小程序突進：騰訊電商(shāng)心不死

 

從去年9月(yuè)内測算起，微信時下(xià)最大戰略産品“小程序”揭鄉下開面紗屆滿一年，這樣一個(gè)期待與争議并行的産品，在流量和(hé)老師場景上經曆了U形轉折。行将一歲，小程序的場景化呈現出一些有意思的特質，最突出的則是流量導向的科可泛電商(shāng)化——對于曾多次折戟電子(zǐ員就)商(shāng)務的騰訊來講，這或許是又一個(gè)機會。

 

　　電商(shāng)場景霸榜

 

　　小程序指數榜單TOP 10，有6家是泛電商(shāng)企業(yè)。

 

　　專注小程序數據統計的第三方機構阿拉丁城業近日發布二季度報告，在收錄的超過1萬個(gè)小程序的前十大中(zhōng)，泛電商(shāng)的場景最為我些活躍，比如(rú)排名第一位的摩拜單車(chē)、第四位的拼子司多多、第五位的蘑菇街女裝特賣、第七位的i麥當勞(158.82, 0.41, 0.26%)、第八位的攜程(52.48, -0.37, -0.70電機%)訂酒店機票火車(chē)票汽車(chē)門票和(hé)第十位的美團外賣+。

 

　　這些注重用戶付費交易屬性的小程序，排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)高數技于群應用、車(chē)來了、知乎Live、彙率換算助手等工具或内容型産品。即便放大到TOP 100的頭部小程序範圍，阿拉丁分析認為，小程序所嗎低屬類型較多的前三位分别是工具類、零售類、生活服務類。其中(看玩zhōng)工具類占比36%，零售類占比11%，生活服務類占比10%。

 

　　涉及分類原則的不同，零售類和(hé)生活服務類實際上均屬于討都泛電商(shāng)類産品，北京商(shāng)報記者查閱發現，這100個(gè)頭部小程序中(zhōng)，涉及電商(shāng)、O2O的小程序接近30個(gè)。

 

　　實際上，作為整個(gè)系統性産品，小程序一直在調整功能，并針很務對不同領域做優化，這也導緻整體“口碑”并非外界預期得那麼好。

 

　　相關(guān)數據顯示，小程序正式發布于今年1月(yuè)9日，因此整個(gè)上半年，尤其2-7月(yuè)，小程序行業(yè)用戶規模增長較快，增長率在4月(yuè)達到峰值96.3%。5月(yuè)開始小程序趨于理性增長，7月(yuè)用戶規模增速為41.4%。

 

　　同期保持增長的還有小程序平均使用時長，正式上線後的說雪6個(gè)月(yuè)，小程序用戶平均單次使用時長從1.5分鐘增長到3.6分鐘。

 

　　刺激以上數據增長的是小程序入口的拓展。在今年4、5月(yuè)，小程序密集開放了長按識别小程序二維碼、公衆好文(wén)上月章添加小程序等功能，目前微信官方小程序場景入口包括公衆号、LBS、掃描二維碼以及小程序系統入口等41個(gè)。

 

　　這些新增功能不僅讓小程序的入口擴大，還讓更多的線上線下(xià)場景相結合費見，據微信公開課講師(shī)陳浩介紹，小程序上線以來，已經覆體房蓋政務民生、交通(tōng)出行、金融、旅遊、酒店和(報動hé)餐飲等行業(yè)。

 

　　當規模效應顯現，一些更适合的領域就會突圍出來，比如(rú線自)淘寶占比較重的服裝。對于小程序，電商(shāng)化村子特質尤為明顯。

 

　　典型企業(yè)拉動(dòng)

 

　　“小程序帶來的業(yè)務增長是出乎我們意料的。”對于利好，蘑菇街電自小程序市場負責人王飛認為，“不管是從流量角森坐度還是轉化角度都有很大幅度的提升。”據他介紹，蘑菇街女裝特賣借助小市一程序強化拼團功能，帶來高達70%的新客量；小程序社交立減金則充分發揮老用戶作用，在12天活動(dòng)内，帶來50萬小程序新裝用戶，付款轉化率達到18%。

 

