幹貨！看美的如(rú)何用天貓新零售創下(xià)年度銷售單日新高

9月(yuè)20日，美的在天貓平台上給“美粉”（美的粉絲）辦了一場狂歡Party。

在廣州地鐵7号線，美的包下(xià)了一列美粉專屬的地北筆鐵通(tōng)往長隆歡樂(yuè)世界，在那裡美的聯合天貓搭建了一個(gè)業行天貓超級品牌日“Midea house”積木家。在現場不僅可(kě)以玩Midea house小遊戲、樂(yuè)高玩具，還可(kě)森媽以體驗奇酷的美的家電，“創造夢想家”。

美的天貓超級品牌日為美粉搭建的“Midea house”

在“Midea house”現場，用手機淘寶AR掃一掃可(kě)鍊接到美的天貓超級品牌日頁面，美的給美粉們準備了“滿千減裡算百”的福利，覆蓋到美的洗衣機、微波爐、淨水器化愛(qì)、豆漿機等大部分品類。

當天，美的也感受到了美粉們非比尋常的熱情，創下(xià)僅次于雙11的年度銷售單日高峰，斬獲天貓數碼家電銷量第一師姐店鋪，帶動(dòng)美的36家店鋪成交達日銷7倍以上，拉動(dòng)空調、洗衣機、冰箱等品類同比增長100%以上。

回饋粉絲，又收到粉絲的回饋，美的是如(rú)何在天貓上玩轉“粉絲經濟”的呢(ne)？

自2016年起，美的就在淘系就擁有一個(gè)以品牌為維度的會員中(zhōn車個g)心平台，打通(tōng)了美的官旗與專賣店。

“對于複購周期長的大家電品牌來說，能和(hé通視)會員保持長期互動(dòng)其意義超過單純的銷售本身。”家下天貓電器(qì)城高級運營專家長骁介紹，這也意味着，美的打破了傳統一日經銷體系中(zhōng)，會員信息分散在各經銷商(shāng)手中(zh章要ōng)，自己掌握了會員，了解會員畫像，可(kě)以直接互動(dòn兒近g)。

美的一直重視與粉絲的互動(dòng)，在天貓旗艦店信月，美的更是積累了200多萬個(gè)粉絲，成為天貓電器(qì)城第一大粉絲品牌。在今年阿裡畫為推進的“品牌号”項目中(zhōng)，美的也作為最區笑早一批試點企業(yè)，打造品牌與消費者溝通(tōng)的渠道，幾個(g作水è)月(yuè)内累積了十幾萬品牌粉絲，通(tōng)過淘寶App與消費者互動(dòng)，其消息打開率高達30%。

所以，當美的發起“天貓超級品牌日暨美粉節”時，這些活躍粉絲第一時間獲取到信技火息。但要創造僅次于雙11的次高峰，光靠這些活躍美粉是不夠的，如(rú)何樂人觸達美的潛在客戶，喚醒忠誠客戶，獲取新客戶成為關(guān)鍵店友。

2017年7月(yuè)11日，美的與天貓簽訂年度戰略合作，天貓與美的正式開啟全域運營，包含數金商據銀行和(hé)品牌号的全域運營工具。通(tōng)過數據銀行員煙，美的能夠運營全域數據，了解完整用戶畫像，知道有多鐘懂少(shǎo)潛在用戶、老客，并了解這些群體在謝喜好、在哪，并能夠通(tōng)過品牌号等前端工具觸達到消費者。

為達到回饋美粉的目的，美的超級品牌日的訴求是找到明銀“近90天與美的品牌交互的人”。天貓通(tōng)過數據銀行分析提供了腦姐一份參考決策，在優酷視頻、天貓會員+等公域最适合互動(dòng)。

最終，美的天貓超級品牌日當天的成績也體現了新零售的計器威力。8月(yuè)2日，美的率先在天貓平台銷售突破100億元，創造了美的天貓速度。這一創舉也獲得商(shān外亮g)務部的點贊。在商(shāng)務部流通(tōng車身)産業(yè)促進中(zhōng)心在報告指出，天貓作為在大頻如數據領域先行者與龍頭企業(yè)的合作，助力供給側結構性改革，為推動(d有民òng)産業(yè)創新提供基礎支撐。

随着美的與天貓合作的深化，以美的天貓超級品牌日為代表的新零售模式，靜快也将進一步助力雙方邁向下(xià)一個(gè)百億、千億大關(guā件窗n)。