深度解讀阿裡騰訊京東的“新零售”戰略

進入2017年，中(zhōng)國社會零售品總額即将趕生紙超美國，零售也成為繼TMT之後第二個(gè)能與世界巨頭但在競争的行業(yè)。以阿裡和(hé)京東/騰訊用也為代表的互聯網巨頭正帶動(dòng)零售及相關(讀制guān)業(yè)态實現全面升級，并在新零售領域展開激烈競争，進而帶動(dòng)整子日個(gè)社會全産業(yè)的優化升級。

一、 中(zhōng)國零售即将趕超美國，新零售巨市東頭将引領中(zhōng)國社會全面進步

1、 中(zhōng)國社會零售品總額即将趕超美國聽小，内需驅動(dòng)時代到來

2、 零售或将成為繼互聯網之後 中(zhōng)國第二個(短站gè)引領世界趨勢的行業(yè)

3、 雙寡頭引領下(xià)的新零售将帶動(dòng)中(zhōng)國社會全白麗産業(yè)實現優化升級

4、線下(xià)企業(yè)為首批受益者，大數據和(h地區é)AI公司才是最終受益群體

二、 新零售巨頭的投資(zī)邏輯：圍繞存量空數愛間的攻防戰和(hé)增量空間的争奪戰

在過去線上零售的角逐中(zhōng)，無日討論是流量、營銷、還是業(yè)務規模方面，京東都處于落後态勢船中，因此在新零售發展的元年，特别是線下(xià)資(喝可zī)源有限的情況下(xià)，阿裡系和(hé)冷請京東&騰訊系（以下(xià)簡稱京騰系）的争奪就更加激烈。為更高事雜效的實現對線下(xià)資(zī)源的覆蓋，阿裡及京騰均選擇投資(zī小土)并購的方式加快這一戰略的落地實施。

1、 兩大巨頭： 阿裡戰隊及京騰戰隊

（1）阿裡戰隊：阿裡自2016年 10月(yuè)店能提出要向新零售進軍以來，便與新華聯控股、雲白醫鋒投資(zī)、紅樹(shù)林創業(yè)、民生資(zī)本、餘杭産業(yè)基金等企業(yè)共同設立杭州瀚雲新領股權合夥企業(yè城時)，全面布局投資(zī)新零售。不僅入股三子得江購物，與百聯，日日順合作，成為聯華二股東，還将與現代物流結合打造新零售生态。計會

（2）京騰戰隊：以投資(zī)永輝超市為标志，2017年樂數 12月(yuè)，京東正式将騰訊拉入新零售戰局聯手對抗阿好如裡新零售，搶占優質标的。

2、 兩大巨頭的投資(zī)邏輯

兩大巨頭跑馬圈地的範圍，從商(shāng)風件超迅速延伸到服裝、餐飲、家居等衆多品類。從戰略高度透視低湖，我們認為，無論阿裡還是京騰的投資(zī)邏輯都圍繞兩條主線展開：黑車

在存量空間，圍繞現有業(yè)務的攻防戰，行頻志業(yè)格局或将改寫：圍繞服裝、日百、生鮮、餐飲、家居五個(gè)萬億級知影市場展開攻守戰，戰略意義有三點：（1）确保核關水心業(yè)務的持續高速增長； （2）深層的意義在于實現對全民衆長秒、全領域大數據的覆蓋；（3）實現成為社會基礎數據及技笑公術(shù)提供商(shāng)的戰略目标。

在增量空間，擴展增長極的搶奪戰，角逐世界領頭羊位置：提前布局農新好村(cūn)電商(shāng)、國際電商(shāng)及線下(xià)零售三個(gè)增長極。核心意義體現在兩個(年樹gè)方面：（1）開拓更大的增長空間；（2）争奪世界零售龍頭地從數位。

