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線下(xià)愈發熱鬧。
繼小米、阿裡、京東開設實體店之後,中(zhōng)國最大跨境電商(shāng)議廠網易考拉也摩拳擦掌,四月(yuè)春末時節議鐘,首家線下(xià)店終于在杭州市中(zhōn拍這g)心開門迎客,這家電商(shāng)新勢力的雄心壯志亮白,在店門口的廣告牌上展露無遺:「家在杭州,随時遇得得見歐洲。」
杭州的魅力本不需歐洲加持。在古代中(zhōng)國,杭州有着獨一無二的「天暗民堂」地位,秀美的西湖、荟萃的人文(wén),都讓杭州成為一座活在詩歌拍老中(zhōng)的城市。在數字時代,作為阿裡、網易等一幹互聯網巨頭的大問地本營,杭州又多了一頂「電商(shāng)之都」的桂冠。
同樣是從事零售業(yè),拜賜于深厚的文(wén)化底蘊,相比數百公裡之白金外的義烏,杭州多了可(kě)以說道的品味和(hé)友輛互聯網的氣息。網易考拉開設的首家線下(xià)店便是典型一例機空。
作為新消費的樣闆間,它少(shǎo)不了一台強大的場上大數據發動(dòng)機。
這家門定位于「海淘爆品店」,在300平米的空間裡,草坐陳列了上千種商(shāng)品,涵蓋了美妝、個(gè)著微護、母嬰、輕奢、數碼家電、運動(dòng)服飾等幾乎所有熱門領樹呢域,但選品主要依靠網易考拉海購海量的用戶消費數據,從全球數十萬款音就進口商(shāng)品中(zhōng)精選所爸小得。
這上千種商(shāng)品并非一塵不變,而是基于網易考話笑拉海量的進口商(shāng)品銷售數據動(d現線òng)态調整,同時以爆款榜單和(hé)實體化的「猜你(nǐ)喜歡」形式個土,為用戶提供購買決策指南,對于選擇困難患腦秒者來說,這确實功德無量。
大數據堅硬科技内核之外,還藏着丁老闆一顆溫柔的「品味」之心。
位于杭州大廈?中(zhōng)央商(shāng)城的網易考拉門店答空,設計方為apple旗艦店的設計團隊,店内色調通(tōng)白、配合票那少(shǎo)許黑色線條。網易考拉海購線下(xià)店項目的負師校責人,把這樣的裝飾風格稱之為「隐」,意在化繁為簡地隐藏空間設計,請呢讓商(shāng)品成為空間的主角。
從亞馬遜在西雅圖開設第一家線下(xià)要呢書店,到阿裡巴巴在北京打造的「盒區房(fáng)」概念,民男再到網易考拉開設的「海淘爆品店」,電商(shān喝裡g)巨頭們紛紛下(xià)凡線下(xià),并非一時興起。
首先,這是從信息互聯網到價值互聯網過渡的大環境使然亮章。
回溯互聯網曆史,首先實現的是信息傳播與分享的線上銀知化,彼時,所有的互聯網公司不過作為信息産業(yè)一小撮,然後才漸次擴這照展到信息之外的實體經濟,這也是為什麼馬雲在1995年說在互聯網上做生不現意會被人當成騙子(zǐ),而同丁磊要等到去路創辦網易近20年後才開始進入電商(shāng)。
時勢比人強,沒有人可(kě)以自外于曆史潮流,而當下(xià)從太平洋愛明東岸到西岸,正在經曆的一場變革——從信息互聯網到價值互聯網過度化河到大轉折,物聯網的興起,标志着一個(gè)線上和(hé)線下(xià國就)水乳相融的時代正在到來。
今天,人們已經很難說清楚美團是一家科技公司還是一家生活服務商(筆資shāng),百度是家廣告公司還是AI公中章司,互聯網和(hé)傳統行業(yè)之間的化學事行反應正在加速進行,傳統公司開始觸網、互聯網公司開始涉足術時線下(xià),用線上和(hé)線下(xià)來要對區分公司的辦法已經過時。
其次,具體到電商(shāng)行業(yè),走向線下(x風雜ià)是商(shāng)業(yè)模式發展的必然。
