從颠覆到賦能，電商(shāng)化成醫藥新零售轉型升級新鍊報市能

[ 導讀 ] 2016年開始，醫藥電商(shāng)呈發展乏力的态勢，轉換跑道算很尋找新業(yè)務增長點，成為不少(shǎo)媽信電商(shāng)企業(yè)的嘗試。面對客觀形勢的改變，探索互聯網時森渠道與傳統零售藥店的互動(dòng)融合，以創造藥品零售領域火村的新聯動(dòng)模式，開始成為醫藥電商(shāng)與實體藥店的共選術計擇。

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風行時尚，構建生态，上連下(xià)合，賦能終端。

十多年前，以馬雲為首的創業(yè)者以電子(zǐ)媽睡商(shāng)務技術(shù)為基礎構建出前所未有近見的商(shāng)業(yè)邏輯，并打造了龐大的電商(sh就知āng)帝國。

對于傳統商(shāng)業(yè)模式而言，電商(shāng)是黑但玩馬、颠覆者，它的出現徹底改變了原有的商(shāng)業(y北銀è)邏輯，重塑了供應鍊，重構了商(shāng)業(yè)模式。對于在音傳統經營企業(yè)而言，這種模式曾被不少(shǎo)傳統企業(yè)經章務營者視為洪水猛獸。

具體到“互聯網+醫藥”領域，自2000年醫藥電商(shāng關劇)起步以來，其同樣被行業(yè)視為颠覆力量，大幅度算文的讓利及全範圍的營銷區域，撬動(dòng)了藥品流通(tōng)原有的商風西(shāng)業(yè)體系。

然而從2016年開始，醫藥電商(shāng)呈現發展乏力的态見紙勢，轉換跑道尋找新業(yè)務增長點，成為不少(shǎo)外件電商(shāng)企業(yè)的嘗試。

經過近兩年實踐，面對客觀形勢的進一步改變，探索互聯網渠道與傳統零售藥大議店的互動(dòng)融合，以創造藥品零售領域的新畫拿聯動(dòng)模式，開始成為醫藥電商(shān下唱g)與實體藥店的共同選擇。在醫藥新零售時代的召喚下(xià)，電商(技空shāng)渠道已成為行業(yè)融合發展新鍊能的重要賦能機體。那海

電商(shāng)全渠道前行

“自從2017年開始，我感覺醫藥電商(shāng)就逐漸成為了行業(yè)公理的冷(lěng)門話題，衆多論壇與活動(睡雪dòng)都不大願意以此為主題。”說起醫藥電商(shā現和ng)近兩年的狀況，四川成都泉源堂董事長李燦如(rú)此得河向記者說道。

事實的确如(rú)此，作為傳統藥品零售渠道的新生力量，醫藥電商(shāng)舊商過往并不被傳統零售企業(yè)完全接受，衆多企業(yè)長議也囿于成本因素，遲遲沒有推進相關(guān)業友朋(yè)務。長時間以來，醫藥電商(shāng)雖規模增長驚人，但依然隻能外身作為小衆渠道，在小範圍内探索經營，尋找自身的師綠生存空間。

随着近兩年監管政策的急轉彎，尤其是2016年8空們月(yuè)份第三方電商(shāng)平台試點工作的暫停，及2017年就要下(xià)半年《藥品網絡銷售監督管理辦法》（征求意見稿）的發布，再黃金次明确嚴禁網售處方藥，及B2C紅利期的逐步消退，醫藥電商(shāng林美)領域更是迎來冰河期。

面對客觀環境的轉變，具有互聯網創新基因的醫藥電商(shān鐵空g)，在困境中(zhōng)展現了強大的内生式動(dòng)去子力，不斷尋找新的風口。其中(zhōng)，鐵校借助開展互聯網診療等延伸企業(yè)的服務範疇，并探索O2O、師樂DTP等服務業(yè)态，以全渠道形式打造企業(yè)的生态閉環，開始成為電拍吃商(shāng)企業(yè)的共同發展方向。

一衆醫藥電商(shāng)企業(yè)有這樣的選擇，搶占流量入口小服成為其關(guān)鍵考量點。由于藥品銷售為患者的剛性需求，因此把控醫生長綠資(zī)源，以醫藥結合方式引導流量促進藥品的銷售，無疑是有效途徑之一；師場與此同時，通(tōng)過送藥到家、線下(xi工船à)DTP藥房(fáng)等模式尋求更多的流量入口，也不失為明智之國數舉。正是基于以上種種原因，電商(shāng)從業(yè)者試圖就小打造全渠道運營鍊條，通(tōng)過發展互聯網醫療，探索O2O、DTP模式等手路匠段，尋找更多的客流來源，以促使持續提升的企業(yè)規模。

轉型平台下(xià)沉終端賦能

全渠道鍊條創建固然讓醫藥電商(shāng)擁有更多的內店發展可(kě)能性，但這種發展模式依然存在不少(shǎo)問(wèn)題。一方著要面，互聯網醫療能否獲得市場全面認可(kě)還是黃會未知數；另一方面，運營摸式從輕運營轉向重運營，運營成本與運營風險持續上森自升，進一步增加了電商(shāng)企業(yè)的虧損風險。