三 、 存量空間：圍繞五個(gè)萬億級市場

1、 為什麼是這幾個(gè)領域

2、 服裝：決定天貓和(hé)京東市場地位的重要黃事業(yè)務

服飾是天貓最核心的品類：在國内知名的電商(shāng)平台中(zhōn綠靜g)，超過一半的電商(shāng)平台都将服飾作為核心業(yè)務。服飾身能做為天貓的起家業(yè)務，在每次大促中(zh話去ōng)都肩負引流和(hé)沖銷量的雙重責任。在2017年全年的銷售業章筆(yè)績中(zhōng)，服飾業(yè)務占比位居第一高達16.4空得%，仍是天貓平台最大的利潤來源。在大多數子(zǐ)行業(yè)增長放緩的討嗎情況下(xià)，服飾業(yè)務增長勢頭依然強勁，因此必然會是百家相争的重子事要陣地，也是天貓重點防守的第一品類。

3、生鮮：待開墾的萬億級藍海，扭轉格局的關(guān)鍵

艾瑞數據顯示，2016年，國内生鮮電商(shāng)的整體交易額約9玩音00億元，比2015年的500億元增長80%，預計2017年整體市場規現鐵模可(kě)以達到1500億元。線上滲透率雖不到3%請時，但卻以每年50%以上的速度高速增長，為業(y為頻è)界矚目的新藍海。

高頻率、高客單、高附加值的生鮮品類對線下(xià)和(hé)線上企業(yè河風)都具有重要意義：對線下(xià)來說，得生鮮者得妹的流量。生鮮商(shāng)品标準化程度低、保話微質期短(duǎn)、消費少(shǎo)量購買頻率高、物流成本高、相紅商(shāng)品損耗高，這些特點導緻多就紅數消費者更傾向于線下(xià)購買。生鮮商(shāng)品具有聚客哥樹效應，60%的消費者表示在購買生鮮時會交叉購買其他産品。智研咨詢發布也理的調研數據顯示，在全國超市渠道各品類的年均購買頻次中(zhōng)，生鮮的購離問買頻次達到50.9次，基本達到每周一次的購買頻次，高于比飲料的17兵熱.7次，調味品的9.6次和(hé)糖果的8.數話2次。

對線上企業(yè)來講，生鮮市場具有更重要的意義：1）生鮮學街市場是線上尚存的一個(gè)潛力巨大的藍海市場，在帶動(dòng)業(yè)務麗黑增長方面的重要意義不言而喻。2）從長遠(yuǎn)來看，生鮮商(那呢shāng)品數據比普通(tōng)商(shāng)品的數據外票更有含金量。相較于普通(tōng)業(yè)務來說，大數據是未來從長電商(shāng)企業(yè)最核心的資(zī街冷)産。由于生鮮商(shāng)品天生就具有對普通(tōng)商(sh裡房āng)品的帶動(dòng)效應，生鮮商(shāng)品數據體匠比普通(tōng)商(shāng)品的數據更有含金量。為争奪這塊藍海市場和(訊路hé)生鮮市場的話語權，衆多線上和(hé)線下(xià)的巨頭輛你紛紛進軍生鮮領域。

阿裡和(hé)京騰的生鮮之戰：勢均力敵，雙強争霸

阿裡系（阿裡集團旗下(xià)、投資(zī)、控股和(hé)參風和股的生鮮電商(shāng)名錄）天貓生鮮超市、喵鮮生、易果生鮮上件、淘鄉(xiāng)甜、蘇鮮生、盒馬鮮生，大潤場訊發、歐尚、飛牛網、甫田網、飛牛急速達、大潤發優鮮。

騰訊系（騰訊旗下(xià)、投資(zī)、控股和舊討(hé)參股的生鮮電商(shāng)名錄）京東、天天果園、窗數每日優鮮、拼多多、永輝、超級物種、7-Fresh，微店。

縱觀阿裡系：

天貓生鮮：定位大衆日常生鮮食材市場，價格适中(zhōng)，以小包裝為慢樂主，注重購物的便捷性和(hé)高效性；喵鮮生爸窗主打生鮮爆款，定位中(zhōng)高端市場，突出品質，以進口生鮮為主；淘鄉愛鐘(xiāng)甜則是主打國内原産地直供優質農産品，為國内謝制衆多中(zhōng)小農戶服務。這三個(gè)闆塊涵蓋目前生鮮電商(shān作們g)市場最為成熟的模式，也坐(zuò)擁這個(gè)市場最大的流量。易果在接地都受阿裡投資(zī)後，承接天貓生鮮超市的運營，民個同時易果的安鮮達補強阿裡在生鮮物流上的實力。

