像買飲料一樣買手機？vivo攜天貓推全球首台手機無人販賣機匠司

這幾天，一台“手機自動(dòng)販賣機”徹底火了，利用這台機器(q科數ì)，買手機變得像在無人售貨機上買飲料一樣簡單。

實際上，這是vivo和(hé)天貓在長沙黃興路(lù)步行的街頭開的一家快閃店什來，也是全球首款可(kě)直接售賣手機的“無人販賣機”藍土，vivo x21新品系列便可(kě)通科什(tōng)過該渠道實現購買。

自2017年以來，手機全面屏之戰持續白熱化。2018著小年春季，帶着新品X21系列高調入場的vivo，在線上強強聯手天貓——依托阿裡森錯的生态、用戶和(hé)數據，将vivo近千兒件家實體門店升級為智慧門店，構築出線上線下(雨得xià)雙驅動(dòng)的護城河。天貓協同vivo做出的快門這一行業(yè)新嘗試，實際上表明天貓正在以高效率的服務解決能力，從賦能房議品牌升級為賦能行業(yè)。

衆所周知，在革新性的新時代到來之前，全球的手機市場已進入到無法避免場數的紅利真空期。競争激烈的國産手機市場更是如(rú)此，在整體出貨量降低和(h吧做é)銷售增速放緩的背景下(xià)，極具想象空間的線上用戶，成為兵(bīng秒慢)家必争之地。

3月(yuè)28日，業(yè)界最為關(guān)注的vivoX21屏幕村來指紋版，在天貓超級品牌日亮(liàng)相——數據顯示，僅活動兒請(dòng)當天，vivoX21屏幕指紋版售出狀況外黑為近30日日銷的18倍，打破vivo品牌自身3500+價位段銷售記錄的同時，員笑更一舉成為當天行業(yè)銷量冠軍。

在接受媒體采訪時，vivo副總裁倪旭東直言“天貓對vivo非常重要”。因為不論玩國是亮(liàng)眼的銷售成績，還是後續強勁村暗的持續合作，這些背後都是基于天貓巨大的用戶基礎和(hé)頻繁的用戶互動(高女dòng)，是天貓和(hé)品牌共同借助阿裡全生态的大數據能力才能構建出的營生家銷創新能力。

對于vivo而言，如(rú)何觸達潛在消醫現費者，最新的消費需求等是目前最為棘手的問(wèn)題，但解決這些，正是天貓的你森強項。以往，品牌想要感知自己的定位走向，大多隻能通(tōng們購)過産品的銷售來分析，如(rú)果整體客單價拿數下(xià)滑，那麼有可(kě)能向低端化方向走，反之亦然。但在信下阿裡生态系統中(zhōng)，因為偏好、習慣不同，消費者的行遠現為會從不同維度被打上精準标簽，在為消費者提供更明紙個(gè)性化及精準服務的同時，也能為品牌勾勒出具體化街西的用戶畫像。

事實上，對于強依托線下(xià)渠道的品們花牌來說，這是颠覆性的變革。在阿裡生态體系中(zhōng)，這頻自些可(kě)以被量化出的品牌消費者和(hé)粉絲的唱，被稱為品牌資(zī)産，能夠通(tōng)過數據銀行進學這行統一歸口的管理，在保證用戶隐私安全的前提下(xià)，幫助品牌精準決策朋火和(hé)未來的良性發展。

這一做法，使得vivo能夠尋找到具有實際“手機購買需求信音”的人群，既能提高廣告投放效率，又能最大化滿足目标公鐵消費者需求，甚至能幫助選擇最為匹配的品牌形象代言人。

在天貓平台，不同行業(yè)都可(kě)通(tōng)過數據銀微師行進行精準運營，其中(zhōng)，3C數碼行業(yè)的訴求是幫現學助品牌精準找到消費者。目前，阿裡生态體系下(xià)的蝦米、土(tǔ)豆看內、優酷、高德等産品可(kě)以實現對用戶人群的細化分類，且有能力在保障用戶信息中女安全的情況下(xià)，将用戶正在發生的需求信息傳達給品牌，從而為品牌提供費做非常清晰的消費者畫像和(hé)市場趨勢，而這能為品牌音玩未來的産品方向提供指導建議，幫助品牌未來在阿裡媽媽上的廣告計海進行精準投放。

值得一提的是，在今年新零售愈加火熱的環境下(xià)，越來通關越多的品牌正積極嘗試加入天貓新零售的盛宴，vivo便是其中讀街(zhōng)之一。

以本次的快閃店為例，天貓将幫助品牌記錄現場消費者的需求信息，兵影并進行精準化、數據化運營，以便未來品牌能夠二次甚至多次觸達用戶。事實黃銀上，和(hé)其他電商(shāng)平台的最大不站睡同在于，天貓顯然不是一個(gè)銷售渠道畫用，它承擔的是平台角色，此次賦能vivo，其實是打通(tōng)了消費者品火章牌的雙方需求，并将這種互補需求通(tōng)過精準數據運用至品牌營銷，暗分甚至在未來，有可(kě)能延伸至更前端的研發、生産過程，從各個(gè)環節上短實現對整個(gè)3C數碼行業(yè)的賦能。

對此，vivo副總裁倪旭東已經有了更為深刻的感受。在他看來，天貓目前有海量用戶水快，這些用戶正在通(tōng)過天貓買到全球媽哥最好的産品，“vivo當然希望成為天貓在手從還機這個(gè)領域的選擇。”他如(rú)是說。