寫差評的外國買家，給中(zhōng)國電商(shāng)上了生動(dòng視好)一課

給差評會有什麼後果呢(ne)？最近一個(gè)老外的網購經曆，就讓人哭笑不得道這。

“親，給個(gè)好評哦！”我們網購後放讀，商(shāng)家都會這麼熱情地說。

這是因為在電商(shāng)平台完成交易後有一個(gè)評價系統，讓你(開紅nǐ)點選好評、中(zhōng)評或者差評，下多家(xià)面還有細項，比如(rú)商(s靜遠hāng)品符合描述啊，店家的态度啊，快遞的速雜唱度啊等等。

要想生意好，信譽就必須好。于是絕大多數的人與不熟悉的商(shā河睡ng)家做交易先看的就是這個(gè)由衆人做出的評價。這是子慢21世紀最偉大的發明，沒有之一！

可(kě)是如(rú)果給差評，會有什麼後果呢(ne)？最近一請金個(gè)老外的網購經曆，就讓人哭笑不得。

老外寫下(xià)800字網購差評 遭中(zhō外南ng)國賣家騷擾

▲加勒特在購物網站(zhàn)上留下(xià)件亮的評論

最近，一位美國買家網購後留下(xià)差評，就被中(z銀西hōng)國商(shāng)家頻繁騷擾。即使他很認真地寫了800字評刀錯論分析，以提醒商(shāng)家應該如(rú)何改進産品。

據TechWeb7月(yuè)12日消息：據外訊舞媒報道，今年6月(yuè)，馬修·加勒特（Matt了很hew Garrett）在亞馬遜美國網站(zhàn)算是上購買了一款中(zhōng)國生産的智能藍牙L黑弟ED變色可(kě)調光燈泡，它能與手機相聽唱連，通(tōng)過下(xià)載的APP控制該燈泡。頻報

加勒特購買産品後，從專業(yè)角度出發，撰寫了一片800字到輛的産品評論，内容核心是這款産品完全無法保障用戶車年的安全。

評論完全從技術(shù)角度進行探讨，有理有據，措辭中(zh體民ōng)完全沒有謾罵或者負面情緒發洩。

加勒特在其個(gè)人社交平台上的資(zī)料顯示，他爸請是CoreOS Linux的一名安全開發人員。從其職業(yè)司說本能出發，對于該商(shāng)品的購買體驗就會超越一般消費者。

可(kě)事情并未就此結束。6月(yuè)28日，加訊照勒特在自己的社交平台上表示，因為自己給了一星差評，收到了窗草來自這個(gè)産品制造商(shāng)的郵但拍件，中(zhōng)國商(shāng)家銷售人員請求撤銷該評論，否則自路拿己将會被解雇。

▲加勒特說，有人請求他删除評論，不然就會被解雇。

随後他又表示來自廠商(shāng)的郵件威脅他，如(rú)果不把該評光睡論删除，将會向亞馬遜投訴。

▲加勒特表示，如(rú)果我不删除評論，他們鐘現就要向亞馬遜投訴我。

多次的騷擾，讓加勒特有些招架不住了。據加勒特本人稱，他在亞馬遜上發表過吧錢很多關(guān)于安全問(wèn)題的評論，還沒遇到這樣的事情。他還覺慢船得“很多公司這種不關(guān)心用戶安全的态她體度是非常可(kě)怕的。”

最後加勒特表示，如(rú)果制造商(shāng)修複了這個(gè)漏洞，他就線北會修改自己的評論。

中(zhōng)國電商(shāng)發展迅猛 但服務卻有待加強

▲“2015天貓雙十一全球狂歡節”最終交易額為兵藍912.17億元

近年來，受益于中(zhōng)國互聯網自就和(hé)物流的高速發展，中(zhōng服子)國電商(shāng)發展迅猛。數據顯示劇習，去年天貓雙十一全球狂歡節總交易額為912億輛學元，再創新高。中(zhōng)國的“雙十一”已成為們科了世界上最大的網購盛事。

美國信息管理協會主席吉姆·諾貝爾在去年接吧有受采訪時候也感歎：中(zhōng)國的電商(shāng)線河太強了，“雙十一”完全“秒殺”美國網絡購物節那懂。

▲數據來源：艾瑞咨詢

來自艾瑞咨詢在今年5月(yuè)發布的《2016年中(zhōng)國民動網購用戶行為及偏好研究報告》顯示：2015年，知路在受調查的3220個(gè)樣本中(zhōng)，每周都會網購的用戶超過了三分信關之一。其中(zhōng)15.8%的人每月(yu吃就è)會進行3次網購。

與此同時，一些中(zhōng)國商(shāng)家已不滿足討車于國内市場，還通(tōng)過亞馬遜等外國電商(和妹shāng)網站(zhàn)，将産品賣到了國外。讓加勒特感到崩潰的火事中(zhōng)國商(shāng)家即是其中(zhōng)一員。

一些商(shāng)家或者個(gè)人為了生意更好，很在意自己在網絡評學店價信譽，遇到差評後，都會及時與客戶溝通(tōn對她g)，取得諒解，以更改評論。

但也有一些商(shāng)家或者個(gè)笑玩人在遭到差評後，不反思自己的問(wèn)題，卻做出極端行為，令人憤慨文影！

網易上一位用戶名為 九年義務教育 的網友的言論頗有見解：聰明人把明科這機會當商(shāng)機，可(kě)是有人卻把這機術動會當傷機！