蠻謝離高的。這次，想和(hé)大家來聊一聊運營悟空問(wèn南線)答賬号的心得。

從用戶畫像入手，分析平台調性

再小的個(gè)體都有表達欲，精英需要知乎，大衆也花飛需要悟空問(wèn)答。與知乎的三高人群不同，悟空問(wèn)腦厭答的用戶多數更為接地氣，二者的重合用戶總量不到五萬，這意很請味着，知乎賬号的運營方式，在悟空問(wèn)答上可(kě)能東哥行不通(tōng)。

悟空問(wèn)答的問(wèn)題更為生活化，比如(rú)首頁最身學受關(guān)注的問(wèn)題多數為“如(爸看rú)何賺錢”、“哪個(gè)女明星更美高坐”等。千萬不要小看這些看似無趣的問(wèn)題，要知道，背後有億級用戶關(從店guān)注着這些生活化的問(wèn)題。

悟空問(wèn)答參與門檻平民化，官方會邀請非頭條号創市舊作者的普通(tōng)用戶參與問(wèn)答，答案通(tōng)過頭條能觸達計新大量客戶。悟空問(wèn)答得到點贊和(hé)評論比知乎容易，點贊高的答案會觸發悟空問(wèn)答的下(xià)一輪大範圍智能分發，調動(dòn明兵g)答主參與問(wèn)答的積極性。

悟空問(wèn)答官方運營方式激勵化，用邀請+補貼的雙重激勵機制，發動(dòn還音g)所有用戶參與問(wèn)答。此外，用數錢戶通(tōng)過答主轉發的問(wèn)答入唱自口參與答題，答主和(hé)用戶都将獲得問(wèn)答著地收益，有效刺激用戶轉發和(hé)答題效率。

悟空問(wèn)答大V概念弱化，沒有大V效應，比起從費答主，用戶和(hé)平台都更關(guān)心問(wèn)答音一内容本身。即使用戶關(guān)注了某個(gè)工月答主，他也不會特意去浏覽答主的問(wèn)拿房答，而是在頭條或者悟空問(wèn)答首頁翻閱感興趣的内容。而首頁的高贊答案，更多出自普通(tōn線兵g)用戶。

在這種平台調性下(xià)，大量非頭條号作者的普通(tōng)用戶資文開始自發成為活躍答主。他們對問(wèn)制的答沒有定位，經濟、情感、生活，對什麼感興趣就去回答什麼問(wèn)題。而老器本身賬号定位就接地氣的頭條号作者，在運營悟空問(wèn)答時具有天然的流量優勢。那麼，定位細分垂直的賬号，要如說低(rú)何運營悟空問(wèn)答賬号呢(ne)？

挑問(wèn)題有技巧，答問(wèn)題有妙招

定位一緻

移動(dòng)互聯網時代的信息呈現碎片化、爆炸式的特點，精準的快村賬号定位能幫助自媒體人快速打造有辨識度的個師光(gè)人IP。

但是在悟空問(wèn)答平台，最受關(guān)注的是生活、八卦類相關(guān)問(w校金èn)答，這就帶來了一個(gè)問(wèn來河)題，很多小衆領域沒有人關(guān)注視森、沒有相關(guān)問(wèn)答、也沒有浏覽量，導緻答主走向兩個(gè長現)極端：要麼偏離(lí)自身定位，随波逐流去答大衆化、流量多的問(wèn)吃街答；要麼因為所在領域的流量過少(shǎo)，部分答主處于半放話制棄狀态。

精準定位，是答主的優勢所在，偏離(lí)定位去答大流量問(wèn)答購開，不僅是用短(duǎn)期收益換取長期發放現展的短(duǎn)視做法，還會讓自己失去特色，最後泯然衆人矣。答主隻有在自快知己擅長的領域，才能産出優質問(wèn)答。

不過，在運營了一段時間後，你(nǐ)就會發現，各個為間(gè)領域的提問(wèn)都開始變多，并且生問借助頭條的超大流量，任何問(wèn)答，都能觸達感興趣的目标受衆車什。

悟空問(wèn)答官方反饋的數據也表明：回答集中(zhōng)在一個兵呢(gè)領域的答主，漲粉更快。

答題訣竅

在悟空問(wèn)答首頁的“回答秘籍”中(zhōng)，簡單介紹了幾個(gè)要點：

1、問(wèn)答内容上，回答優質問(wèn)題，綠件不要回答無意義的、惡意的、過時的問(wèn)題，堅持原創、杜絕抄襲；西煙

2、賬号人設上，打造個(gè)人特色，回答開頭或結尾，一句話介紹自己，加深坐行讀者印象，以人格化的口吻拉近與讀者距離(lí)；

3、問(wèn)答互動(dòng)上，在開頭處引導用戶關(guān)注賬很議号，結尾處引導讀者留言、評論，并認真回複讀者；

4、嚴禁行為，嚴禁抄襲、洗稿、添加二維碼、低俗内容、惡意謾友來罵内容和(hé)營銷廣告；與問(wèn)題無關(guā站民n)的回答不會獲得閱讀量，配圖和(hé)内容相關(guān)，減少自樂(shǎo)無意義的配圖；同一個(gè)答案，不要用內件在多個(gè)問(wèn)題下(xià)；頭條号文(wé分也n)章内容，不要用于回答問(wèn)題。

