針對2016淘寶規則變化的幾個(gè)實用房麗技巧

2016年，淘寶的規則發生了很多的變化，導緻以前的一些運營方法和(hé)運農煙營技巧都不再适用了。在過去的幾個(gè)月(yu湖熱è)當中(zhōng)，我們又實驗和(hé)測試 了一些方法，有的效果還可作是很不錯的，今天就針對這些規則變化，把我們的這些小技巧分享給大家下相。大家可(kě)以根據自己店鋪的實際情況去試試，基本都不花生用什麼成本。

1. 建立老客戶紅包群破零并提高回購率

這個(gè)策略主要應對的是在2016年子見，老客戶回購比率在自然搜索中(zhōng)占的權重在增加。這個(答放gè)方式我們在兩個(gè)女裝店鋪裡面測試了，上熱有兩個(gè)基本要求：店鋪的衣 服風格要比較統一，有特定的目标顧客群吃那，當時這兩個(gè)店一個(gè)主要是日系的，還有一個(gè)是歐美風格的呢腦；商(shāng)品的客單價稍高，利潤還可(但舞kě)以，客單價太低的話，忠誠度的建立很難。

主要的操作思路(lù)是這樣的：

（1）建立紅包群

我們當時用了兩種方式，一種是在包裹中(zhōng)放上一張小宣傳單，老客戶可一日(kě)以掃二維碼加“老客戶紅 包群，下中每天都會有紅包搶，最多可(kě)以搶20元現金紅包”，加不上聯系群生女主微信号，群主會拉你(nǐ)進群的。第二種方式是直接添加客戶的手機号，驗著雪證語是：我是XX店的XX。這兩種方式經 過驗證，第一種了舊效果稍好一些，但是需要提前印制一些小宣傳單。

（2）在群裡每天發一下(xià)紅包

不用多，但也是不要發一塊錢的，幾百人，發20塊錢的紅輛筆包就可(kě)以，設置成20個(gè)，我們費志最多設置 成過50個(gè)。一個(gè)紅車店鋪建差不多5個(gè)群就足夠了，5個(gè)群，一天總共發你黑100塊錢，一個(gè)月(yuè)3000塊錢。但是你(nǐ)要費喝注意，這些群給你(nǐ)帶來的價值将會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超明明過這3000塊錢。人少(shǎo)怎麼辦？誰不是積累起來的呢(ne)吧事？如(rú) 果你(nǐ)覺得自然積累太慢，就可(kě)以做個(腦腦gè)活動(dòng)。

（3）新品破零+老客戶回購

因為是風格比較統一的服飾，并且大家在群裡已經比較熟悉了，尤其是你(nǐ)總作司發紅包，總發紅包的人總歸是要受到關(gu輛微ān)注 的，所以操作起來就比較好操作。當你(讀村nǐ)有新品的時候，可(kě)以直接發到群裡了，你(nǐ)也可(kě場子)以設定一個(gè)量（止損标準，比如(rú)限多少(shǎo紙長)件），也可(kě)以不設置。方式一般都是這樣的：發很服一些圖片，然後告訴大家這 是新品，為了破零，老客戶原價購買，立即微信紅包返店事現XX元（這個(gè)數字一定要震撼，我們的建議就是不要利潤，再虧5塊錢，算去這已經非常好了，你(nǐ)想，精刷一單的成本還要15以上呢(ne)）。

破零的效果非常好，還可(kě)以帶來老客戶大筆回購。看你(nǐ)的營銷運作能力，你(nǐ)破零的時候都可麗在(kě)以破出螺旋來。比如(rú)第一天幾個(gè)人，反現見紅包多少(shǎo)；第二天幾個(gè)人（人也人變 多），紅包多少(shǎo)（紅包減少(shǎo)）……。破零的時候可子相(kě)以有好幾個(gè)方式，一般的情況下(xià)：動道淘口令、二維碼、直接進店鋪等等，都可(k高男ě)以，也可(kě)以搜索關(guān)鍵詞，因為個(gè)性化，有“你(n機從ǐ)購買過的店鋪”或者“你(nǐ)浏 自技 覽過的店鋪”這兩點，所以很容易個(gè)性化出來。

基本第一周做完這些後，在第二種，你(nǐ歌作)的排名都會非常的不錯，這個(gè)方法适合很多的類目，大家都可(k到制ě)以借鑒一 下(xià)。

2. 巧妙的利用贈品策略

這主要是因為前段時間對于很多淘寶賣家來講的一個(gè時視)“重磅消息”：不可(kě)以免單和(hé)大額返現引導全五分帶農風字好評。但是，我們又知道，随着店鋪綜合質量 得分權重的提高，帶字好評率和地村(hé)DSR評分在自然搜索中(zhōng)的權重又在提高。那怎麼辦呢(n哥個e)？利用贈品策略，但是又不能傻乎乎的亂贈。

大多數賣家在利用贈品策 略的時候，主要的目的是提高轉明白化率，所以為了達到這個(gè)目的就盡可(kě)能開腦的把所有的贈品都說出來，然後還去誇大贈品的價值下知，比如(rú)價值XX元的什麼什麼等。這樣做對于轉化率的路山提高确實有一點點幫助 （沒錯，隻是一點點），但是因此帶來的負面影響可(kě新地)能就會比較大了。為什麼？你(nǐ)想啊，你(票們nǐ)告訴消費者這個(gè)贈品有多好多好，值多少(shǎo)多少(shǎ嗎都o)錢，可(kě)是消費者收到後特别的失望，男媽在很失望的時候，消費者 會怎麼辦？不給差評就不錯了樹計，還想要全五分帶字好評。

