京東放話3年内成商(shāng)超霸主 貓狗争霸戰啟動(dòng)筆得

根據國際食品與消費品行業(yè)研究培訓機構IGD數空玩據顯示，中(zhōng)國網上超市市場預計2020年總體規模将達裡體到約1800億美元，合人民币超過12000億元。然而，相較于員到3C、家電、服裝等細分品類，商(shāng)超的電商(shāng)放白占比還很低，滲透率不及3%。

進入2016年下(xià)半年，天貓與京東在商(shāng)超的“叫闆”越數友來越激烈了。

首先是6月(yuè)下(xià)旬，京東與沃爾瑪達成一系列戰略合作，在供應鍊西鐵、物流等層面進行優勢互補；随後，7月(yuè)中(zhōng)旬，天貓超市到街（以下(xià)簡稱“貓超”）啟動(dòng)“雙行土20億計劃”，力争3年内突破千億規模，成為國内線上線下(如如xià)最大商(shāng)超；緊接着，8月(yuè)上旬愛音，因與沃爾瑪合作而納入京東麾下(xià)的1也村号店不甘示弱，宣布3個(gè)月(yuè)内投入10億元展開價格戰，長南明确對标貓超。

“3年之内，京東商(shāng)超要成為線上線下(xià)商(shāng做就)超的絕對第一。”繼天貓宣布3年内突破千億規模之後，8月(yuè新路)31日，京東集團副總裁、京東商(shāng)城消費品事業要跳(yè)部總裁馮轶指出。值得玩味的是，貓超的時間節點則同樣選定為3年。

“就人們的超市消費需求而言，一是要有豐富商(shāng)品媽吧，二是購買速度要快，三是體驗要好，無論是價格還是服務都要有後勁和(醫高hé)優勢。”電商(shāng)觀察人士李成東告訴21世紀場報經濟報道記者，“從目前情況來看，無論是從物流投入、商(s體的hāng)戶品牌定位、運營模式、規模上來說，火去京東超市都更有優勢，天貓超市還有很長一段路(lù)需要追趕。”

下(xià)一片藍海

天貓與京東在商(shāng)超上的膠着戰，與商(shāng)超是塊“大蛋多爸糕”密不可(kě)分。

根據7月(yuè)15日國家統計局公布見讀的數據顯示，2016年上半年國内GDP同比增長6.7%鐵我。在投資(zī)增速回落較大，經濟調整“陣痛”持續內河的背景下(xià)，消費支出卻對GDP貢獻率達到73.4%，相比去音音年同期提高13.2個(gè)百分點。

“顯而易見的是，國内的消費大時代已開始來臨。”尼爾森零售研究副總裁丁霞向吃自21世紀經濟報道記者介紹道，“其中(zhōng)，線上消費北視是帶動(dòng)整體快消品類銷售增長的主力軍。2016年哥月線上線下(xià)快消品實現6%的綜合增都吧長，其中(zhōng)線上增長率高達23%，線下(xià)與去年同期相比基車相本持平、略有增長。”

事實上，據李成東介紹，零售最大的品類是商(shāng)超，該品類甚至“比看說阿裡無可(kě)撼動(dòng)的服裝品類和(hé)務木京東優勢領先的3C家電品類都更大。”根據國際食品與消費品行業(yè)研究培也討訓機構IGD數據顯示，中(zhōng)國網上超市市場預計2020年總體規林些模将達到約1800億美元，合人民币超過12000億元。然而我光，相較于3C、家電、服裝等細分品類，商(shā還媽ng)超的電商(shāng)占比還很低，滲透率不及3%。

“超市是電商(shāng)發展最有潛力的品類。”李成東指金西出，“進入2016年，當傳統品類已被電商(shāng)巨頭瓜分殆盡，女性客戶呢慢及高消費頻次就成為電商(shāng)企業(yè)必争的流量入口。商(s草開hāng)超電商(shāng)已成為最後一塊藍海。”

早在天貓宣布“雙20億計劃”、1号線10億價格補貼“日討閃電戰”之後，商(shāng)超價格戰便已廠的打響，但馮轶卻認為，僅僅靠巨額價格投入的方風房式“打仗”是不夠的。據馮轶介紹稱，京東超市今年将完成事照品牌、品質和(hé)體驗升級，全面向品牌商(shāng)開放京東大數據、物雪醫流和(hé)營銷能力，并将與1号店、沃爾瑪和(hé)永輝超市等戰略夥伴玩司共同打造聯動(dòng)線上線下(xià)的快消品零售生态體系。

“京東超市的目标是力争在不到3年的時間内，成為含間西線上、線下(xià)中(zhōng)國商(shāng有湖)超領域絕對第一，”馮轶強調，“這個(gè)第一不僅僅将是銷售額第一和(h劇湖é)市場份額第一，更将是用戶體驗和(hé)消費者滿意度第一。”