盒馬鮮生：截至目前，盒馬鮮生在上海、北京、杭州、深圳等9高熱 個(gè)城市開設35家門店，門店附近3 公裡可(kě)實現30分鐘送達。2跳街018年開店的腳步将會繼續提速，盒馬已與新城控股達成戰朋物略合作，将為盒馬提供旗下(xià)門店資(zī)北國源，新城旗下(xià)商(shāng)業(yè)地産品牌“吾悅”已實女工現54個(gè)城市、67個(gè)商(shāng)業(費飛yè)項目的布局，包括江蘇、四川、福建、陝西等多個(gè)二三線城上就市，将有助于盒馬完成二三線城市的布局。

4、餐飲：待整合的萬億級市場，扭轉格局的關(guān)鍵品類之二

數萬億級的餐飲市場成為資(zī)本追逐的熱點但務：根據美團點評和(hé)餐飲老闆内參舌尖數據山可研究院聯合發布的《2017中(zhōng)要友國餐飲報告》顯示，中(zhōng)國餐飲關用行業(yè)從2012年開始轉型，2015年中(zhōng)國餐飲市場花坐規模已達3萬億，2016年突破3.5萬億大關(guān)，201下舊7年有望突破4萬億，2020年則有望達到5萬億元。

面對這樣一個(gè)潛力巨大的市場，資(zī)兵照本也開始争相逐鹿。尤其是近幾年，不少(shǎo她長)新興餐飲企業(yè)獲得資(zī)本青睐，女中“餐飲＋資(zī)本”未來将成為行業(yè)發展新趨勢對山。

在線外賣行業(yè)成為“AT大戰”，京東餐飲布局殘缺：從曾經的“鐘體三足鼎立”到如(rú)今的被外界稱為“AT這慢大戰”，互聯網外賣行業(yè)僅僅用三年的時間，就已經劃清行業(yè)的“楚河多厭漢界”：2015年，阿裡向餓麼投資(zī)電喝12.5億占股約27.7%,成為餓麼第一大股東，同年，美團與大衆點評合并，在書吧互聯網外賣行業(yè)中(zhōng)形成以騰訊背景的新美大、阿裡背風新景的餓麼和(hé)百度背景的百度外賣三足鼎立的格局。到20好紙16年，阿裡正式同意出售美團大衆點評股權，餓麼也和(hé)新美高這大之間正式确立競争關(guān)系。

2016年 8月(yuè)，阿裡聯手螞蟻金服聯合投資(zī)餓麼12.5億美這土元。2017年 4月(yuè)，阿裡與螞蟻金服紙公再次聯手向餓麼投資(zī)4 億美元。到8 月(y科人uè)，阿裡再次投資(zī)餓麼10億美元幫助餓麼收購百光區度外賣，再到如(rú)今阿裡全資(zī)收購餓麼，中(zhōng)國線外賣行離計業(yè)經過三年以來一系列的資(zī)本操作，也從三足鼎立的格局海子正式進入以阿裡和(hé)騰訊之間的“AT大戰”的全新階段。阿裡全面收購餓麼校錢，将會給阿裡生态帶來千億級别的交易量，無論是在行業(y湖一è)布局還是從在線外賣市場本身而言，這對于阿裡而言都将是一筆“好買賣物些”。

5、日用百貨 ：實現線上線下(xià)融合的核心品類

線上成為拉動(dòng)快消品增長的主力軍：網上超市月務有萬億級市場規模有待開墾，随着1 号店、天貓、京市議東超市紛紛入局，消費者網購日用百貨的習慣已經養成。尼爾森數機家據顯示，2017年一季度，34種快消品的線上跳樂銷售額同比增幅高達23%，成為帶動(dòng美刀)快消品增長的主力軍。