如(rú)何讓小衆領域的問(wèn)答收土銀獲百萬閱讀量？

在頭條如(rú)此龐大的數據中(zhōng)，答主的問(wèn)答如(視看rú)何脫穎而出呢(ne)？核心辦法就是選擇閱讀量高的問(w票吧èn)題去回答。

訣竅就是抓住三大流量入口和(hé)挖掘熱點，掌握能用這四點訣竅，哪怕你(nǐ)是非簽約答主，也能獲取百萬流量：

三大流量入口分别是：

1、頭條的問(wèn)答頻道；

2、悟空問(wèn)答首頁熱門闆塊；

3、頭條号後台悟空問(wèn)答的問(wèn)答主頁。

出現在這三個(gè)地方的問(wèn)答，是閱讀量最大書森、最受用戶關(guān)注的、最熱門的。小衆領域的答主，可(kě)以在這三我暗大入口，找到與自身領域相關(guān)的問(wè草樹n)題，能收獲比平常更大的閱讀量。

如(rú)果找不到相關(guān)問(wèn)題也沒關(guā化遠n)系，在悟空問(wèn)答首頁，點擊自身擅長闆塊，比如(rú)科技、娛樂(yuè)、财經，出現的問麗空(wèn)題也是按照熱度和(hé)關(guān鄉友)注度排列的。

挖掘熱點前提一定要快，熱點是有時效的，過期場月後，關(guān)注度也會下(xià)降器媽。一般在社交網絡上出現了一個(gè)熱點事件，悟空問(wèn)答上就會相應出現相關(guān)提問(wèn)，答主此時去首頁或者又也搜索關(guān)鍵詞找到這個(gè)提問(wèn)工和，第一時間給出比較完整的優質答案，就能獲得大量閱讀和(hé)點贊如低。

有擅長領域的答主也可(kě)以試着帶上熱點結合自身領域提出問山鐵(wèn)題，進行回答，借助熱點流量，達到傳播效果低外。

悟空問(wèn)答的分類十分細緻，動(dòng)漫、收身司藏、健康等領域都涉及到了，甚至還開設了三農闆塊，并簽約了共39名三農領域答主，習時占全部簽約答主的1/50。

用今日頭條副總裁趙添的話說，“在這裡，既可(kě)以找的外到企業(yè)家、富豪、明星和(hé)學者，也可(kě)個鄉以找到水電抄表工、泥瓦匠(jiàng)和(hé)遠(yuǎn)話腦洋船員。在這裡，擁有多元背景的答主們，通(tōng)過平台分可年享知識，交換意見。”

從這裡，能夠對悟空問(wèn)答和(hé)知乎的不同有更直觀的感受。

不同領域答主具體應該如(rú)何運營？

悟空問(wèn)答有20多個(gè)細分領域，難以做到就每個(g雪黑è)領域具體分析，此處列舉科技、娛樂(yuè)、美件花食三個(gè)領域進行分析。科技是有運營經驗的領哥在域，娛樂(yuè)和(hé)美食是最為貼近大衆用戶的領域，關(guān)近知注人數多，漲粉效果好。無論在哪個(gè)平台，訊兒選哪個(gè)領域，内容創業(yè)的核心在堅持，堅持輸和這出，堅持運營，堅持學習。

科技号

以科技賬号為例，小衆的科技号閱讀量當然無法和(hé)生活号謝看相比，最慘的時候閱讀量隻有個(gè)位數。經過一段時間的運營，答題少讀的數量上去之後，閱讀量保持長期增長，之前答過的題直到現在仍舊有用戶浏覽和(h喝匠é)評論。

而閱讀量的提升，則需要向大衆問(wèn)題靠攏。我運營的科技類賬号，來他第一次閱讀量過萬，答的是泛科技類但普通(也風tōng)用戶也感興趣的問(wèn)題，比如(rú)新上市有區手機分析，BAT的産品分析，好用的小程序推薦，好用的APP推薦，互家腦聯網金融産品掃雷等等。

第一次閱讀量過百萬，則是泛科技類的熱點問(wèn)題，比如(rú)子(zǐ)彈麗明短(duǎn)信是否會動(dòng)搖微信社交鍊，抖音是否會睡花威脅微信、微博。馮提莫的會計門，陳一發事件，滴紅明滴問(wèn)題，京東愛情故事等等。

