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今年年内,蘇甯計劃在全國新開1500家蘇甯小店,這對于家電零售起家的蘇甯來說算是大考,毫無疑問(wèn),一廠蘇甯是零售界翹楚。
同樣在便利店領域,2014年蘇甯成立線上超市;2015年蘇甯開始在南京可要試點蘇甯小店模式;2016年蘇甯推出智慧零售路草,并在全國範圍内正式推廣。因此,蘇甯在便利店領域的經驗值不容忽視。雖木拿然是兩種不同的零售運營邏輯,然而智慧零售的到來,跨界融合成為了科科又一個(gè)關(guān)鍵。
不要以為蘇甯在趕“潮流”,順勢而為向來是這個(秒廠gè)零售巨無霸的基因,當年的實體零售互聯網變革,綠吃蘇甯是做的最徹底的一個(gè),張近東向來都是對自己狠腦化一點。新的零售市場機遇下(xià),張近東又一次審視自己。
2018年初,蘇甯易購經曆了一次高規格的人事調整,原蘇甯北京易購大區負責人卞農調任總部任副總裁,全權我窗負責新建立的大快消核心業(yè)務模塊,主紅美要分管超市、生鮮、母嬰以及蘇甯小店等業(yè)務。
蘇甯易購以“集團軍”的姿态進軍大快消市場,可(kě)以說是覆蓋了不同人群黑子,滿足了不同的消費需求,同時又将蘇甯自身的優勢和(hé)媽森特色服務融合其中(zhōng),這是蘇甯在大快消領域的優勢所在司子。
如(rú)今發力正猛的當屬蘇甯小店,北京蘇甯機市易購總經理郝嘉告訴零售前沿社(ID:lingshou山了qianyanshe):蘇甯小店2018年計劃成廠購為北京最大的便利店。
蘇甯小店大企圖
北京的便利店市場足夠大,據2017年底發布的《進一步優化連鎖便報長利店發展環境的工作方案》指出,到2020年,北京便利店數量增加到3000可到家。而據不完全統計,北京市場目前品牌便利店數量将近1200家,化公還有1800家便利店的市場空缺,但是目前還沒有一家存在明公鐘顯優勢的便利店品牌,反觀上海便利店市場,全家已經覆蓋1348家門店,蘇甯小店看到了市場空缺,認為這是彎信遠道超車(chē)的好機會。
記者通(tōng)過蘇甯小店App查看到,蘇甯小店目前在北京共覆蓋113個兵看(gè)小區,就當前北京的便利店市場來看,全時便利店紙亮有350家門店,7-ELEVEn有250多家信車門店、好鄰居有300多家門店,蘇甯小店在門店數量上暫時不占優勢街畫。
為了提升開店速度,蘇甯小店與萬達、恒大、碧桂園等物業(yè)達成合作,收購迪亞中(zhōng)物還國300家便利店,在自營模式上獲得擴張門店的便捷性。衆所周知,在零售行業(yè快窗),想大規模開店,需要依靠加盟方式,而蘇甯小店卻全部采用自營愛來。
在門店數量上,2018年第一季度,蘇甯小生匠店在全國各地新開190家門店;在剛過去的五一期間,蘇甯小店再秒船次在46城開設72家新店,門店數量不斷提升,可(kě)見音媽其擴張的野心。
但開店數量能決定市場地位嗎?日本7-ELEVEn集團執行董事内冷問田慎治曾在接受媒體采訪時表示,7-ELEVEn有三點核心競争力,除了高密度集木花中(zhōng)開店外,還有商(shāng)品和(hé)廠坐特許加盟,實際上最重要的是特許加盟。正是因長說為采取了特許加盟的方式,才使得7-ELEVEn的店鋪數量不斷增長。内田慎著習治還強調,如(rú)果總部直接做直營店的話,80家門店就是極限畫習了,再多的話就會出現管理不當的情況。
