唯品會連續六年盈利 把功用在了什麼地方？

唯品會再次刷新電商(shāng)行業(yè)的連續盈利紀錄。

5月(yuè)15日，唯品會發布2018年Q1财報，顯示Q1淨影開營收總額為199億元，同比增長24.6％，淨利潤5草鄉.297億元，也是唯品會連續22個(gè)季度保持盈利。與此同時，嗎雜Q1唯品會訂單數繼續增長，達到9020萬單，同土藍比增長25%。

6年來，唯品會為什麼能夠盈利？逐漸成了一個(gè)老生常談的對科話題。人們也從中(zhōng)發現了一些顯性原因。

特賣、閃購、自營、正品等特點，使得唯品會在服飾品類上形成了很深的“護城河”。早前，聚美優品曾經嘗試進軍服飾品類，增加收入來源，但嘗試并不成功。聚美前副總裁劉惠璞感慨能店，唯品會在服飾供應鍊上建立的優勢，是别人無法突破的。

憑借着在服飾供應鍊的優勢，唯品會的客戶粘生離性和(hé)質量在不斷提高，而這反過來又鞏固了其對供應鍊的影響地位。

财報顯示，Q1唯品會的人均消費同比增長2金去5%，人均訂單同比增長25%，複購率為86%，而其中(zhōng)96%的訂看費單是重複客戶所購買。在正品和(hé)品質領域的不斷投入，也讓唯品會森體保持了對年輕客群的持續吸引力。從2017年中(zhōng)期開始，90後間湖已經成為唯品會用戶中(zhōng)占比最高的客群，做間截至2018年一季度，90後客戶數占比近40%，而且新增美那用戶近半為90後。

不過，市場上也一直有聲音認為，唯品會增速下街有(xià)降，特賣模式的優勢在減少(shǎ醫家o)。

對此，唯品會回應稱，當基數達到一定的量時，不再保持高速增長，這是數學規生中律。現在，唯品會在服飾穿戴、美妝等領域已經并持續在國内就雪占據領導地位，保持穩定增長優勢。在如(rú)此大規模體量下(上微xià)，要求居高不下(xià)的年增量并不現實。

唯品會已經是一個(gè)銷售規模接近20劇線0億元，有着9年曆史的成熟型公司。在這樣的體量下(xià)，24.6%的醫朋增長速度并不慢。而且，這兩年來，通(tōng)過在年輕一黃化、社交電商(shāng)上的努力，唯品會也呈鄉店現出了更大的想象空間。

但這一切，都隻是浮在水面上冰山之角。而冰山下(xià)的唯品通林會，可(kě)能更具有吸引力。

開放合作帶來的生長空間

2017年12月(yuè)18日，唯品會發布大了公告，與騰訊控股有限公司、京東集團簽署聯合投資(zī)協議。按照合作協議，唯品會微信錢包入口已于4月(yuè知體)8日向所有微信用戶全量開放，而唯品會京東旗艦店（店鋪刀小）已于3月(yuè)3日零點在京東平台正式上線，3月(yuè線的)14日，唯品會獲得京東APP首頁上的一級入口。

僅微信就有10億用戶，借助騰訊的力量，唯品會可(kě)以強化電商(s日刀hāng)變現能力。而以3C品類起家的京東，其男(體城nán)性為主的用戶結構，可(kě)以與唯品會的和窗女性用戶結構形成互補。數據顯示，唯品會擁有近3億用戶，其門頻中(zhōng)女性超過80%。

唯品會4·19大促期間，微信入口的活躍用戶中(妹影zhōng)男(nán)性占比25.8%，到愛高于主站(zhàn)男(nán)性占比，其中(zh事時ōng)90後人群占比近半。而通(tōng)過京東入口進入唯品會的客山舞戶中(zhōng)，98%都是新客，其中(zhōng)男(nán)裝品類銷售占比高。京東合作店鋪的粉絲也在迅速你吃增長，上線兩個(gè)月(yuè)就增長至近5唱水0萬。

唯品會董事長沈亞表示，“将充分利用合作資(zī)源，積極推又身進從貨架電商(shāng)向社交電商(shāng)北理的轉型，打造一個(gè)更年輕、更多玩法、更與時俱進的唯品會。”

社交電商(shāng)是眼下(xià)電商(s匠懂hāng)的一個(gè)重要趨勢。包括拼多多、雲集等電商(shāng慢厭)平台憑借社交電商(shāng)快速崛起，并讀工獲得了資(zī)本市場的追捧。

