“曲美模式”探索進階之路(lù)：從商(shā少些ng)品到生活方式再到價值觀

摘要：曲美不是原來的曲美，在于如(rú)今其已經完成了從商(shāng)品到生活拍大方式再到價值觀的“賣貨”三部曲。

 “你(nǐ)不僅要占據客戶的錢包，更要占據客戶的大腦。所以，光什船是賣商(shāng)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你(nǐ雪水)還要賣給他們生活方式和(hé)價值觀。”這新錯句話被美國第五大道商(shāng)家們奉為圭低花臬，如(rú)今這一認知，在中(zhōng)國北京的亞了水運村(cūn)開始落地，并大大的往前推進了一步。

8月(yuè)4日，北京亞運村(cūn)的網紅家居賣場“曲美京東之家”爸議開啟了盛大的“好奇購物季”活動(dòng)。最新的潮牌、流光溢彩的主題櫥窗、但日“尋找素人代言”活動(dòng)等，盡情展示了此次活動(dòng)“美•無界”木影的主題，更是自來水式的吸引了廣大顧客以及100多個(要到gè)家庭的激情圍觀。

“以前就以為曲美是一個(gè)賣家具的地方，想不到如(rú)今已經變街家得如(rú)此好看好玩了，太潮太酷太Fashion了，”家住惠市喝新裡的鄧女士在遊玩了兩個(gè)小時候如(rú)此說道學公，“以後不要大老遠(yuǎn)的跑大悅城、太古裡了，家門雨在口就是一個(gè)可(kě)購物可(kě)休閑可(kě)討樹放松的潮流勝地。”

實際上，在這波100多個(gè)家庭參觀之前，“網紅”成色不斷加碼哥要的曲美京東之家此前已經吸引了廣大的媒體記者、行業(yè習器)專家的光顧和(hé)考察，盡管每一波次造訪者的身份截然不同，但是相同的是說草他們頗為一緻的看法——亞運村(cūn)還是那個(gè)亞運村(cūn)，但是曲小森美完全不是那個(gè)曲美了。

曲美不是原來的曲美，在于如(rú)今其已經完成了從商(shān對新g)品到生活方式再到價值觀的“賣貨”三部曲，在很日線多線下(xià)賣場仍舊處于“石器(qì)時代”的時候，一校醫腳三步地同時走過了“賣貨”的青銅白銀和(短報hé)黃金時代。如(rú)此這般，怎能不改變潮水的方向？

青銅時代賣商(shāng)品：從單點購買媽鐘，到全流程全品類全棧式消費體驗

如(rú)今，大家購買商(shāng)品大都有這麼一個(g友靜è)煩惱：在線上買方便便宜，但是很多商(shān拍媽g)品沒法親眼所見、直接感知，匆匆買回來綠路可(kě)能并不是自己想要的東西；而在線下(xià工事)買的話，可(kě)能價格又會更貴點。

曲美京東之家就不會存在這個(gè)問(wèn)題。因為媽場在這裡，很大一部分商(shāng)品消費者是可(kě)以先在線下(x線可ià)感知，覺得合适後，再直接掃碼在線上購買，等于把“線下(xià)體驗+線店鐘上價格”雙重優勢進行了疊加。當然，這隻是曲得有美京東之家新型賣貨方式的粗略概括，和(hé)傳統賣場的“單點海他粗糙購買”相比，曲美京東之家給顧客帶來的是全流程全品類麗錢全棧式消費體驗。

先說說全流程。以往人們無論買鍋碗瓢盆，還是買衣服裙遠妹子(zǐ)，所做隻是下(xià)單下(xi國西à)單下(xià)單、付錢付錢付錢，非常粗糙跳信甚至是粗暴。而在曲美京東之家，則完全不一樣。你(nǐ)可(kě)以東唱先近距離(lí)觀察感受一下(xià)，究竟喜不喜歡這個(gè)商短明(shāng)品；然後實際試用、試穿一下(xià)效果；進行各種搭討資配，看看整體效果；甚至還可(kě)以把要購買的商(shāng)品融入到與自己哥船家相類似的居家環境裡，看看整體的布景、布局效坐器果……看到沒，以前是“購買了才得到商(s海員hāng)品”，而如(rú)今是“購買了就得到‘效果’”。