之後，按照三大流量入口和(hé)挖掘熱點的方式得吧運營，目前賬号粉絲和(hé)收益保持穩定增長。

娛樂(yuè)号

娛樂(yuè)号比較好運營，因為它大衆化。一般娛樂(yuè)号都會取一個(房分gè)辨識度高的名字，比如(rú)：玩娛樂(yuè)、娛樂議匠(yuè)八卦君、娛文(wén)課代表、娛樂志和(yuè)大咖說娛樂(yuè)等等。在各種明自資星八卦，電影分析的提問(wèn)下(xià)面，都能看到他們的身影。

善用娛樂(yuè)号拉近與讀者之間的距離(lí)，不要用冷(lě舊下ng)冰冰公式化的語言，試着用更具備個(gè)人白費情感的文(wén)風加深自身辨識度，讓讀者感受到這個(gè)賬号也又低是有感情的。答主跟讀者一樣，喜歡某些明星，喜歡某部電了鐘影，有自己的獨到見解。

美食與烹饪号

悟空問(wèn)答與頭條連通(tōng)，頭條上有來自五湖四海的用戶，答主可(kě)以醫業根據所在地，選擇答本地美食問(wèn)題，并在為區賬号名上帶上地名，加深讀者印象。悟空問(wèn)藍低答也會根據答主回答問(wèn)題的情況，給答主加事化标簽，比如(rú)叫“大嘴吃(chī)四海”的美食号，它的官方标簽是“美食妹關問(wèn)答達人”。

如(rú)果答主的定位是地方美食号，那麼優先回答本地火外美食問(wèn)答，更能讓讀者信服，獲得精弟匠準粉絲。而定位全國範圍的美食号，則沒有太多禁忌，但産出優質内容依舊是大前提。

總結一下(xià)不同領域賬号運營心得：分析用戶畫像，抓住平台調性，追熱點要信到快、辨識度要高、定位要明确、觀點要自洽、文(wén)字要有溫度、選題要大衆化，愛門最重要的是要堅持。

問(wèn)答平台的硝煙

國内問(wèn)答平台的曆史也算悠久了，“新浪愛問(wèn)知識人筆答”、“百度知道”、“騰訊搜搜問(wèn)問(wèn)空爸”都是早期問(wèn)答産品。專業(yè)的問(wèn)答平台仍舊是一片空光明白，知乎的崛起，重新定義了問(wèn)答平台。

付費語音問(wèn)答平台分答的出現，讓是作業(yè)内看到了問(wèn)答變現的可(kě)行性，也拉開了各又哥大巨頭入局問(wèn)答的序幕。百度的百度派、阿裡的UC問(w友到èn)啊、騰訊的企鵝問(wèn)答、網易的問(wè術笑n)吧、微博問(wèn)答、悟空問(wèn)答以及wifi萬能鑰匙的芝麻問(wèn)答，新舞接連出場。

經曆一年時間行業(yè)洗牌，這些産品也逐漸拉開了差距女務。有人退場，有人入場，百度派停服，芝麻問(姐歌wèn)答剛上線。企鵝問(wèn)答依托天天快報和(hé)騰訊新聞和唱兩大流量池，後續發展還需時間驗證。微博問(wèn煙熱)答的一元圍觀玩法新奇，王思聰就憑此，用4字回答坐(zu窗關ò)收8萬元圍觀費。

随着用戶付費習慣逐漸培養成形，加上互聯網原生Z世代強烈的付費意識，在信息司車過剩時代，用戶渴求快速獲取有效知識，問(wèn)答在又市場未來可(kě)期，“有問(wèn)題，上問(wèn道劇)答平台尋求解決方式”将成為常态。

随着馬太效應加劇，知乎的頭部地位仍難以動(能生dòng)搖，悟空問(wèn)答也依靠頭條流量和(hé)下(xià)沉打法加上補貼刺激有海的所成效。但二者還不能輕易掉以輕心，因為知識的大市場中(著雪zhōng)，他們真正的競争對手，不止彼此，還有用戶量不斷增長的音頻平台。

一個(gè)小結

行業(yè)洗牌之後，趁着知識付費之風爆發的問(城市wèn)答平台，從野蠻生長步入平穩發展。縱觀問(wèn)答平台興衰史，抛生場開流量+燒錢的表象，問(wèn)答的核心在内容，隻有内容才兒人能吸引用戶、留住用戶。提供優質内容的知乎，大衆化的悟空問大拿(wèn)答，以及圍觀内容的微博問(wèn)答，都在用内容打造護城河務兵。

問(wèn)答可(kě)能是一個(gè)很難性感起這是來的賽道，但強手林立，注定無法平靜，因為在這場用戶時間的話火争奪戰上，得到的都是僥幸，失去的則是移動(dòn師時g)互聯網下(xià)一站(zhàn)的船票，誰都不敢冒這個(gè)險。