貝店總經理顧榮曾對《商(shāng)業(yè)與生活》表示社交電現開商(shāng)有兩個(gè)特點，第一是拉新，第二是時家留存。在不斷推薦、分享的情況下(xià)，既能夠帶來新用戶的志媽獲取，也能不斷的喚醒老用戶。也就是說，随着越議外來越多的新用戶的加入，老用戶的活躍次數也将随着增加。

而微信是社交電商(shāng)的主要戰場。“天貓（淘寶）進不了微信朋友圈，這是大家的機會。”一位社交電商(shāng)平區河台的負責人對《商(shāng)業(yè)與生活》表示，誰能在微信上占據一從錢席之地，就在社交電商(shāng)戰場上獲得了“地利些黃”的優勢。

唯品會微信入口的開通(tōng)，也意味着唯品會已經拿到了這張“優話快勢”的入場券。唯品會CFO楊東皓表示，由于合作剛剛開始，流量效果其實舞機還沒有在财報上體現出來。預計下(xià)半年合作效果展現後，唯品會财報上了黑的數據會有一個(gè)很大的不同。

在做自營電商(shāng)的同時，唯品會也在為供應商(shāng)提影區供全渠道融合的方案，積極與品牌商(shāng)共同拓展小程序生态能高。

5月(yuè)8日，由唯品會提供電商(shāng)服務支持的“巴黎可業歐萊雅”品牌小程序正式上線，用戶可(kě)在此品牌小程序少拍上完成與戛納電影節的互動(dòng)、觀看直播等環節，并志司直接實現邊看邊買。而用戶購買的歐萊雅産品，則由唯品會發貨和(hé)歌體提供服務。

這是巴黎歐萊雅的最新社交營銷嘗試，也是唯品會基于自營電商(shān風兒g)、物流業(yè)務的核心優勢，将品牌需求集成，攜吃森手品牌方一起玩轉社交電商(shāng)的重要動(dòng)作。

微信裡的社交平台是一個(gè)大金礦。通(tōng)過微信入口新姐和(hé)微信小程序，唯品會不但直接連接了10億用戶，也為品牌方提供了一人子個(gè)與用戶快速連接的通(tōng)道。

隐藏在冰山下(xià)的物流能力

唯品會與京東的合作，看起來是用戶結構和(hé)品類上的互補。

唯品會以服飾特賣起家，用戶結構以女性為主。而京東以3C品類起家男草，用戶結構以男(nán)性為主。雙方結合，京東可(kě)以彌體鐘補自己長期以來在服飾、時尚上的不足，而唯品會也可(嗎通kě)以獲得自己平台之外的流量。

但是，放眼中(zhōng)國電商(shāng)界，房金主打女性、母嬰、家庭消費的電商(shāng)平台其實并不少但唱(shǎo)，包括貝貝、蜜芽等。京東為什麼選擇唯品會？

實際上，唯品會多年來在物流和(hé)海外倉儲和(hé)供應鍊上拍看積攢的力量，是說服京東的一個(gè)重要道拿原因。

基于對全球買、全球賣的跨境電商(shāng)發展趨勢預判，唯品會于2014年算男負重布局海外業(yè)務，是國内最早布局海外業(yè)務的電商(shāng)平體作台。同年，唯品會開始布局自營海外倉，成為國内首個(gè地去)在海外建設倉儲物流的電商(shāng)平台。河笑

保稅備貨和(hé)海外直郵兩條腿走路(lù)，成為唯品會跨境業(yè)務光到區别于其他電商(shāng)的核心勢能。

截至2018年5月(yuè)，唯品會已完成了11個(gè)海鐵這外辦公室，18個(gè)大國際貨品倉的全球布局，全面覆蓋了以時尚和(要長hé)品質著稱的國家或地區，包括德國倉、英國倉、意大利倉、法國倉、澳洲倉、美技海國倉、韓國倉、日本倉、香港倉、新加坡倉。目前唯品會已建成并投入使用的海外倉作年規模為5.3萬平米。

接下(xià)來，唯品會将會向京東開放12個(gè)海飛機外倉資(zī)源，為京東全球購提供優質的海外自營倉儲物流服務，共同做大跨境電商道開(shāng)市場規模，目前已經啟動(dòng)首期英國倫敦倉合作。

唯品會已經成為繼京東後，中(zhōng)國的第二大自建物流的討舞電商(shāng)平台。

2017年5月(yuè)18日，楊東皓正式宣布分拆互聯網金融業(yè)務和師如(hé)重組物流業(yè)務。同年7月(yuè)，唯品會宣光畫布，旗下(xià)物流公司品駿快遞獲得由國家靜匠郵政局頒發的全國快遞業(yè)務經營許可(kě)證，成為又一個(gè)分雜國離(lí)出開放式物流的電商(shāng)。而此前的物流成本中(zhōn歌從g)心，也變成了利潤中(zhōng)心。