貓狗商(shāng)超戰

京東要成商(shāng)超霸主，但天貓可(kě)能未必媽我同意。

“現階段探讨誰是線上商(shāng)超霸主意義不大，關(guān)鍵要看後器問續增長空間。”互聯網觀察人士龔進輝此前指出，門師“商(shāng)超之間的比拼無非是資(zī)金、模式、市場拓展之争生船，三者是衡量玩家綜合實力的重要指标。”

資(zī)金方面，根據京東2015年财報顯示，2015年區工京東虧損94億，同比提升88%，2016年關計Q2财報中(zhōng)京東淨虧損5.104億元，腦銀盡管同比收窄但現金流仍未得到明顯改善。相比之下(xi說也à)，阿裡巴巴2016年Q2财報顯示其營收笑是同比增長59%，達到321.54億元，自有我數現金流為127.45億元，因而貓超的快速擴張更顯從容。

模式上，京東是以平台自營為主，而貓超則是刀飛品牌自營模式。換言之，京東更像一個(gè)傳統的超市，而貓超則像傳統百貨湖舞商(shāng)場，平台商(shāng)與供應商(shāng)聯營綠要。“貓超聯營模式最大優勢是各司其職。貓超不存在産銷動(dòng)作，不能理用擔心庫存積壓，以傭金方式結算，代表銷售更多利潤更大體一，有充足動(dòng)力解決配送、售後等購物體驗的薄弱環節。此外討員，貓超的賬期也比京東更勝一籌，也将直接反映到商(shāng)品廠煙零售價上。”龔進輝指出。

市場拓展方面，京東聚焦為品質及精選的選品路(lù)線，貓超則選擇當地人喜歡的去大品牌入庫，更體現精細化運營特色。

但值得考慮的是，無論資(zī)金、模式還是市場拓展，這些衡量玩家綜合師這實力的指标，都不如(rú)真正契合消費者需求這一項指标。那麼，如(rú票影)今的消費者究竟有怎樣的需求和(hé)特征呢(ne)？日低

“如(rú)今的中(zhōng)國消費者在購物時關匠空(guān)注兩件事情：品質和(hé)便利房站。”丁霞介紹道，“影響消費者購物的前四大因素影機包括安全、有益健康、方便和(hé)高端，其中(zhōng)方便已上購自升到包括足不出戶可(kě)以選擇商(shāng)品、便宜、支付方便等，電船麗商(shāng)将便利購物演繹得淋漓盡緻吧計。”

馮轶則進一步以京東用戶為例，歸結出品質化、個(gè)性化、大包裝、體驗輛車化、社交化五大消費趨勢。從品質上而言，過去一年，進口商大道(shāng)品、原産地商(shāng)品和(hé)中(z數南hōng)高端商(shāng)品在京東超市平台上增速非視視常迅猛。2016年上半年，進口美妝商(shān刀區g)品銷量同比增長141%，進口食品銷量同比增長140%。“網上超市平台筆火消費升級和(hé)品質升級的趨勢非常明顯和地。”

李成東則強調，人們的超市消費無非三個(gè)需求：一外關是要有豐富商(shāng)品，二是購買速度要飛吃快，三是體驗要好。“顯然，就商(shāng)超品類來說，那紅天貓雖然進步神速，但還有很多改善空間。超市經營講究排兵(b器坐īng)布陣，引流商(shāng)品，天貓超市目前由供應商(sh司時āng)來定價，平台對價格的掌控力度偏弱，首先在價黃行格戰比拼上就顯得遲鈍。”

而對于供應商(shāng)而言，機制決定其無法從大局出發，隻能在扣姐和點政策下(xià)優先提供高毛利商(shāng)品，體樂控制低毛利商(shāng)品，“通(tōng區雨)常來說，由于沒有太多廣告費用，不知名品牌相對于大牌毛利會高一事廠些，但相應地，這類品牌産品質量難以保證。”李成東指出，“百貨商(shāng)那歌場模式可(kě)能更适合于天貓擅長的服飾品類，見劇但商(shāng)超電商(shāng)還是更适用傳統超市模式。”

此外，李成東直言，從資(zī)金方面來看妹到，天貓背後的阿裡巴巴盡管現金流充分，但考慮到物流成本在商(shāng)超成本中姐到(zhōng)占主要部分，而目前無論倉儲坪效、人效還是最後一公裡配送人效，貓新體超均遠(yuǎn)低于1号店及京東。“物流成內畫本或将一直拖累天貓超市盈利，過高的履單成本會削弱天貓超市的競争力。對天貓的資(店什zī)金投入也将更多耗費在物流這樣的地方。”師近