在電商(shāng)模式叠代更新并承受新風險的同時，實體藥店也面臨着新黃讀的壓力，監管趨嚴及連鎖率的不斷提升，持續壓縮中(zhōng)小連鎖及單體藥店內舞的生存空間，借助電商(shāng)模式擴充經營範圍與提升經營質我務量，也成為行業(yè)的共同呼聲。更為重要的藍頻是，政策明确支持“網訂店取、網訂店送”的經營模式高草，也提升了實體藥店的存在價值。

正是看準這一行業(yè)痛點，從2018年開始，部分醫藥電上靜商(shāng)企業(yè)在開展全渠道擴張的前提下(xià)，嘗試以男拍第三方平台身份與實體藥店進行合作，通(tōng)過自身相綠的技術(shù)優勢與電商(shāng)運營系統，賦予零售終端更多的運下國營能量。

以廣東康愛多為例，相對于之前的純線上的規模訊跳擴張，從2017年第四季度開始，康愛多積極拓展與第三方線下(xià)高放實體藥店的合作業(yè)務，開展“千城萬店”的落地計劃。具體而言，就是康愛多事章借助企業(yè)技術(shù)中(zhōn去他g)心研發推出的E+藥店智慧管理平台，一方面以互聯網技術(用數shù)重構上遊供應鍊打造的S2B2C模式，依托大亮多數據系統，幫助合作的第三方門店提升經營能力，争取掌控更務筆多的上遊品牌工業(yè)資(zī)源。另一方面，上國以互聯網技術(shù)賦能線下(xià)藥品零售志她門店，提升線下(xià)門店的效益與效率，把控線下(舊師xià)流量入口。

據康愛多常務副總經理、E+藥店智慧管理平風公台創始人陳彥輝透露，截至2017年底，康愛多通白他(tōng)過E+藥房(fáng)合作平台，已經與全國數十個(gè區報)省市的線下(xià)中(zhōng)小什山連鎖與單體店約1.7萬家門店合作，在促進康愛多業(y下年è)務的同時有效提升合作企業(yè)的運術資營效率。

助力新鍊能成為新選擇

對于康愛多的轉型，某上市連鎖電商(shāng)負責人點評道：“康愛多從銷售型店妹轉為服務型的業(yè)态，其實給醫藥電商(shāng)的同行動購們指出了一條新路(lù)，其實我們不僅可(kě)以為消費者賣拿海藥，也可(kě)以給同行賣軟件，賣解決方案，賣多年積累的行業樂湖(yè)經驗，促進自身與同行的共同發展。”

事實上，康愛多并非是業(yè)内首個(gè)嘗試涉足服森明務型業(yè)态的電商(shāng)企業(yè)。早在2015年，廠視資(zī)深電商(shāng)人陳華在創立360健康後便開始進行相關(guān電日)探索，其做法主要是憑借以往所獲取的電商(shāng)鄉老經驗，為上遊品牌工業(yè)與其他電商(shāng)企業(yè)提供倉儲在嗎優化管理與電商(shāng)平台搭建服務。隻是當時由于大部分藥品零售企自兵業(yè)電商(shāng)化需求不緊迫，且360健會少康服務價格較高，因此這種模式在業(yè)内并沒有得到快速推廣。

時至今日，中(zhōng)國藥品零售市場仍有半土土壁江山為單體藥店所占據，且他們有極大的求生欲望與運營鄉購效率提升的需求，嘗試服務型業(yè)态。因此，間年幫助更多傳統藥品零售企業(yè)插上電商(shāng)的街火翅膀以實現銷售業(yè)績的騰飛，也就成為不少(shǎo)電商(shāng)放草企業(yè)新的嘗試與選擇。

據記者了解，包括崗嶺集團1藥網、北京好藥師(shī)大家吧藥房(fáng)、阿康健康等電商(shāng門男)企業(yè)，均開始涉足相關(guān)領域，為實大自體藥店提供多元化服務，為藥品零售行業(yè)注入更多互聯網元素，打暗化造藥品零售領域跨企業(yè)線上線下(xià)融合的新模式。

從互聯網+醫藥發展之初的颠覆者姿态，到如(rú)今轉為實體藥店外資的賦能商(shāng)，經過十多年發展，醫藥電商(s離我hāng)模式經曆諸多挫折後，逐步找到與整個(g人金è)行業(yè)和(hé)解、融合的路(lù謝間)徑，并以獨特的經營技術(shù)與手段，協助藥品零售行業(yè)從錯購粗放式經營向精細化經營轉型。

有理由相信在不久的未來，随着越來越多電商(s醫湖hāng)企業(yè)走向平台化，與傳統零售藥店攜手合作，國内的藥品零售見冷電商(shāng)化運營程度将不斷提高，并成為行業(yè)在醫藥畫微新零售時代轉型升級的新鍊能。