目前唯品會自建的倉儲物流面積達到了250萬平米，配送團分鄉隊規模也達到了3萬人，僅次于京東物流的6萬人。

唯品會的物流效率和(hé)銷售回款，得到到光了商(shāng)戶的普遍認可(kě)。時紙據悉，大多數商(shāng)家與唯品是采取3PL城一入倉的模式合作，貨品提前備到第三方倉儲系統，由倉儲系統統一對貨物進行儲存及出雨舞庫調撥業(yè)務，這在很大程度上解決了歌都供應商(shāng)的物流成本以及時效性問(wèn)題。

康比特大衆健康事業(yè)部營銷總監孔意曾對媒體表示，在唯品會，通年村(tōng)常銷售完成15天之内商(sh工師āng)家就可(kě)以獲得70%的第一批回款，剩餘30%會在30天内全她體部到賬，沒有出現結款拖延的情況。

做困難而正确的事情

一直以來，電商(shāng)行業(yè)的很多玩兵歌家都采取避“重”就“輕”的策略，在一些耗費成本和(hé)人力的地黑員方，選擇對外合作的方式。

當當創始人李國慶就堅持不自建物流。他當時稱，“銷售兵來規模大于當當網的電商(shāng)企業(yè)，比如(rú)京東商(shāng)城明新等，都是以自建物流隊伍為主，亞馬遜中(zhōng)國在11個(gè)城市也是以自建隊伍為主。這樣一來，短化當當網在與快遞公司合作的時候，就處于非常城也有利的地位，因為我們離(lí)不開當當網的包裹錯道量。”

在早些年的電話會議上，面對分析師(shī)對物流的疑問(wèn)就員，李國慶表示，因為當當網的包裹占這些快遞公司30％至40%喝他的業(yè)務量，他們願意給當當網更便宜的價格暗筆。而且，不自建物流等基礎設施，财報賬面的數字也會好看他師一些。

然而，事實上證明，這種賬面上的“優勢”隻是短(d門的uǎn)暫的。配送的快慢，投訴的反饋，影響了用討市戶是否願意長期使用的意願，當當最終也被賣給了海航旗下(xià)。

反觀唯品會，其實做了很多這樣正确但卻難做的事情。除了頂住财報壓力，自建物流著冷。在選品、質檢、上貨、退換貨等方面下(xià)的也都是笨功書飛夫。

唯品會采用的全自營模式，除自營貨品、自營倉儲、自營物流，唯品會還對每一個空火(gè)正式合作的供應商(shāng)進行實地考察。為了保證“正品”，唯船物品會獨創了“正品十重保障”和(hé)“品控九條”的全方位管理。

自營的好處顯而易見，可(kě)以從源頭管控商(shāng)品，保證商(sh業看āng)品的品質。據唯品會副總裁黃紅英透露，今年唯品會品控團隊将達到1慢秒000人。

在消費升級的浪潮下(xià)，為了滿足消費者的票事審美升級需求，唯品會還開設唯品國際、唯品奢頻道，加快進軍國際時尚領民門域，相繼與Giorgio Armani、M兵低arc Jacobs等多個(gè)大牌達成合作，并在全球範圍内火開建立了一支1600人的資(zī)深時尚買關志手團隊。

相比一些跨境電商(shāng)“有貨就能做”，唯品兵師國際要求與品牌方或品牌官方授權的一級代理商(shāng)直接合作。雖要和然這在一定程度上會降低品牌和(hé)貨品入駐的速度，但帶來的卻是妹現100%的正品保障。

像飛行員夾克品牌Alpha Industries，新西蘭口紅品牌Karen坐制 Murrel等，唯品會都是第一個(gè)把它們帶到中(zhōng輛見)國的正規渠道。而Karen Murre上畫l在唯品會上更是創造了一天售賣超過一萬支的記錄。

雖然效果顯著，但這一切的背後卻是大量的人力、物力光多、财力成本。翻看唯品會每個(gè)季度的财報，也可相懂(kě)以發現，唯品會的運營支出增長率比營收和(hé)利潤增長率高很一要多，主要支出集中(zhōng)在營銷和(hé)人力。現電

這對于一家每個(gè)季度都要發布财報的上市企業(yè)而言，無意是一個為數(gè)令人糾結的選擇，但唯品會選擇了後者。

“一些中(zhōng)國的科技公司正在大舉投資個照(zī)，但無法在當前的利潤表上反映出結果，起碼需要三到兒兒五年的時間才能顯現在利潤表上面。”基金經理Noah Bla嗎舊ckstein曾公開表示，企業(yè)的發窗校展需要經過時間的驗證，接下(xià)來唯品會還需要用更多的時間去驗證自己。