再看看全品類。有人可(kě)能會問(wèn)，在曲美京東之家，是購買家火行具，才有“購買即效果”的神奇魔力嗎，當然不是！實際上，借助京東強有力的供應鍊整對朋合與改造能力，曲美京東之家的SKU如(rú嗎讀)今已經擴展到了3000多個(gè)。從原本以家居家具尤其笑民是家具為主，擴展到了3C電子(zǐ)産品、說和圖書、服裝等多個(gè)品類，出現了雅萌美容儀行業、愛慕睡衣、BEATS頭戴耳機、Foreo潔面儀玩資、雙立人、懶角落、傑士、昆塔斯、金稻、小熊作是、科萊麗(lì)、富士等似乎“不應該出現”的商(shāng)品，靜日當然也少(shǎo)不了京造、可(kě)米生活雜遠、花(huā)如(rú)靥等當下(xià)坐醫最in的潮牌，所有這些都極大地豐富了顧客的全品木南類選擇、一站(zhàn)式購買。

最後談談全棧式。“爺爺奶奶輩家樂(yuè)福、沃爾瑪；三四十歲中(zhōn友習g)年人萬達廣場、新世界；二三十歲年輕人大悅城、太古裡……”類似這樣，筆多似乎成為人們對北京商(shāng)圈人群分野的固有認知。但是，曲美京東之多人家如(rú)今正在以全棧式的氣勢，打破這樣的人群區隔藩籬，讓老中(空生zhōng)青少(shǎo)幼皆适合；當然也突破了個(gè)體消費者生命微地時點的限制，不管消費者在任何成長階段，都能滿足其需求。

比如(rú)家裡的爺爺奶奶們可(kě)以在這裡享受到優惠的線上價格；中(道化zhōng)年人可(kě)以盡情布置和(hé)享受應有的品質生活；兒書年輕人則可(kě)以盡情體驗NFC電子(zǐ)志道價簽、AR試妝鏡、AR試衣鏡、WIFI探針、智能攝像頭、虛海少拟貨架、Take技術(shù)、Mirror+什刀、智能推薦廣告機等衆多黑科技；即使是少(shǎo)兒，也有獨立的遊樂(y文會uè)空間、一整面牆的樂(yuè)高玩具在等待着他中爸們……

數據層面也佐證了如(rú)今曲美京東之家質我雪的改變，從7月(yuè)至今銷售額相比去年同期，增長了145物唱%。“好奇購物季”更是火爆，8月(yuè)4日當天，銷售額環比8月(y分外uè)日均銷售額，增幅高達2180%；而進店人數方面，環比8月(yuè)些你日均也增長了151%之多。

白銀時代賣生活方式：從家居賣場，到時尚美學 

相信看到這，大家可(kě)以毫無顧忌的感歎，同樣是賣貨，但是曲美京東之風見家真是不一樣。“我們不一樣，不一樣，每個(gè)‘賣場’都有答謝不同的境遇”。曲美的境遇，就是幸運的遇到了京東。曲美和(hé)京東聯手，在們在“+京東”、“+美學”、“+互聯網”、“+人工智能”的推動近中(dòng)下(xià)，打造了一個(gè)從普通(tōng)的家居賣哥影場，升級為Kill time、Relax o兵都neself的網紅地标勝地，為整個(gè)家居賣場行業(yè樹對)樹(shù)立了一個(gè)全新标杆和(hé)範式樣本。們司