京東超市成為線上線下(xià)第一，天貓超市暫落一的快城：阿裡和(hé)京東在商(shāng)超領域的争奪戰延續至今仍未停歇在跳。1号店作為京東網上超市的主力軍，以天貓總部所在的華東地區作為刀店突破點，展開大規模、多波段的促銷策略：（1）投入1亮樹5億補貼用戶；（2）7×24小時監控天貓價格熱飛，确保價格至少(shǎo)便宜10%；（3）SKU比貓超多30刀筆%；（4）配送免運費和(hé)客戶體驗不打市美折等系列措施。天貓超市啟動(dòng)618大促、吾折天、紅包等促銷手段等大規模促銷，但由于模式、定相白價、配送、售後等環節方面的缺失，效果不佳。答快随後京東宣布京東超市銷售增速超過行業(yè)增速的兩倍，銷售額及她短銷售增速都已經成為國内線上線下(xià)全渠道第一，天貓超市在線上的争奪錯農戰中(zhōng)暫落一城。

盒馬讓阿裡看到線下(xià)商(shāng)機，天貓超市轉向線來理下(xià)尋求突破：線上線下(xià)門樹融合正在成為新趨勢，盒馬鮮生讓阿裡看到線下(xià)商長麗(shāng)超的商(shāng)機：1）.路為 将線上下(xià)單及線下(xià)消費融為一體話火；2）.通(tōng)過安裝APP将線下(xi錢媽à)流量吸引到線上；3）.通(tōng)過支付寶有利于搜集所有消費又算數據。

天貓将超市的重點轉移到線下(xià)：2016年末，阿裡21.員現5億元入股三江購物；2017年投資(zī)聯華超市、新華都、224體文億港币(約190.2億元人民币)直接和(hé)間接持有高鑫零售36.16%的股紅秒份、再加上盒馬鮮生的20餘家店，新零售落地速度迅草年猛。

出于戰略防守，京騰系在線下(xià)的投資(zī)森在也不甘落後，永輝超市、家樂(yuè)福、步步高，2018年短(duǎn)校費短(duǎn)兩個(gè)多月(yuè)，已經投資(zī)數地照百億，入股實體商(shāng)業(yè)的速度明顯加快。飛看

6、家居：構建“家購物”場景的長尾領域

家居零售市場穩步增長，連鎖賣場占比不斷提升：家居裝飾及家具行業(yè)的規模也人保持穩步增長，2006年行業(yè)規模近1.23習事萬億元，經過11年的發展，到2016年末請中行業(yè)銷售額為3.98萬億元，2006-2016年的風弟行業(yè)的複合增速為12.44%。受銀站益于國民經濟的平穩發展以及消費升級對行業(yè)消費的帶動(dòng)作劇睡用，家具行業(yè)零售額有望維持穩步增長，預計到2多黃021年零售市場規模将達到4.4萬億，其中(zhōng國視)連鎖賣場的占比不斷提高 。

線上家居面臨的挑戰：盡管電商(shāng)巨頭在服飾、家電、快消等品類上擁有強大話語權,但是在家居家裝領域一直很難突破土明,主要原因有兩個(gè)：1.家具家裝是非标品且單價較高,消費者很森鐘難憑借網上的圖文(wén)介紹就下(xià)單。2.線術都上家具銷售後的送安裝修等售後問(wèn)題是阻礙業(物愛yè)務發展的重要瓶頸。

線上線下(xià)融合已成為必然：為突破家居發展的瓶頸，離玩阿裡入股居然之家，協助居然之家賣場的全面數字化升級，基于雙方會員系統打通(t土兵ōng)和(hé)商(shāng)品數字化，實火錢現消費者選建材、買家具的場景重構和(hé錢友)體驗升級，實現線上線下(xià)的快速融合，同時雙方将共同歌校打造雲裝修平台，從裝修設計、材料購買和(hé)施工管理全鍊路上這(lù)重構線上家居銷售模式。這将給發展滞後的線下(xià)家黑章居行業(yè)帶來新的曙光，家居産業(yè)鍊上厭妹的品牌家具、家居設計、家居銷售和(hé)物流配送将成為未來的重要看點。

【結論】

業(yè)務之争隻決定上半場的勝負：從上述分析的雙強争霸賽中(zhōng靜工)，阿裡和(hé)京騰系在服裝、生鮮、家居、日用美森百貨等電商(shāng)領域展開激烈的角逐，完成這個話人(gè)五個(gè)領域的覆蓋後，已經實現對音對居民消費的吃(chī)穿用住四方面的基本覆河樹蓋。表面上看，這是跑馬圈地的地盤之争，而隐藏在背後的大數據和(身舞hé)AI技術(shù)價值卻是更巨大的，路得這是決定巨頭下(xià)半場成敗的關(guān)小飛鍵。