因此,蘇甯小店的野心不僅是要放在增加店鋪數量上,還要回歸零師筆售的本質,思考如(rú)何發揮自身優勢,又志在與7-ELEVEn、全時便利店、好鄰居等老牌朋靜便利店的競争下(xià),差異化取勝。
零售前沿社近期采訪了北京蘇甯易購總經理郝嘉,他總結了蘇甯小店的三我了點差異化優勢:
1、借助蘇甯易購門店,與收購迪亞中(zh上自ōng)國的300家便利店,蘇甯小店采用全部自營模式,便于門店統一管理,确保服放拍務質量,同時還能提升品牌的知名度。
2、通(tōng)過提高線上運營能力,設置虛拟貨架,線上線路爸下(xià)互通(tōng),真正實現“共享廚房(fáng)新計”的目的。
3、提供多種增值服務,增值小店服務能力,比如(rú)推出快遞代收算廠發、蘇甯金融理财項目、蘇甯房(fáng)産項目、謝靜幫客服務、蘇甯文(wén)創等服務。
4、通(tōng)過提高日配類和(hé)生鮮類商(shāng看亮)品占比,擺脫電商(shāng)平台局限性。
總結來看,蘇甯小店的優勢在于自營和(hé)線上線下高妹(xià)打通(tōng),以及以快消和(hé)生鮮為分腦代表的商(shāng)品,再将生鮮作為發展的重點,在連鎖便利店領域,工件用生鮮撬動(dòng)社區便利店的企業(yè)在了道過去并不常見,如(rú)今随着生鮮消費習慣的養成,生鮮成為便利店中(z藍爸hōng)不可(kě)或缺的品類之一。
生鮮類的杠杆效應
社區便利店都開始試水“便利店+生鮮”模式,社區便利店好鄰居村事借助易果供應鍊,豐富店内的生鮮産品sku數量;全時便利店也開啟了短數社區生鮮店——全時生活,為社區居民提供包括生鮮、餐飲、生活請照用品、居家等一系列的生活綜合服務。
而蘇甯小店,則以生鮮便利店的姿态,主打半小時的配送速度與各類秒關增值服務,能成為“便利店+生鮮”市場的攪局者嗎?
蘇甯小店供應鍊依托于蘇甯自營物流,在配送、冷(lěng)鍊、倉儲等都有成窗業本與品控優勢。蘇甯小店解決了中(zhōng)小型生鮮電商(shā會資ng)企業(yè)運輸難度大、易耗損、成本高等系列問(wèn)題河黃,蘇甯小店自建冷(lěng)鍊物流,在生鮮品類擴充上存在優勢。依托于蘇甯自營光車物流,最快可(kě)以實現半小時配送。
今年初,蘇甯在北京、上海、廣州、南京、武漢、成都、西安數熱、沈陽新建八個(gè)生鮮冷(lěng)章花鍊倉并投入使用。憑借冷(lěng)鍊物流體系,超過80%的訂單能月物在24小時内送達。
包括肉類在内的生鮮市場,鮮食部分,都将成為蘇甯今年重點發力的領域。錢你在鮮食部分,蘇甯小店提出“早餐計劃”,比城好如(rú)在北京市場,引入煎餅品牌“京五爺”主打地方特色。近物玩期,北京電視台生活頻道北京美食地圖欄目播出了“蘇甯小店&京五爺煎餅”,每個還國(gè)店内還提供餐飲區,供顧客使用。
“與一線城市上海、廣州相比,北京便利店市場存在更多機會點,随着北報跳京市場的消費升級,對于一日三餐、生鮮的需求越來越大,為蘇甯小店提供了機視河會點。”北京蘇甯易購總經理郝嘉表示。
随着生鮮市場競争日益激烈,蘇甯小店在生鮮以及冷(lěng地到)鍊方面的布局都是蘇甯發展的重心。據了解,蘇甯小有員店今年計劃在全國新開1500家,蘇鮮生新開100家。