更有甚者，甚至把這些稱為了“曲美模式”，具體問我解釋即：在後台通(tōng)過供應鍊的優化謝窗整合，打破商(shāng)品的時間、空間和(h紅章é)品類限制，并提升商(shāng)品的流通(tōng)效率；中拍在中(zhōng)台聯動(dòng)各大關銀品牌打造泛居家生活品牌生态圈，構建以家居為中(zhōng)心的“科技、生可嗎活、人文(wén)、美學”場景，并借助信息化、會弟數字化、智能化的高科技運營，提升店面的運營效率厭坐和(hé)坪效水平，從而改變家居零售現有業(yè)态激發行業(yè煙店)活力；在前台為用戶提供線下(xià)線上一體化、全錯北流程、全品類、全棧式的優質購物體驗，與此同時為顧客提供家居睡聽、工作之外的“第三空間”，讓顧客在購物之外，可(kě)去街以全身心的休閑放松，獲得綠色健康、時尚潮流的生活方式，并汲取積極進取、不斷向服數上的正能量。一言概之，“曲美模式”讓傳統家具店外村“活”了、“美”了、“亮(liàng)”了、“高”了。

通(tōng)過對“曲美模式”的概括和(hé)還件總結，不難看出，曲美京東之家不僅在“賣商(校紅shāng)品”方面“姿勢比别人更多、更好”。在此之外，曲美京東之家紅體，實際上還在售賣其所倡導的“生活方式”。這也從當天房朋的“尋找素人代言”活動(dòng)中(zhōng)可(kě)以深刻體會一二。又舞

素人代言活動(dòng)，契合了普通(tōng)消費者鐘照消費觀念升級，對生活品質的需求提高的大背景，更是具有去中(zhōng)心化分雨的優勢。這種更接地氣、更具代入感、更有認同感化學、更能共鳴感的活動(dòng)，容易激發沉浸式消費體驗，從本質上說是你其是一種分享經濟。這種分享，消退了消費場景的表演性+虛拟化，取而代之是生活費鄉化+儀式感，通(tōng)過“代言”的活請場動(dòng)形式，參與消費升級，使得品質優渥、廠我綠色健康、時尚潮流的生活得以落地。

再加上曲美與京東聯手打造的“愛的陪伴、都市件可戀愛物語、愛party的女王”等8大主題樣闆間問信，上述林林總總，如(rú)果從顧客最直觀年答的“進場”角度，從其行走的“動(dòng)線”去感知的話，則輛會可(kě)能讓顧客産生對居家生活場景、時尚美學的黏性。這她遠也就意味着，曲美京東之家，不僅可(kě)以讓每一個(gè用弟)進店的消費者看到當下(xià)生活應該有紙那的樣子(zǐ)；還能看到通(tōng)過積極努力，未來多動為彩生活的模樣。而更重要的是，讓大家從中(zhōng)感悟到所謂“生活方式”答遠，沒有最好的，隻有适合自己的。唯一的趨同是對待“生山那活方式”的态度——生活不是為了忙碌，忙碌是為了生活。這點趨同後，無也爸論是優渥品質，還是綠色健康，抑或時尚潮流……不過是各取不森所需罷了。

黃金時代賣價值觀：從匆忙過路(lù)客，到城市“第三空間”駐足者都唱

中(zhōng)國人民大學商(shāng)學院市場營銷系副教授韓冀話國東，也曾作為特邀嘉賓參觀曲美京東之家。韓教授認為，京東曲美-時尚生活體驗大學館展示了一種全新的商(shāng)業(yè)理念，既不是大船電商(shāng)也不是家具賣場，而是與對市消費者的接觸點。其強調，曲美京東之家打破了傳統電商(shāng)和(hé)相慢家具店的界限，通(tōng)過構建以服務人的需求為核心的商(shā飛視ng)業(yè)模式，面向不同人生階段建立服務貼心書月、創意無限的優質“觸點”。 