大數據和(hé)技術(shù)才是決定下(xià)姐微半場成敗的關(guān)鍵：當流量增長觸碰天花(huā)闆，些請業(yè)務擴張達到極限之後，巨頭之間的競争就從跑馬圈地轉向内力比拼有弟，也就是提升流量轉化率的消費者運營層面。在阿們答裡未來十年的戰略規劃中(zhōng)，将大文(w民中én)娛作為未來戰略重點的核心原因。

阿裡的新零售是大數據驅動(dòng)的線上線下(xià)融合，人貨場重構身站，或者說，是零售核心元素的數字化，其中(zhōng)包含路報五大關(guān)鍵轉變，即客戶、産品、購買、支付和(hé)忠誠度由線上山呢到線下(xià)，由線下(xià)到線上的閉環。正在孵化的新業(yè)務全錯拍域營銷的概念是，阿裡體系将覆蓋消費者吃(chī)穿秒藍用住行娛教等全場景、全領域的消費者數據，包含線上、線下(兵關xià)打通(tōng)的全渠道運營，最終也可(k喝照ě)以實現傳統營銷模型裡從認知、意向、購買、複下黃購、忠誠的整個(gè)閉環，電商(shāng)和(hé黑鄉)數娛的協同效應将會越來越強。

因此，大數據和(hé)技術(shù)才是決定下(xià)半場成敗的關(g技信uān)鍵。

四 、 增量市場：搶奪三個(gè)增長極關雜，開拓4+9+N倍增長空間

1、線下(xià)零售市場：4倍的市場增量

從社零總額的占比來看，線上零售占比僅為15%，線下(xi答通à)仍有85%的市場份額有待開墾。随着線上和(hé)線下(xià)融合程電著度的不斷加深，線下(xià)的份額将逐步轉移到線上，秒體這意味着還有4 倍以上的市場空間有待挖掘。

2、農村(cūn)零售市場：9倍的市場增量

麥肯錫發布的《2016年中(zhōng)國數字消費者調研報告在唱》數據顯示，我國三線以下(xià)城市居民的消費者首次超務跳過一二線城市。ThinkData2018年01月(yuè)05日最新就煙發布的《2017年90後生活方式研究》中(zhōng)子飛發現，我國90後人群在三四線城市具有較高的集中(zhōng)度，90後務離人群恰恰是阿裡系電商(shāng)中(zhōng)占比最高的客戶群，人家謝群占比超過40%，人群的分布特征将帶動(dòng)三線以拿器下(xià)城市的電商(shāng)業(yè)務，特别是農村(cūn算林)電商(shāng)業(yè)務的蓬勃發展。

受以上因素影響，我國農村(cūn)網購市場規模近年來呈現持續增長的趨勢，201吃笑5年市場規模達到3530億元，到2016年已得些經上漲到4823億元，增長幅度達到36.6到動%，2017年高達6000億。市場規模的擴和河大仍無法掩蓋滲透率的低下(xià)，整個(gè)農村(cūn)電商(那好shāng)滲透率僅為7%，這就意味着農朋話村(cūn)電商(shāng)将有9 倍的市場潛力，還有7 億潛在農村山員(cūn)用戶有待挖掘。

阿裡農村(cūn)電商(shāng)戰略：阿裡宣布啟動(dòn跳為g)“千縣萬村(cūn)”計劃，未來将投資(zī)100億元人民币數地，在全國範圍内建設1000個(gè)縣級運營中(zh從服ōng)心和(hé)10萬個(gè)村(cūn)級服務站(zhàn)，山冷助力農村(cūn)電商(shāng)體系建設。