随着蘇甯小店門店數量的增加,布局在全國各地的每一家蘇甯小店,都成為蘇甯智慧票高零售戰略的抓手,每個(gè)點位既是社區小店師樂,也是蘇甯物流的自提點,更是線上線下(xià)流量轉化內謝的場所。集合鮮食、輕餐飲、快消品于一體的蘇甯小店報機,正式将蘇甯帶進了一公裡零售生活圈。
打造一公裡零售生活圈
蘇甯小店無疑已經成為蘇甯線下(xià)擴張的核心主力,它是蘇甯進入社拿知區的入口,是蘇甯入局生鮮的武器(qì),更是蘇甯落地空師智慧零售的主力軍。它将生鮮放在便利店,精準地對準社區市場,形成生鮮+社長公區+零售的新攻勢。
蘇甯小店基于消費場景劃分,基于輻射人群不同,将店鋪視自類型分為了社區店、CBD店和(hé)大客流店個嗎:
1、在社區店(80-200㎡),主要服務附近3公裡之内的社區,面對家庭生活用讀又戶,滿足五口之家基本生活需求。側重基礎食品、蔬果、生鮮以及較為全哥內面的非食日用品,打造生鮮社區店差異化特色。
2、在CBD店(60-200㎡),主要面對辦公室白領及行理有一定消費實力的中(zhōng)産用戶,加強熱高照食、高品質生鮮、方便速食的配置,打造輕餐飲的網紅商(shāng)品,輻射匠好人口3000人以上。
3、在大客流店(20-200㎡),如(rú)地鐵、學校(xiào)、少都醫院等針對不同場景,配置不同商(shāng)品,日均流量達2萬以上。
此外,蘇甯小店采用線上線下(xià)雙中(zhōng)心運很店營模式。線上,蘇甯小店App作為銷售渠道實現商(shāng)品銷售、預訂早餐等;線下(xià),作為店内互聯網工具對子實現門店自提、掃碼購物。打造用戶最後一公裡的平台,通(tōng外機)過蘇甯自營物流完成配送,最快實現半小時達。
記者走訪了蘇甯小店劉家窯店和(hé)馬家堡店,發現兩者有一個(gè)共同點,即中都附近都有一家蘇甯易購。劉家窯店的馬路(lù)對面就有一家蘇甯易購、蘇甯紅孩子(zǐ),店門口還放有蘇甯易購宣傳頁,直接為其導流。而在馬家堡店,蘇甯小店緊鄰蘇甯易資通購。不得不說在發展前期,蘇甯易購增加了蘇甯小店選址的便利性。
蘇甯小店根據不同的場景來配置商(shāng)品,同時在蘇高開甯大生态下(xià),還與蘇甯易購、蘇甯超市、紅孩花友子(zǐ)等共享供應鍊,與各類供應鍊平台達成合作。比如(rú),來場與各類生鮮品牌達成合作,迅速上線蔬菜、水果等來自各地優質森機貨源的生鮮産品,在蔬菜方面,蘇甯小店目前與崇明5000朋影畝生态基地直供合作,後期也将開啟青浦、南彙等原産費音地蔬菜直采,在進口水果方面,蘇甯與海航供應鍊進行戰略合作。
截止到4月(yuè)底,蘇甯小店已經覆蓋全國48個(gè)城市(北京、上海、生藍杭州、深圳、南京、武漢、成都、哈爾濱、新疆、重慶、能也石家莊、蘭州等),共開出320家門店,據北個飛京蘇甯易購總經理郝嘉向零售前沿社(ID:lingshouqianyansh綠哥e)透露,蘇甯小店5月(yuè)底門店數量将達到500理船,蘇甯小店還計劃在2018年成為北京最大的船舞便利店,但對于蘇甯小店來說,并不簡單。
北京市場向來被看做便利店的“死地”,尚未形成最高效的消費環境,加之社區商(s國鄉hāng)業(yè)體系的市場作用進一步擴大,對于便利店開東也是考驗。北京市場政策利好和(hé)資(zī)本入局,讓北京便利店變成了熱詞,留給蘇甯小店的任務艱巨,靜觀蘇甯小了很店下(xià)一步動(dòng)作。