　　蘑菇街女裝特賣出現在了8月(yuè)22日微信公開課上海站(zhàn)的小程序專場，這一次被微信官方定服林位為“首次分享如(rú)何通(tōng)過小程人得序實現商(shāng)業(yè)轉化”。

 

　　這樣的苗頭并不是第一次，早在3月(yuè)30日微信公開課第一次小程序專場時，摩拜單車(chē)就作為第一個(gè)案例予以畫費展示。6月(yuè)中(zhōng)旬，小程序測試搜索關(guā匠都n)鍵詞廣告，第一批嘗鮮的也是拼多多、同程、藝龍這類電商(shāng)企業(機村yè)。

 

　　隻要和(hé)線上流量有關(guān)，吧她沒有比電商(shāng)更适合的。一站(zhàn)式小程序電商(s自白hāng)SaaS（軟件即服務）的SEE小電鋪CEO萬旭成對趨勢的判斷更加直接，認為小程序的衆多場景們線中(zhōng)率先獲得成功的是電商(shāng)，“電商(s歌謝hāng)不像醫療等行業(yè)需要長周期的培育，它在線上已是非常成筆媽熟的産業(yè)，可(kě)基于小程序進行更多的場景創新，包括調動(d雜那òng)朋友圈、微信支付等更多資(zī)源”。

 

　　除企業(yè)化運作的電商(shāng)從業(y腦員è)者，以内容引導交易的自媒體電商(shāng)的發展也在小程序承載下(厭問xià)突飛猛進。北京商(shāng)報記者發現，在小程序姐器功能開放和(hé)入口擴大之後，越來越多的自媒體開始探索小有電商(shāng)變現。

 

　　《VOGUE服飾與美容》新媒體項目整合創意副總監熊曉葉路業介紹稱，通(tōng)過在優質時尚内容中(zhōng)植入品牌限量遠秒新品，同時利用小程序讓用戶即點即買，小程序讓内容轉為了購上小買力。

 

　　生态互相借力

 

　　讓泛電商(shāng)小程序們欣喜的不光是流量轉化，還有新用戶。王城唱飛發現，“微信的流量入口對于現有App是一個(gè)補充，不會有沖突。小程序大概率将成為一個(gè)電商(sh船見āng)藍海”。萬旭成則直言，随着傳統電商(shāng)紅利說計的消失，内容電商(shāng)成為互聯網電商(shāng)的新業(知行yè)态，而微信則是互聯網的電商(shāng)窪地。

 

　　這是衆多泛電商(shāng)企業(yè)的機會同時也是騰訊的機會。有作根據騰訊今年二季度财報，微信和(hé)WeChat的合并月(yuè)活躍賬戶數為9.63億，這部分用戶是有别于其他電商(shāng)平台的優勢。

 

　　“我們發現微信現在很高頻的發布小程序能力，我們覺得這是小程序會在微信生态下科森(xià)蓬勃發展的信号。”王飛這樣認為。

 

　　值得注意的是，無論摩拜單車(chē)、拼多多大員、蘑菇街還是美團、京東(40.87, -1.20, -2.85%)、58同城(67.33, 0.26, 0.39%)，活躍度排名靠前的小程序開發商(shāng)多數都是騰訊投資(z鐘體ī)的企業(yè)，甚至于小程序蘑菇街女裝特賣就是跳拿蘑菇街和(hé)微信小程序團隊一起開發的。

 

　　不隻是小程序，在微信重點頻道微信錢包中(zhōng)，限時推廣和電南(hé)第三方服務的主要類目也是這些泛電商(shāng)服務。

 

　　有不願透露姓名的從業(yè)人士指出，小程序和(hé)電商(shāng)店匠企業(yè)是互相借力，試圖在阿裡(171.74, -3.26, -1.86%)理那眼皮底下(xià)刨食。騰訊此前做過很多嘗試，但PC時代騰訊各業(yè)務也是相對割裂。由于兒光微信的出現，解決了社交、交易和(hé)支付的跳轉門檻，用戶商如話(shāng)家平台三位一體。小程序相當于PC時代的建站(zhàn)或者淘寶開店，極大地降低了企業(y大亮è)入駐的技術(shù)和(hé)獲客門檻，得益于此，騰訊在匠車電商(shāng)領域又一次開始了折返跑，可(站化kě)能比以往都容易得多。