3、國際零售市場：N倍的增長空間

從電商(shāng)滲透率來看，歐美發達國家的滲透謝船率超過80%，中(zhōng)國不足50%，加之世界主要發展國家人均網購金額村訊高于中(zhōng)國，其中(zhōng)美國人均花(huā)費1804照城美元高居首位，英國以1629美元緊随其後，我國人均網購消費僅626匠拍美金，排名倒數第三位。 對于中(zhōng)國電商(shāng)企業(yè)來鐘輛說，歐美等發達國家的網購市場具有很大潛力。

阿裡國際化布局：阿裡早就開始布局國際業(yè)務，2017财年阿裡平台腦市上來自速賣通(tōng)和(hé)lazada的海外年度活躍買家數合計達到8東物300萬，接近澳大利亞和(hé)英國的人口總和(hé)。阿裡全球化戰略布包相輛括系統進入國際市場，全面布局電商(shāng)、雲計算、文(wén)娛、金融土報等衆多商(shāng)業(yè)領域，并在全球推進e煙我WTP。

京東的國際化布局：在進軍國際市場方面，京東又暫時落後。繼20船器15年在印度尼西亞推出服務後，京東的國際化擴張腳步處于停滞狀态年行，自2017年達沃斯會議上，京東似乎才開始加碼國際業(yè)務熱女。劉強東表示，京東将繼續投資(zī)海外市場，湖靜公司希望未來十年海外收入占到總收入一半。2018道吃年下(xià)半年，京東将在洛杉矶率先啟動(dòng)美國擴張計劃，2鄉務019年進軍歐洲，在法國、英國和(hé)德國推出電子(zǐ)商(shāng)務平台和(hé)送貨服務，并使其業(yè)務幾年内覆蓋歐洲，京東要挑戰亞馬遜的全開街球地位。

【結論】

綜上，線下(xià)、農村(cūn)和(hé)國際市場是電商(shā師吧ng)巨頭們謀求持續高速發展的三個(gè)新的增長極，其中(zhōng)線東湖下(xià)零售将為巨頭們貢獻至少(shǎo)4 倍的增值空間，農村(票外cūn)零售将貢獻至少(shǎo)9 倍，國際市場的想象空間在N倍以上。如(這老rú)果展業(yè)成功，中(zhōng)國将誕生2家以上的世界級巨無霸。

從進展上來看。相對于國内戰況焦灼的業(yè)務搶奪戰來說，巨頭們在了道新增長極方面的布局相對平淡。在友商(shāng)的壓力下(xià)，阿裡線上朋匠業(yè)務發展多方受阻，盒馬鮮生讓阿裡看到線下(xià)的現報巨大潛力，轉而從線下(xià)謀求新的出路(lù)，這一波競争帶動愛明(dòng)線下(xià)零售業(yè)态的蓬勃發展。農村(cūn)零又數售雖然潛力巨大，但由于個(gè)體規模較小、分布零散、整合商到難度大等問(wèn)題，在巨頭們最關(guān)注商我領域排行榜上排名較為落後。國際零售市場的巨大空間有目共睹，不僅中(z分快hōng)國，亞馬遜、沃爾瑪等世界零售巨頭都對這塊蛋糕虎視眈藍呢眈，但由于國家政策、人文(wén)差異、基礎設施配備等方面的天然壁壘，這塊市小廠場的進入門檻相對較高。然而，世界從不缺乏奇迹,我們對中(zhōng)國零售企業低信(yè)充滿信心。

五、行業(yè)格局：未來3-5年阿裡仍将保持新零售領軍地位舞低

1、核心資(zī)源

我們将從生态體系、管控模式、核心模塊實力等方面暗美綜合評估阿裡和(hé)京騰發展前景。

生态體系：京騰同盟數量多但整體實力輸阿裡

（1） 生态構成：騰訊系的同盟軍數量較多，從流量來源、流量運營、電爸什商(shāng)平台、電商(shāng)服科朋務（物流、金融）、線下(xià)等要素構成的新零售閉環已經完成。阿裡作為生态體的鐘系的鼻祖，在電商(shāng)及新零售方面的布局自然先人一步。

（2） 活躍用戶數：從雙方主力平台公布的2017河草年 12月(yuè)的活躍用戶數據來看，京騰新零售5 大聯合體的活躍用聽熱戶數總和(hé)為45198萬人，低于淘寶與天貓總和(hé)的50238謝裡萬人，僅略高于淘寶單平台的活躍用戶數量，資話這表明京騰系的流量運營能力，特别是多平台流量數綠聯動(dòng)能力仍需提升。

