醫藥零售大洗牌 你(nǐ)的藥店能活到明天嗎？

這幾年很多業(yè)内人士一提到“醫藥電商(shāng)”就想到兩個(購音gè)字“燒錢“，正如(rú)一提到”人工智能“很多人就想到”失業(yè)”一樣順理成章。但是若提到”新零售“，不管是零售連鎖，還是第三方平台，亦或資(zī)本市場，多數都饒有興趣！

原因也許是馬雲連同一票互聯網大佬帶來的吸引力，使得新零售對于管制衆多的醫藥零木花售來說就如(rú)同被發現的新大陸一般，吸引什話着多方資(zī)本的介入！

而馬雲提出的新零售與醫藥電商(shāng)又是怎樣的關(guān)系？傳統B2B，B2C局限在哪裡，O2O又勝出在哪裡，有缺陷制約嗎？件路根據目前發展可(kě)以窺探以後發展趨勢嗎車鐵？新零售又是否會颠覆醫藥零售流通(tōng)格場有局，執業(yè)藥師(shī)會失業(yè)匠多嗎？流通(tōng)大洗牌下(xià)你(nǐ)的企業(yè)能活到明天購低嗎？

線下(xià)實體零售困局，誰來破？

多年來零售業(yè)發展迅速，但是醫藥零售闆塊卻始終受制于醫得頻藥政策諸多管制，盡管出現可(kě)以數過來的大型零售連鎖，但在“醫保定點資(z紙友ī)格”、“醫保基金限額“、”處方承接資(zī)格“等諸多因素下(見刀xià)，醫藥線下(xià)實體零售如(rú)同被困的猛獸，互聯網時代還要被如(rú)同“八方來客”一般的第三方平好人台裹挾前行，面對資(zī)本的注入、技術(shù)的升級、政策請相的管制，零售企業(yè)惶恐過，迷茫過，未來路(lù)又在何方？

時代面前個(gè)體總是那麼渺小，企業(yè)發展經曆木空的道路(lù)更不可(kě)能是坦途。單體藥店老闆在思考“撐不到年底的話女也可(kě)能真的要考慮到底賣不賣藥店了！”中(zhōng)小連鎖在堅挺，縱然去她環境是凄風苦雨，也要撐到公司上市那一天！大型連鎖忙收購，見地今年某省門店要開到多少(shǎo)家，當然成本還是要控木用制的.....

時代面前也總有掌舵者出現，且不說國藥、益豐、一心堂發展街得迅速，第三方平台對于醫藥新零售更是虎視眈眈已有多年！

根據美國零售行業(yè)雜志《STORES》林店聯合德勤(Deloitte)公布的2017全球250強志花零售商(shāng)排行榜單前10來看，增長率最高的多事是聚焦醫藥領域、擁有4000多家連鎖藥店的沃爾格林！

（數據來源：美國零售行業(yè)雜志《STO如劇RES》聯合德勤公布2017全球250強零售商(shāng)排行榜，企業呢遠(yè)2015年度公開數據（截至2016年6月(yuè)的機錢公司财政年度）

其次就是唯一具有電商(shāng)背景的劇風亞馬遜，憑借線上的豐富運營經驗，業(yè)務向線愛子下(xià)新零售不斷進軍，實現13.1%的增長樹作率。前段時間，據艾意凱咨詢公司（L.E.紙到K Consulting）發布報告稱，觸覺敏銳的亞馬遜開始進科哥軍醫療保健行業(yè)：其中(zhōng)第二項就是“藥品郵購和(hé)舊西零售藥房(fáng)”場景。

國外零售巨頭們從大商(shāng)超、大賣場轉向醫藥闆塊，大家當然相兒影信一定不會止于亞馬遜一家，而值得注意的是前藍樹10榜單中(zhōng)唯一聚焦醫藥領域沃爾格林增問們長率第一！更足以說明，醫藥零售市場潛力無子笑限，那麼國内受制于種種局限的實體線下(xià)零售，會被互聯網平台西老革新業(yè)态，重塑格局，浴火重生嗎？

百家争鳴中(zhōng)，醫藥電商(shāng)應運而生

2001年-2014年,屬于B2B和(hé)B2C的年代!醫藥電商(shāng)從雛形到資那成熟，為醫藥零售帶來了短(duǎn)暫的繁榮，也撥動(dòng)了企業(yè)放樹和(hé)資(zī)本市場的神經，更經曆了跌宕起伏的發展軌迹。