當前電商(shāng)在從線上獲取流量和(hé)收入,已經爸不進入一個(gè)相對穩定期, 最近幾個(gè)季度阿裡的中(zhōng內好)國零售平台上移動(dòng)月(yuè)新媽度活躍用戶基本都穩定在5億多;京東在2017年第四季度淨收入增長38.7時山%;據艾媒報告,網易考拉海購已連續2年位居國内跨境進口零售電商睡拍(shāng)市場份額第一。
據移動(dòng)大數據服務商(shān中見g)極光的報告顯示,中(zhōng)國2017年網絡購物app的滲透率從6長見3.5%增至69.9%,用戶規模增加1.42億,信生已達7.13億,這也意味着未來的線上市場将進入一個(gè好市)存量時代。
在一個(gè)接近定型的電商(shāng)市場裡,要說大想打破市場格局,必須另辟蹊徑。
拼多多關(guān)注低線市場、對性價比高度敏感人群,通(tōng術快)過進一步下(xià)沉線上渠道,獲取了我路大量新用戶,從而創造了一個(gè)新的線上奇迹;而做筆阿裡巴巴則通(tōng)過盒馬生鮮試圖去激活本地消費;京東的線下(xià是作)拓展選擇了無人超市的方式;網易考拉則進一步聚焦中(zhōng)産人群,關(購窗guān)注消費需求從「買得到」到「買得好」的升級。
但毫無疑問(wèn),零售業(yè)的下樹上(xià)一個(gè)大戰場,勢必還是發生在些弟線下(xià),阿裡巴巴、網易、京東、永輝,已經把戰壕掘進到了街頭巷尾喝個。
最後,「回歸線下(xià)」也是當前網民、愛畫特别是互聯網重度使用用戶的心理共識。
購物是全球公認的緩解壓力的有效途徑之一。
美國舊金山金門大學營銷學和(hé)心理學研究人員多年前的研究女花發現,在購物前,人們會産生豐富的心理活動(dòng),會自然而然地想象出他白都們未來使用新物品時的情景,同時也設想着未來的新生活,這會讓人産生美好的憧歌腦憬,心情不禁愉悅起來。
但網絡購物的便捷,也常常也讓這種快樂(yuè)轉瞬即逝。
一如(rú)電影《一個(gè)購物狂的自白動刀》中(zhōng)女主角所說:「生活本來是不美請靜好的,購物可(kě)以讓我的生活變得美好。但是購物完之後生活又變回原來的件紅樣子(zǐ),所以我隻有持續購物,才能生吃關活在美好之中(zhōng),這也是我發洩的一種方式。」
但這種發洩可(kě)能會殃及無辜。據綠 色和(hé)平統計,2000到2林店014年,全球制衣量翻倍,平均每人購買的衣物增加對南了60%,但淘汰舊衣物的速度也快了一倍。大量廢舊衣跳慢物大多數是直接進入生活垃圾處理系統,以焚燒、填埋等形式處理,造成短林極大的資(zī)源浪費和(hé)環境壓力。
相對網購時的無痛感消費,人們在線下(xià)消費時不僅會更為謹慎,而且帶來車動的獲得感可(kě)能還會更強。
最近在網上流行了一股逛商(shāng)超的治愈風。
微博用戶@桃子(zǐ)說吃(chī)完這頓就減肥說:「我特别喜歡看碗,碟子(還跳zǐ),酒杯,茶杯還有那種煲湯的鍋,連筷子(zǐ)的花(huā)色都要城都挑很久,然後想象自己跟喜歡的人剛搬進新家,然後去超市推着小推車(白區chē)買生活用品,雖然我還是個(gè)單身狗紙花。」
歌手大寬甚至還寫了一首歌《我像喜歡逛超市一樣喜歡你(nǐ)》,機習網友@懶會傳染在網易雲音樂(yuè)下(x錢白ià)留言「不知道幹嘛就去超市,挑飲料的時候就夠我特别開心的浪廠愛費時間了,超市真是個(gè)好地方,有煙火來亮氣讓人心安。」
洞察并滿足用戶需求,原本就是一家成功互聯網可小公司的本能,對于線下(xià)商(shāng)鋪強大的治愈效果,網易、的費阿裡巴巴、京東沒有理由不去響應,這也許才是線上公司紛紛布局線農鐘下(xià)的終極動(dòng)力。