管控模式：京騰去中(zhōng)心化的管控空術能力弱于阿裡的中(zhōng)心管控

從管理模式上來看，阿裡系與京騰系在生态體系完善程度店一、業(yè)務整合難易程度、業(yè)務模塊控制程度三方面存在較大差異，詳見下有科(xià)表。

核心模塊實力：京東内部實力與阿裡差距仍較大

京東作為京騰新零售聯盟的主力，其業(yè)務水平對整個(gè)生态具有最大那我影響力。自從騰訊入股京東并成為京東第一大股船員東後，在人财物方面都給予京東很大支持，京東近三年的業(yè)務增長進入快車(c南樂hē)道。2017年 GMV突破萬億後，有望2021年超越樂靜天貓，與阿裡站(zhàn)在同一平台賽跑。

我們對比分析京東及阿裡2017年的營收、活躍用戶數、市場份額三項指标發現草遠，雖然京東增速較快，但是多項業(yè)務與阿裡存在較大差距，短(du暗電ǎn)時間内難以趕上。

（1） 營收層面：

（2） 活躍用戶：

（3） 市場份額：

京東與阿裡的差距不僅僅體現在流量上，更多的是流量運營媽司、業(yè)務能力、内部能力等方面的綜合實力仍需提升。

2、 核心團隊

（1）阿裡戰隊：

蔣凡- 擅長創新：淘寶總裁/集團副總裁，創業(yè)公司創始人，加入阿裡後推動(dòng)淘寶走向數據驅動(dòng)，實為書現千人千面，并帶領團隊構建淘寶内容體系。

靖捷- 擅長品牌數字化：天貓總裁/集團副總公場裁，70後，來自傳統品牌和(hé)零售企業(yè)，擁有豐富的商(sh鐘事āng)業(yè)經驗和(hé)對客戶痛點兵舊的理解，此前作為天貓班委班長做出清晰的業會上(yè)務決策并承擔天貓組織層面的職責。

侯毅- 深谙物流之道：集團副總裁，盒馬鮮生創始人兼CEO，原是京東物流負責人。

（2）京東戰隊：

王笑松- 擅長開拓新業(yè)務：負責生鮮、消費品、新通(tōng)友不路(lù)等新業(yè)務。加入京東十年，32歲成為京東當時最年輕的V業刀P。6年間将京東手機銷售額從3000萬元提升至100億元。2科樂015年帶領3C事業(yè)部構建起京東在電子(zǐ)品類上的優得科勢壁壘。

胡勝利- 擅長業(yè)務創新：負責居家、時尚、TOPlife、拍拍二手等業身吧(yè)務。帶領京東3C業(yè)務奠定行業(yè)領軍者的算地位，率領京東3C文(wén)旅事業(yè)部在業(yè)績、市場影響下短力和(hé)創新方面做出突出貢獻。

闫小兵(bīng)- 擅長打硬仗：負責家電+3C+全球等業員花(yè)務。曾擔任北京國美總經理，深谙家電銷售之道，讀窗作風強硬，帶領京東家電頂住國美、蘇甯、阿器路裡的輪番轟炸，市場份額穩居線上第一。

3、戰隊盟軍

阿裡同盟陣營：馬雲拉起銀泰、蘇甯、三江、百聯四大盟友穩固陣地，與衆多企業(y要身è)家共同翻開新零售布局。老骥伏枥，志在千裡，阿裡同盟具有實城的力雄厚、經驗豐富、資(zī)金雄厚等優勢，未來必能為新業煙頻(yè)務的發展提供有力的支持。

京騰同盟陣營：馬化騰組隊劉強東，培育起WTMD視都(唯品會、今日頭條、美團外賣、滴滴打車(c說森hē)），欲成就騰訊不朽王座。

【結論】

綜合上述整體評估，主要的觀點為未來3-5年，阿裡仍在新零售領域保持競南道争優勢。新零售是在中(zhōng)國再造一個(gè)“新阿裡”和(hé)萬億區內級世界零售巨頭的重要領域。