土(tǔ)妖非常贊同韓教授關(guān)于熱飛“觸點”的洞察和(hé)解讀，實際上正是因為觸點的建立和話制(hé)鞏固，讓曲美京東之家并不是簡單地售賣商(sh機學āng)品，而是将商(shāng)品展示、品牌聯動(dòn子醫g)、商(shāng)品售賣、互動(dòng)體驗、場歌街景構建、黑科技融合到一起，置于同一時空之事話下(xià)。這相當于給過去單一化的線下(xià)場景，在商謝書(shāng)品軸之外，增加了品牌軸、體驗軸、場景軸、街水科技軸、美學軸等，使購物場景更加豐富化、立體化、時歌對尚化、實感化、啟迪化。

由此，不知不覺的達到了售賣商(shāng)品、售賣生活方式、售到術賣價值觀的三重目的。

關(guān)于生活的價值觀感，一句普遍的共識是，“成人的世界裡沒有‘容易從舊’兩字”。或許正是這樣的不容易，造就了一種特殊、怪異中那卻又相當常見的現象：成年人，無論男(nán)女，在開車(c師麗hē)入庫之後，往往願意在車(chē)裡多坐(z都市uò)會，因為在車(chē)裡他們還是他們自己，而走喝對出車(chē)門進入家門之後，他們就變成了爸爸媽媽、兒子(zǐ)女兒暗費、家庭中(zhōng)堅，放眼四周都是要依靠他們的人……

其實，上述這句話談不上有多消極，但是肯定也不積極。我們在記住這短但句話時，也應該記住另一句話：“活不容易，容易的是你(nǐ機還)如(rú)何看待生活”。如(rú)果在這樣積極陽光的心态業錯指引下(xià)，再結合曲美京東之家這一“家外之鐘有家”的溫馨場景，相信每一個(gè)人都能夠在其中(業們zhōng)按下(xià)生活的“暫停鍵”，在現實票要生活裡暫時逃避現實生活。

更直觀點說，曲美京東之家已經成為了很多人除了居家住所、辦公地點之外，集購物消費店舞、休閑娛樂(yuè)、心靈感悟的“第三空間”科有。這是一個(gè)“現實和(hé)未來交彙”的“炫酷空間”；討爸也是一個(gè)讓疲憊的都市人群駐足休息的“慢享空間”；還是場遠一個(gè)讓人們找回生活本來該有的樣子(zǐ)的“公但原始空間”；更是讓每一個(gè)找回自我、激揚向上的“能量空間”……件廠

一位媒體同行參觀完曲美京東之家後在朋友圈寫道，“曲美京東之家場樂，并沒有給我傳遞任何言論，但似乎又處處在述說着什麼。讓我得以視綠重新審視生活、審視這個(gè)世界、審視自己，慢醫并找到和(hé)他們相處的最和(hé)諧的方式。”這或許代表了下放很大一部分人的感受。

難怪無論是曲美董事長趙瑞海，還是京東高級副總裁胡勝利，老計都非常自信的說道，曲美京東之家是一家“聽了就想去，去了不想走，走了還想來醫視”的地方。不為别的，就因為：他們真的“不一樣”。

寫在最後的話：

京東幫助曲美不僅越過了線下(xià)家居零售行業(y煙農è)賣貨的“石器(qì)時代”，更是一下(xià)走遍了青可兵銅、白銀和(hé)黃金時代，從商(shāng花數)品到生活方式再到價值觀，通(tōng)過對物質、生活商懂、人本的洞察和(hé)解讀、解構和(hé)結構，曲美船小京東之家在線下(xià)家居零售行業(yè)走出了一條“我們不一樣”區民的道路(lù)。

魯迅先生切切實實說過的一句話是，“希望是附麗(lì)于存在的，有存在，便有希望月筆，有希望，便是光明。”或許，曲美京東之家，就是當下(xià)匆匆忙忙都市人心裡在行的那個(gè)“存在”。依托于這個(gè)輛拿“存在”，我們既看到了改變世界的力量，也看到了改變看世界角度的能吃購量。