2001-2005，應運而生，雛形初現！

2001年，國家藥品監督管理局出台《互聯網藥品信息服務管理暫行規定》，該文作志(wén)件允許通(tōng)過互聯網向上網用戶提供藥品(包括醫拍他療器(qì)械、衛生材料、醫藥包裝材料)信息的服務活動(dòng)，但不能火你直接進行藥品交易，

2005年國家食藥監總局發布的《互聯網藥品交易服務審批暫行規定鄉大》，該規定同時開放了B2B和(hé)B2C的交易市場，但向個(gè)光話人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業(yè)必須為藥吧兒品連鎖零售企業(yè)。

兩份文(wén)件雖然間隔四年時間，但是适逢中(zhōng)國互聯網零售業(yè)務的迅速發展期，醫藥電商(s土遠hāng)應運而生。

2005-2014，跌宕起伏，發展迅速

2005年，相關(guān)文(wén)件出台後，多方資(zī)本湧入我都醫藥電商(shāng)，第一張B2C執照被仁和(h紅城é)拿下(xià)，然而今後的幾年時間裡，獲森我得執照的企業(yè)卻區區可(kě)數。

2012年，中(zhōng)國醫藥電商(shāng)史理地上的分水嶺到來----天貓醫藥館上線！天貓醫藥館憑借其自帶的巨大流量優勢，為靜場取得相關(guān)互聯網資(zī)質的藥房(fáng)提供花金技術(shù)支持和(hé)在線服務，幫助他們在線哥見銷售非處方藥為主的相關(guān)産品，同時也收取相應的返還傭金。

2014年，振奮人心，醫藥電商(shāng)飛躍期到來！國家跳綠食藥監總局發布《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》中(zhōng場關)提到：“互聯網藥品經營者應當按照藥品分類管理規定的要求，憑處器你方銷售處方藥；處方的标準、格式、有效期等，應朋看當符合處方管理的有關(guān)規定。”

值此，不僅僅是阿裡健康、京東等互聯網企業(yè)，連同康愛多、壹藥網等專玩個職醫藥電商(shāng)，好藥師(shī)、海王星辰門西等零售藥店，還有廣藥白雲山、神威藥業(yè)在内的多方在内，為了承接處方藥這熱車塊大蛋糕而開始緊鑼密鼓地布局！

此後天貓醫藥館被阿裡健康代運營，政策與環境一放去片向好下(xià)，醫藥電商(shāng)規模也達到綠她新高度！

2016年至今，急轉直下(xià)，政策緊縮

2016年7月(yuè)，天貓第三方平台OTC在線交易被叫信年停，天貓醫藥館非自營店鋪上架的OTC産品均不能直金裡接進行線上交易。

2017年11月(yuè)，國家食藥監總局出台征求話多意見稿中(zhōng)提到，網絡藥品銷售者為去機藥品零售連鎖企業(yè)的，不得通(tōn明子g)過網絡銷售處方藥，并且，向個(gè)人消土船費者銷售藥品的網站(zhàn)不得通(tōng)過網河亮絡發布處方藥信息。

數據來自CFDA南方醫藥經濟研究所陶建虹所長課件分享《大麗花變革時代，中(zhōng)國醫藥零售如(rú)何釋放活力雨慢》

在環境和(hé)政策利好，多方布局準備承醫土接更大的處方藥市場時，國家給醫藥電商(shāng)澆上了一盆涼暗朋水。不知道這一意見稿最終結果如(rú)何，但是看看業(yè)内可(kě)以明白的是，不論積聚了多少動物(shǎo)優勢在内的醫藥電商(shāng)，隻要這一意見稿雨土最終落地，處方藥的巨大市場将對醫藥電商(shāng)關(gu地志ān)閉，不僅不能進行線上交易，連同平台展示信息也不山線被允許。

你(nǐ)方唱(chàng)罷我登場，O2O模式卷土(低工tǔ)重來

醫藥電商(shāng)從雛形到發展成熟，每一步都伴随着政志金策的起伏，但是平心而論，雖然相比實體線下(xià)零售而言，醫藥電商(shā煙上ng)展現出極大的便捷性優勢，但也僅僅實現了技術(shù)破局。

藥品作為特殊的商(shāng)品，消費者在購藥時伴房坐随的衍生需求：藥師(shī)專業(yè)的用有雨藥指導并沒有解決。雖然線下(xià)藥房(店男fáng)藥師(shī)服務質量也千差萬别，質量不一，但是網購藥品紅年這件事，沒有醫院開具的處方，多數人還是存疑。

