2018天貓超市全面升級，商(shāng)家将獲得哪些機做來會？

摘要：天貓超市将成為大快消産品供應鍊的樞紐，擴容“一小時達”，媽機并成為品牌運營第二主陣地、高頻複購的主引擎，以及最簡單的新零售解決方案。

如(rú)果說2017年是天貓超市迅速增長的一年，你分那麼，2018年将是天貓超市全面升級的一年。

在周二舉行的天貓超市2018年戰略發布會上，天貓暗銀總裁靖捷表示，天貓超市将在商(shāng)品結構及消費體驗上重新定義黃明，什麼是最快捷、最便利、最新鮮、最美好的生活。

據統計，2017年天貓超市購買用戶數已達1.1億，并且有232個(光放gè)細分品類的銷售額增長超過150%。第三方機構議西凱度的報告顯示，2017年天貓快消已是全國線上B2C快消第一平台，近師且滲透率、金額及新用戶占比均排名第一。

“作為天貓快消的主要平台，天貓超市也成了全國快消B2C市場的增長引擎。亮化”凱度消費者指數大中(zhōng)華區總經理虞堅說。

天貓大快消事業(yè)部負責人胡偉雄

天貓大快消事業(yè)部總經理古邁胡偉雄告訴天下(xià)網商(票說shāng)，2018年天貓超市緻力于重構新型零供關(guān)系，将天貓車子超市打造成為品牌運營第二主陣地、高頻複購的主引擎及最簡單的新零售解決志師方案。

天貓超市“緻力于重構新型零供關(guān)系

品牌運營第二主陣地

天貓超市将成為品牌運營的又一個(gè)主陣地。

目前，商(shāng)家在天貓旗艦店這個(算低gè)運營主陣地，可(kě)以通(tōng舞錯)過數據銀行等工具，積累大量的消費者數據。而天貓超市對內因為之前處在成長階段，開放度不夠，随着時機的成熟，看銀這一情況将發生改變。

天貓超市總經理韓夏林

接下(xià)來，天貓會打通(tōng)數據銀行接口務南，品牌在旗艦店中(zhōng)的用戶數據與貓超中(zhōng)的用戶數據能夠員兵雙向沉澱與交互，方便商(shāng)家打造全鍊路(lù)的品牌運營上技解決方案。“我在這裡可(kě)以承諾大家，未來貓超是開服亮放的。”天貓超市總經理韓夏林說。

一些商(shāng)家已經着手嘗試。聯合利華中(zhōng)國區電子(zǐ)商紅拍(shāng)務總經理方炜透露，最近金紡、清揚、奧妙分别在品牌活動(dòng)電動中(zhōng)做了全鍊路(lù)的精準營銷了著，不僅成交爆發強度遠(yuǎn)高于以前，新客增長上也給品牌擴大自身數據資間睡(zī)産帶來了“非常驚喜的成果”。

聯合利華中(zhōng)國區電子(zǐ)商(喝醫shāng)務總經理方炜

方炜感慨，天貓超市這麼大量級的消費者，一旦運營起來，确實是品牌的第工小二運營陣地。“阿裡的這種開放機制，不是針對一熱風個(gè)廠商(shāng)，它對整個(gè)行業(yè)，對整個(gè)身雪消費升級都有推動(dòng)。”

據悉，天貓超市還會推出“超人計劃”，即貓超品牌人群共建計劃，助力商(shā間就ng)家探索消費者運營。

天貓超市大快消新零售數據運營總監劉洋

對商(shāng)家來說，天貓超市的“品牌專櫃”計劃也是一大利好。請是品牌之前隻能将商(shāng)品擺在貨櫃上賣子水，而現在可(kě)以擁有自己的專櫃。商(shāng)家在貓超免費開通(玩看tōng)品牌私域，用戶通(tōng)過品牌搜索即可外時(kě)進入專櫃，隻查看此品牌的商(shāng)品。同時，線上所有鍊路(冷討lù)開放，貓超中(zhōng)的好貨可(kě)以一鍵打通(tōng)手大問淘、支付寶的廣告位，實現全域營銷。

除了品牌專櫃計劃，天貓超市将加大與品牌互動(dòng)的頻率。去年子市貓超舉辦了150餘場大牌活動(dòng)，2018年将媽村會增長五倍，并且保證每個(gè)月(yuè)都有一場S級（全網老話大促）的營銷活動(dòng)。

天貓超市打造“品牌第二主陣地”