那麼真正的贈品策略應該怎麼玩兒呢(ne)？我把我們在實際操作過程中(zh做厭ōng)的一些小技巧告訴大家，大家可(kě)以借刀花鑒 一下(xià)。

（1）絕對不能因為是贈品而 降低品質

有些賣家會想：反正是贈送的東西，就找便宜人玩的贈送呗。這樣是不對的，反正都已經贈了，為什麼不讓消費者開心呢他一(ne)，并且消費者會有這樣 一個(gè)心理窗風：你(nǐ)的贈品品質都很好，那麼你(nǐ)真正你開銷售的商(shāng)品品質會更好。所以黑內更容易給好評。我們大家可(kě)以在淘寶上看到有很多的刀我全五分帶字好評都是因為贈品好而給的。

（2）贈品要樣式多，數量少(shǎo)

有人喜歡隻贈送一種，但是贈送很多。這樣的票答效果不如(rú)贈送好幾種，但是每種都隻贈送一點兒高謝。對于大多數消費者而言，都有一種心理：追求多樣化。買一樣紙聽東西，他們希望得到 更多樣。比如(rú)買了一個拿通(gè)護膚的，那麼你(nǐ)可(kě)以贈送精油小樣、面膜、來音小筆記本……，多贈送幾個(gè)，給消費我樹者的心理感受會很好。我們在寵物用品這個(gè)類化東目裡面測試過，買狗糧的時候，贈送很多的小東西 。

（3）在條件允許的情況下(xià)，贈品盡 可(kě)能的也帶包議弟裝

讓顧客拆包拆到手軟，這就是阿芙精油的策略。因為消費者總是對看不到的東西充滿了神秘感和(hé購睡)好奇，這也是最容易實現驚喜 的。而讓消費者驚喜就是全五分帶字個水好評的最大保障。

3. 讓顧客參與進來

在2016年的時候，淘寶會非常重視參與感，因為好的參與感可報光(kě)以讓顧客更長時間的留在你(nǐ)的店湖習鋪裡面，進而更 長時間的留在淘寶上，這是馬雲所希望看到的。在呢海讓顧客參與這方面，我們有過這樣幾個(gè)思路照朋(lù)：

（1）讓顧客參與進來變相打折

比如(rú)，你(nǐ)可(kě)以把你(n亮自ǐ)的模特圖，讓你(nǐ)的美 工P幾處不同器拍的地方出來，然後讓顧客參與“找茬”遊戲，就是找不同。找到一處不同，發工去多少(shǎo)錢紅包；找到兩處不同，發多少(shǎo)錢紅包……，我書以此類推，或者你(nǐ)直接優惠也可(kě)以。反正制定好你民做(nǐ)能接受的 價格。這個(gè)也适合用于找錯别字也行，找到一個拿物(gè)優惠多少(shǎo)，兩個(gè)優惠多少(媽嗎shǎo)。這樣做可(kě)以提高頁面停留時間，提裡有高用戶的參與度，提高轉化率，都是有幫助的。

（2）讓顧客參與選款

這個(gè) 要求是你(nǐ)能夠提前把顧客聚集到某一個(gè)平台上，文身在這裡，我們操作過的最好的平台就是公衆号。當你(nǐ)準備上新的時愛那候，就可(kě)以利用投票的方式讓顧客參與選款。比如(rú月近)你(nǐ)可(kě)以這樣：到時候被選中(zhōng)的上新 的靜亮款，老顧客全部都可(kě)以五折購買（或者其他的優惠）。

4. 盡可(kě)能的增加一些精準曝光的機會

這裡面兩個(gè)核心關(guān)鍵詞：曝光、精準。因為千人千面，在無線花亮端搜索的時候，會有一個(gè)很 重的身要的個(gè)性化位置：你(nǐ)浏覽過的店鋪。我給大家講一下(xi醫呢à)我們操作一個(gè)母嬰用品店鋪時候的方法。因為本來我們就有一批母嬰交流機兒群，在搞這個(gè)活動(dòng)的時候哦長但，我們又聯系了50個(gè)這樣的母嬰交流群。我 們跟群主聊，當然建立吧答的前提是你(nǐ)的産品要真的好，采取分成的方式服慢。

我們設置限時的免單秒殺活動(dòng)（因為不允許免單，河河所以提前在群内公告好，全額拍，然後 全額返現）。這樣會有大量的流的器量進來，雖然這些人暫時還沒有買，但是至少(shǎo)這些人已經浏覽過我們的務小店鋪了。不過這個(gè)方法，實話實說，我們操作完了，效果一般，雖然有了一定術們的增長。我們還在 測試更好地方法。

5. 想盡各種辦法提高轉 化率

這個(gè)其實都沒必要多說，在2016年，轉化率是非常重要的指标，綠習因為淘寶的流量已經到瓶頸了，他必須從粗狂往精細化方面發展。也就是船歌希望每一 個(gè)進店的人都最好能夠成交。