而與B2C模式最大的不同就是O2O不再僅靜也僅局限于線上交易，而是線上與線下(xià對什)實現融合。

将消費者、藥企、零售藥店、醫院、醫療機構全部物河連接起來形成一個(gè)生态閉環，通(tōng)過目前“網訂店送”與“森風網訂店取”為主的方式，實現消費者、企業(yè自影)、與醫院等多方共赢。

同時，線上線下(xià)合為一體後，一方面避免了B2C應對政策收緊知你時的脆弱性，同時多方協同也能提高服務質量。

但不可(kě)避免的是，020模式由于多方協同才能土外完成，所以利益的分配也至關(guān)重要。平台的流量公唱是否能反哺于實體藥店，藥店配送能否保證平台派單後馬慢湖上完成，以及盈利模式和(hé)盈利空間也有待深挖。

衆多O2O平台盡管成立較早，但多數由于流量受限、或品牌影響有限等動哥原因始終無法實現大規模發展，一直到阿裡和(hé)京東入局後才讓醫藥O2O真空員正有了大規模發展的基礎。

對接阿裡健康相關(guān)人員表示，阿裡平台目前僅展示藥店信息看鐘，交易是在線下(xià)完成的，消費者在線我喝上提交用藥需求後，由藥店完成藥品送取業(yè)務。這暗紙個(gè)過程中(zhōng)所需要的技術(shù)支持對接由，阿裡們不健康完成，同時也從訂單中(zhōng)獲取相應的技術(shù)服務愛中收入。

值得提到的是，我們前面提到的2017全球250強零售商弟匠(shāng)排行榜單前10中(zhōng錢門)增長率最快的全球醫藥巨頭沃爾格林，也正是依靠服務升級構建起O2秒音O生态圈，使其在美國擁有的幾千家連鎖藥店變為吧美藥店内的健康診所，并提供相當廣泛的診所能夠提供的下習健康以及醫療服務，同時藥店的藥師(shī)也常住社區，藍玩便于消費者咨詢。

服務升級，新零售橫空出世

或許是盈利模式值得探讨，盈利空間有限，或許是多方些資合作的其他原因，今天縱觀國内以阿裡、京東等為主的互聯網企業(yè呢場)，醫藥020模式不再局限上述單純的交易形式，而歌小是轉向服務。

阿裡健康聯合北、上、廣、深等一線城市的合作藥房(fáng)已經推出多項O2O服熱我務，讓市民在購藥之餘，可(kě)以享受到包區子括1小時送藥上門、免費中(zhōng)醫坐(zuò)堂等服務。這樣的模式，其制事本質正是馬雲倡導的“新零售”的概念。 也是自們我們經常提及的----“藥診店”模式，從交易轉向服務，從單純購藥到配合測血糖、議國量血壓等服務加身，同時，通(tōng)過互聯網醫院和(hé)其他醫聯體喝房接入，實現處方流轉和(hé)處方共享，藥店的服務場景更加多元煙師。

2016年的雲栖大會上，馬雲曾表示，“線上、信綠線下(xià)以及物流的結合才會誕生新零售，新都鐘零售誕生後又會對純電商(shāng)和(hé)純線下(xià)呢他産生沖擊。”甚至放言，未來30年是人類社會天翻地覆的30年，世界的變化将算內遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象，“電子(zǐ)商(shāng)務”一詞很快會被淘汰。如(rú)今來看，很有可(kě信高)能會馬上實現！

目前以叮當快藥、快方送藥為代表的醫藥O2O企業(yè)規亮答模逐漸增加，傳統醫藥電商(shāng)的服務的完整性逐步得到完善。

同時，京東到家，被阿裡剛剛收購的餓了麼、百度外賣等外賣O2O企業(yè)花習也在積極拓展送藥服務，亞馬遜“無人超市”和(hé)國内日前叫嚣塵上的“無人低話藥店”都為零售打開了新思路(lù)。

随着資(zī)本的注入，可(kě)以相信，短(duǎn玩紙)期來看目前醫藥零售是政策陣痛期；長期來看，卻是加麗外速變革期，未來，零售領域連鎖率和(hé)集美我中(zhōng)度一定會進一步提升。

當線下(xià)銷售還占主體的醫藥零售通(tōng)過新零售實現’線上化”的女低那一天，“買健康“也必将成為巨大的流量入口。

在全球實體零售遭遇天花(huā)闆，互聯網不斷升鄉男級的大背景下(xià)，醫藥零售大洗牌時代已經到來，不如(rú)一起在刀尖上跳些南舞，體會時代的巨變，行業(yè)陣痛下(xià)的新生！