天貓大快消全鍊路(lù)營銷總監陳炳潮介紹，天貓超市去年銷售額大幅增長，其中去什(zhōng)很大的動(dòng)力來自三四線城市，今近生年将會進一步挖掘三四線城市消費者的商(shāng)超購物潛力。同時，貓就用超也将攜手聚劃算推出“超聚計劃”，聚劃算主要是定制包銷，而貓超是标準快銷唱民，雙方聚合就能将一些定制的個(gè)性化商(shāng)品銷量分業相對固定下(xià)來，并為新品孵化提供機會。

高頻複購的主引擎

天貓超市要做的事情之一，是成為“高頻複購的主引擎”。這就意味着，要基于電了人、貨、場、倉四個(gè)邏輯，做好四位一體的運營。

“供應鍊是我們需要核心突破的點”，韓夏林表示，“隻有商(雨飛shāng)品效率更高，物流效率更高，消費者滿意度說這才能更高。”

天貓超市要成為“高頻複購的主引擎”

在商(shāng)品品類方面，線上商(shāng)超在乳河知品、糧油、紙(zhǐ)品、生鮮這些品類的複購頻率較高，但其他品類與線下(森如xià)快消品消費頻次依然相差甚遠(yuǎn)。

在鞏固剛需高頻品類的同時，天貓超市将與大潤發等夥伴合作，挖掘消費者的細分心智，票吃包括打造“城市味道”等新IP，滿足區域性商(shāng)品偏好、升級商(sh中土āng)品偏好、嘗鮮觸動(dòng)型偏好等湖河不同需求。

年初，天貓超市百萬件貨品已在華東20個(gè)城市167家大潤發上架。亮森目前，貓超與大潤發正在進行貨品的上行操作，大潤發豐富的區域民哥貨品資(zī)源将注入到貓超地方頻道。

大潤發新零售運營官袁彬表示，這幾個(gè)月(yuè)大潤發與阿裡對接，包舞男括天貓、淘寶等，“我們線上線下(xià)高度融合，進輛雨行系統對接和(hé)數字化改造，整個(gè)效率迅速司爸提升。”他還說，一些大潤發超市三公裡範圍内也做到了“一小件雜時達”，有包括貓超線上品牌在内的1萬多個(gè)SKU，“受到附近宅男(n計謝án)宅女們的關(guān)注，這項業(yè)務增長迅猛鐵拍”。

貓超與大潤發倉儲資(zī)源的共享，就極大完善了供應鍊體系。“貓超原來資(城路zī)源集中(zhōng)在B2C領域，着重從倉到消費者的服務鍊條。通什大潤發完善了我們B2B的鍊條，讓商(shā關嗎ng)家送貨到倉的能力進一步優化，幹線的物流成本有20%-如湖30%的下(xià)降，整個(gè)供應鍊路(lù)效率也更高。”韓夏林說。車現她(tā)還表示，無論品類規模量，還是覆蓋城市數，2018年天貓超市“一小時達煙答”将給消費者更多驚喜。

大潤發已經加入了阿裡的供應鍊布局，将參與共建集貨倉的倉儲書空資(zī)源，後期歐尚、居然之家等倉儲資(zī)源也将陸續加入。紙讀

快消新零售的最簡單解決方案

不隻是大潤發，阿裡體系農村(cūn)淘寶、零售通(tōng)、校讀房(xiào)園店、“貓超出海”等資(zī)源的打通(tōng)厭用，也為快消新零售提供了“最簡單的解決方案得船”，為品牌市場拓展帶來了巨大的想象空間。

“新零售最簡單的解決方案”

由于進入成本較高、物流不便等原因，農村(cūn)商(shān線唱g)超市場充斥着大量仿牌貨。這也意味着好商(shāng)家水歌們、好産品們的巨大市場機會。“村(cūn)淘在全國已經有幾萬個(gè)村了花(cūn)點，未來都可(kě)以成為快消行業(yè)新零售運營的陣地業家。”天貓大快消全渠道運營總經理程少(shǎo)雄說。

在B2B市場當中(zhōng)，零售通(拿還tōng)已接入百萬小店。天貓校(xià通文o)園店則是天貓的創新業(yè)務，這一市場不僅成交木電率高，年輕消費者的互動(dòng)與溝通(tōng)願意也非常強。

天貓超市消費者心智

此外，“貓超出海”也讓天貓商(shāng)家的商車車(shāng)品方便快捷地拓展到海外市場。海底撈電商跳會(shāng)負責人韋磊就透露，去年12月作說(yuè)跟着貓超出海，參加香港地區的品牌日活動(dòng)，小火劇會鍋底料當天銷量增長150%。之後海底撈在香港中(zhōng)環廠子開出新店，一開始就出人意料地紅火。